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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
杨萌柯
随着4G时代移动通信技术的发展,政企客户移动信息化市场成为中国电信运营企业发展战略中的重要战场。文章通过分析政企客户市场现状、移动信息化短板,采用德尔菲法构建影响政企客户移动信息化的指标体系,提出电信运营企业应在市场环境、产品价值、协同保障、员工能力、团队建设、创新投入、用户需求这七方面实施发展策略,从而提升电信运营企业的市场竞争力和客户感知度,促进中国政企客户移动信息化发展。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
智勇
3G时代来临,手机媒体化、PC化、多用化渐成一种趋势,以智能手机等移动终端为核心,移动通信和业务网络为载体的的移动信息化正在渗透进国民经济的各个领域,改变着人们的生活,影响着各行各业的信息化建设模式。文章通过价值链分析对移动信息化的产生、现状和发展,以及对相关产业的影响作了较全面的研究和分析,并对通信运营商在其中的地位、作用作出了分析,并在此基础上对移动信息化的发展模式提出了自己的看法。
关键词：
移动信息化 ASP 网络经济
[期刊] 经济地理
[作者]
席广亮 甄峰 魏宗财 钱前
移动信息的使用对居民的行为产生不同程度的影响,分析居民移动信息化水平,是开展居民时空行为特征研究的重要基础。以南京市居民个人移动信息问卷调查数据为基础,构建居民移动信息化水平指标体系,采用主成分分析、多元回归等方法研究居民移动信息化水平指数和影响因素,分析了南京市居民移动信息化水平的分布特征。结果表明:大部分居民移动信息化水平指数集中在0.3—0.5之间,调查样本的移动信息化水平指数总体上呈正态分布规律;在服务业和高端制造业相对集聚的地区移动信息化水平相对较高,移动信息技术对产业的布局和发展起到一定的支撑作用;居民个人的社会经济属性对移动信息化水平产生较显著的影响,尤其是年龄、月收入、学历对移动信息化水平影响较大。
关键词：
移动信息化水平 影响因素 南京市
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
茆意宏
从服务时间、服务技术、服务内容、服务推广和服务成效等方面对国内图书馆移动信息服务的发展现状进行调查,总结国内图书馆移动信息服务所取得的成绩,分析其存在的问题。从建设与管理图书馆移动信息服务两个角度,提出有助于我国图书馆移动信息服务事业进一步发展的对策。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵发珍 刘燕权 王勇
[目的 /意义]通过调查我国图情学术期刊开展移动信息服务的现状,为解决我国图情期刊移动信息服务过程中遇到的问题提出建议和对策。[方法 /过程]选取CSSCI(2014-2015)图情类期刊作为研究对象,通过网络调研及文献调研,如访问期刊网站、期刊杂志,通过邮件、微博、微信等咨询期刊编辑,对图情术期刊的移动信息服务内容、移动服务平台实际应用及运营状况进行调研分析。[结果 /结论]大部分图情期刊已提供移动信息服务,但存在移动平台宣传力度不强、服务内容及服务平台单一、与用户互动性不强等不足;提出加强移动服务平台
关键词：
图情期刊 移动信息服务 学术期刊 新媒体
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
萧志华
移动数字图书馆是图书馆在移动网络环境下不断创新、普遍发展的服务方式,是传统图书馆向数字化图书馆转变过程中不可或缺的环节和重要发展方向。文章对当前国内移动数字图书馆现状和制约发展的因素进行了分析,对移动数字图书馆发展策略进行了初步探讨。
[期刊] 新金融
[作者]
翟大伟
本文研究了移动互联网的高速发展对我国移动金融产业的影响,从行业环境、技术路线和产业链等角度,分析了我国移动金融的现状、特点和发展趋势,并总结出了我国移动金融产业存在的问题。最后,从移动互联网的特征出发,抓住用户体验和安全性两个重要因素,分别从营销、产品、服务、运营、商业模式等方面考虑,针我国移动金融存在的问题与危机提出几点应对策略。
[期刊] 现代情报
[作者]
龙叶 王跃虎
以2014年全国国民阅读调查报告和近几年掌阅、网易云阅读、当当网、亚马逊中国等应用客户端以及上海、湖南、湖北、江苏等省市的阅读调查报告为依据,介绍了我国移动阅读的现状。结合近来的移动阅读监测分析数据,探讨了拓展移动阅读应用客户端市场、提升用户付费意愿、整合资源适应多元化需求等发展策略,以期探索移动阅读推广的新模式,推广我国国民阅读。
关键词：
移动阅读 阅读调查 阅读推广 发展策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
史永进
随着移动互联时代的到来,智能手机用户不断增加,让移动营销成为一种现代性的关键营销手段。基于智能手机与移动营销的背景,营销策略的优化需要充分发挥主动性、针对性与即时性、可定制性等优势,更好地帮助企业细分客户,达成最佳的营销效果。分析发现,移动营销的个性化、针对性问题逐渐成为诸多商家关注的焦点,需要透过优化模型分析,采取最优的优化策略。在此背景下本文指出,可以借鉴差异化的营销方式,顺应移动互联时代与电子商务时期客户个性化的需求,推动移动网络经济的发展。
关键词：
移动互联时代 细分客户 营销策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
史永进
随着移动互联时代的到来,智能手机用户不断增加,让移动营销成为一种现代性的关键营销手段。基于智能手机与移动营销的背景,营销策略的优化需要充分发挥主动性、针对性与即时性、可定制性等优势,更好地帮助企业细分客户,达成最佳的营销效果。分析发现,移动营销的个性化、针对性问题逐渐成为诸多商家关注的焦点,需要透过优化模型分析,采取最优的优化策略。在此背景下本文指出,可以借鉴差异化的营销方式,顺应移动互联时代与电子商务时期客户个性化的需求,推动移动网络经济的发展。
关键词：
移动互联时代 细分客户 营销策略
[期刊] 企业经济
[作者]
顾桂芳 何有世
国内移动通信行业竞争日益加剧,移动运营商正面临严重的客户流失问题,客户保持工作显得更为重要。本文界定了客户保持的内涵和客户流失的表现形式,分析了移动通信业客户保持的必要性及客户流失的原因,并提出了确立长远的战略目标、调整建立新的组织结构、合理利用定价手段、建立以客户品牌为核心的品牌管理机制和注重提升客户感知价值等客户保持的策略。
关键词：
移动通信业 客户流失 客户保持
[期刊] 统计与决策
[作者]
李兴国 刘辉 周志纯
文章在考虑到客户的过去利润贡献、未来收益和客户流失率的情况下,针对电信运营商的客户特点,给出了客户当前价值、客户潜在价值和客户忠诚度的计算方法和过程,提出一个基于客户当前价值、客户潜在价值和客户忠诚度三维移动客户细分模型,并针对不同的细分群体提出相应的客户保持策略,为电信运营商有针对性地开展客户维系和新业务开拓工作提供科学的方法。
关键词：
客户细分 客户保持 客户忠诚 客户流失
[期刊] 物流技术
[作者]
张弦 邵欣欣
从移动商务(Mobile Commerce)的定义和概念、商业模式研究、移动商务用户接受行为研究和继续使用行为研究及相关理论,进行了全面科学系统的梳理归纳和综述,最后提出了进一步的研究趋势和展望。
关键词：
移动商务 用户 接受行为 趋势
[期刊] 图书情报工作
[作者]
沈旺 时倩如 李贺 刘嘉宇 李世钰
[目的/意义]搜索策略是用户信息搜索过程的核心层面。分析需求状态对移动购物用户信息搜索策略的影响，能够为提升用户搜索体验提供理论与实践参考。[方法/过程]基于信息觅食理论和搜索经济理论，探讨移动购物用户需求状态如何影响其信息搜索策略；研究设计目标导向型和探索型两种需求状态情景，基于情景实验检验所提出的假设。[结果/结论]结果表明，需求状态显著影响用户的商品评估成本，但不影响信息斑块间移动成本；相比于目标导向型需求状态，用户处于探索型需求状态时评估一个替代方案花费的时间更多；此外，当评估成本较高时，用户倾向于降低信息斑块内的评估数量。研究发现有助于改善用户的信息搜索体验。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
茆意宏
通过分类、分层随机抽样的方式对北京、南京、上海、杭州、深圳等地用户对图书馆移动信息服务需求进行调查分析,结果表明:信息内容需求方面,图书馆用户对专业性阅读和休闲性阅读都有需求,对专业性阅读需求程度高于休闲性阅读,内容载体形式以图书、期刊和报纸为主;在信息服务需求方面,目前用户最需要的移动终端是手机,对图书馆开展个性化服务的需求很强烈。进而提出了图书馆移动信息服务的内容模式、技术模式和服务策略。
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