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[期刊] 企业经济
[作者]
翟向坤 黄绍梅 李连宇
改革开放以来,我国旅游收入不断增长,旅行社数目不断增加,市场容量与行业规模都在扩大。但与此同时,我国旅行社业的利润率却大幅度下滑,维持在一个较低的水平。本文运用数理统计的方法和SPSS统计分析软件全面分析旅行社业市场绩效及其影响因素,获得了对我国旅行社业情况的一些新知,为政府制定科学的产业政策、为企业采取合理的企业行为提供依据。
关键词：
市场绩效 旅行社业 影响因素 利润率
[期刊] 旅游学刊
[作者]
田喜洲 王渤
虽然我国旅游业发展迅速 ,国际、国内旅游收入总量大 ,但是旅游企业的效益和整体市场效率却较低 ,旅游供需处在一种低水平的均衡点上 ,为什么会产生这种现象呢 ?本文以旅行社产品为例 ,从旅游市场低效率的原因入手 ,通过对旅游市场博弈及其均衡结果的分析 ,指出目前只有政府加强市场监督管理 ,才是提高旅游市场效率的最佳策略选择。
关键词：
旅游市场 效率 博弈
[期刊] 旅游学刊
[作者]
沈向友
与其它服务消费经历相比，旅游服务过程中顾客的参与性较强，服务人员与顾客之间的交往程度也更高。许多学者提出，在研究旅游服务时，不能直接借用营销领域的有关理论。此外，我国旅行社业起步比较晚，该领域的理论研究也相对落后，基本上处于引进和介绍国外理论的阶段。...
[期刊] 现代管理科学
[作者]
申文果
文章以网络旅行社的顾客为研究对象进行了一次实证研究,探讨影响网络企业顾客满意感的各种因素。数据分析结果表明:顾客对网络企业的熟悉程度、感知的服务公平性、服务质量和信任感都对顾客满意感有显著的正向影响。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
马爱萍
旅行社业的“五力”分析马爱萍（中国旅游学院）旅行社业的五力分析是指通过与旅行社企业有关的数据与资料的适当调整和安排，从企业的安定力、活动力、收益力、成长力、生产力这五力方面来分析、了解和评估旅行社企业过去的业绩，衡量企业目前的财务状况，并预测企业来来...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张辉 魏翔
我国的旅行社业发育于当时特殊经济、政治环境和要求下 ,经历了计划经济到市场经济的转型。在这个过程中 ,旅行社行业出现了不少现实问题 ,如核心能力流失、产品单一、组织安排缺乏经济效率、规模过小、集团化虚设等问题。结合旅游经济学的理论和实践 ,从我国现在和今后的宏观经济走势出发 ,笔者探索和分析了未来我国旅行社业发展的各种趋势 ,主要表现在企业向产业纵深发展和产品向消费差异发展
[期刊] 旅游学刊
[作者]
戴学锋 庞世明
改革开放以来,中国旅游业一直保持高速增长的态势。但是,中国旅行社业作为旅游业中的重要行业,长期被业内人士和专家学者称为"小散弱差"。文章在文献回顾的基础上,运用新结构经济学,对旅行社业"小散弱差"的原因提出了新的假说,即中国较长时期劳动力相对丰裕的要素禀赋结构决定了旅行社业的劳动密集型特征,而劳动密集型产业体现出低集中度的产业组织结构,不同规模的旅行社平均成本相差不大,规模经济难以实现。随后,文章利用北京市旅行社业的微观企业数据对假说的推论进行验证。随着经济的增长、资本的积累和技术的进步,中国旅行社业近年来取得了长足的发展,无论从整体规模还是单体质量来说,已经逐渐接近并达到西方发达国家水平。因此,文章认为,中国旅行社业不应再被称为"小散弱差"了。
关键词：
旅行社业 小散弱差 新结构经济学
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李志飞 陈琴
旅行社企业内外部众多的新老问题困扰着旅行社经理人的工作,长期的高压工作很容易转化成工作倦怠,严重影响他们的工作幸福感。了解旅行社经理人工作倦怠产生的影响因素及发展过程对提升旅行社经理人工作幸福感,促进旅游业的健康、可持续发展有着重要的理论和实践意义。文章采用内容分析法,通过与旅行社经理人的访谈搜集资料,并运用扎根理论对资料进行处理与分析,研究发现:①旅行社经理人工作倦怠产生的影响因素包括角色冲突、工作控制感、组织和社会支持感3个正向因素和情绪智力这一负向因素。②旅行社经理人工作倦怠的产生过程是情感耗竭—情
关键词：
旅行社经理人 工作倦怠 影响因素
[期刊] 企业经济
[作者]
邹伏霞
本文基于调查问卷,通过因子分析的方法分析了影响旅行社顾客资产价值大小的若干因素,从中得出影响顾客资产价值大小的八个主要变量,即服务质量、便利性、品牌知名度、品牌道德、常客回报、顾客信任、交叉购买和口碑宣传。通过回归分析,得出顾客资产价值的大小主要受口碑宣传、服务质量、品牌知名度和顾客信任这四个要素的制约。
关键词：
旅行社 顾客资产价值 影响因素 实证研究
[期刊] 旅游科学
[作者]
梁智
我国旅行社行业的挂靠经营现象屡禁不止,成为危害旅行社经营环境和损害旅游者合法权益的一大顽症。本文从博弈论的角度出发,建立起挂靠经营现象博弈模型和挂靠经营监管博弈模型,并运用这些模型对旅行社和挂靠者在挂靠经营合作中的策略选择、政府部门与旅行社及其合作伙伴的期望收益、旅游市场监管效果等进行了深入的分析,并在此基础上提出了政策建议。
关键词：
旅行社 挂靠经营 市场监管 博弈
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李耀珍 张妍蕊
信息技术的出现和应用,对我国旅行社的发展既是挑战又是机遇。本文拟从这两个方面来探讨信息技术对我国旅行社业的影响,并指出信息技术在中国旅行社业中的应用前景。
关键词：
信息技术 旅行社 互联网
[期刊] 国际贸易问题
[作者]
吴波
随着中美、中欧就中国加入世贸组织达成双边协议,中国“入世”的步伐加快。“入世”后中国的旅游业将对外开放,国外的旅行社将进入中国旅游市场。“入世”既带给中国旅行社业发展机遇,也带来压力和挑战。面对机遇和挑战,中国旅行社业只有采取相应措施,冷静对待,才能在竞争中立于不败之地。
关键词：
世界贸易组织 中国旅行社业 挑战 对策
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李涛
良好的市场秩序是保障我国旅行社健康发展的必备条件,它可以促使旅行社不断开发旅游产品,加强促销活动,注重内部管理,以优质服务开展竞争。近年来,我国旅行社一度出现市场秩序混乱的局面,突出表现在:旅行社以削价、赊销等恶性竞争方式争客源,致使我国旅行社价格偏低,且短时间内难以反弹;旅行社形成大量的拖欠款,造成经济损失,并引起一系列不利的连
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
王利娟
旅行社业收入管理中存在着资金使用责任不明、组团社与地接社财务纠纷增多、旅行社内部缺乏有效的激励与约束机制等问题。对此,必须采取措施,完善旅行社业的收入管理。
关键词：
旅行社 收入管理 会计职能
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