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[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘洪深 何昊 周玲
目前，国外消费者开始慢慢对中国品牌有所认知，然而中国品牌国际化的关键是获得国外消费者的支持。为此，文章基于制度理论视角构建了品牌合理化战略、品牌合理性和国外消费者支持之间关系的概念模型，并收集了２１８份美国消费者问卷，通过ＡＭＯＳ分析表明，中国品牌国际化中的顺从战略、凸显战略均正向影响品牌实用合理性和社会合理性；操控战略正向影响实用合理性，但对社会合理性的影响不存在显著关系；而无论是实用合理性还是社会合理性都正向影响着国外消费者支持。研究结论还进一步表明，品牌合理性是中国品牌获取国外消费者支持的内化机制。因此，中国品牌的国际化要取得国外消费者支持，不仅需要重视产品、技术、人才等，更需要重视品牌．．．
[期刊] 软科学
[作者]
汪涛 牟宇鹏 周玲
以制度理论的合理性视角及印象管理理论为基础探讨犯错品牌的合理化沟通策略。通过实验研究发现品牌犯错对品牌资产的影响受到品牌合理性的中介作用。品牌犯错后企业应该以坦诚的态度承认错误,同时以与犯错相关的制度性因素作为沟通内容会更容易形成消费者的合理性认知。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
傅慧芬 孟繁怡 赖元薇
虽然新兴市场的后来者品牌很难迅速渗透外国市场,但一些中国企业在国际市场中通过赋予其品牌中华文化内涵,建立了独特的品牌定位和形象。然而,对这种外国消费者文化定位战略的研究迄今还很少见。本研究以3家采用该战略的中国品牌为样本,运用规范的案例研究方法,提炼了中国品牌在海外市场利用外国消费者文化定位战略提升品牌形象的过程框架暨机理。研究发现,产品具有较高的环境敏感性、符合全球消费者主流偏好并负载相宜的独特中国文化元素,是品牌采用该定位战略的前提条件;战略的成功实施有赖于营销组合的局部当地化和借力于东道国企业的互补性资源;尽管原产国形象及消费者民族中心主义会影响该战略的实施效果,但经过持之以恒的努力,该...
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
汪蓉 李辉
文章基于消费者—品牌情感的新视角细致考察了消费者国货意识不同维度与外国产品品牌购买意向之间的内在机制。通过对418个有效样本的实证分析发现:其一,消费者国货意识对外国品牌产品购买意向具有显著的负向影响,而基于危机感的国货意识比基于自豪感的国货意识具有更强的负向影响;其二,消费者—品牌情感的两个不同维度对消费者国货意识与外国品牌产品购买意向之间的关系具有显著的调节作用,且不同维度对两者关系的调节方向恰好相反。该研究结论为现存研究争议提出了一种消费者—品牌情感视角下的理论辩护。最后,文章基于研究结论提出了企业进行国际营销时的管理建议。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
黄海洋 何佳讯 朱良杰
在中国市场上,诸多国产品牌尝试实施全球消费者文化定位战略以迎合消费者需求,但少有研究剖析该定位战略的消费者态度。鉴于此,本文以融入全球元素的中国品牌为研究客体,把消费者世界主义引入全球消费者文化定位战略研究。实证分析表明,消费者世界主义正向影响消费者对全球消费者文化定位的偏好,其中介机制为全球神话追求。进一步地,结合中国社会独特的行为规范,本文引入调节聚焦理论,探究预防聚焦和促进聚焦在中介机制中的差异化调节效应。有调节的中介分析表明,预防聚焦负向调节全球神话追求对全球消费者文化定位偏好的影响效应,而促进聚焦在中介机制中不产生调节效应。总体上,本文深化了全球消费者文化定位战略的消费者态度研究,拓展了基于文化内部视角对调节聚焦理论的理解。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王新宇 余明阳
文章明确了品牌危机诱因出现后影响消费者策略选择的多种因素,分析了基于消费者信任行为的品牌危机扩散内在机制。得出了品牌危机诱因能否渐变为真实品牌危机,取决于危机初始阶段采取不信任策略的消费者比例与消费者策略无差异点的相对关系的结论。同时为品牌管理者制定危机应对策略提供了可操作的实用建议。
关键词：
品牌危机 品牌信任 危机演化
[期刊] 南开管理评论
[作者]
金玉芳 董大海 刘瑞明
诚信危机是现代企业面临的严峻问题,而营销领域关于消费者对品牌信任建立的理论与实证研究还很匮乏。笔者在访谈和文献基础上,将相关领域的机制性研究与前因性研究两种方法相结合,提出了消费者品牌信任建立的三种机制(经验机制、计算机制和转移机制),并探查出能够反映每种机制的五个变量(感知质量、顾客满意、感知风险、经济价值和品牌声誉)。通过在化妆品行业收集的数据,使用结构方程模型分析,结果表明,经验机制和计算机制对建立品牌信任起作用,其中经验机制的作用最大。
关键词：
品牌信任 顾客满意 感知质量 感知风险
[期刊] 现代管理科学
[作者]
邱玮
文章基于保险行业进行了实证分析,结果表明,服务交互质量通过对认知品牌态度和情感品牌态度的影响,最终对消费者行为意向产生作用。其中,人际交互质量对于认知和情感品牌态度的影响同等重要,而非人际交互质量对认知品牌态度的影响更大。
关键词：
服务交互质量 品牌态度 行为意向
[期刊] 广东财经大学学报
[作者]
叶生洪 郝爽 陈倩
从中国文化背景角度出发,构建相关理论模型,实证探讨品牌象征意义、品牌原产地对消费者自我—品牌连结的影响。结果表明:品牌象征意义与自我—品牌连结有显著的正相关关系;品牌原产地与自我—品牌连结无显著的相关关系;面子意识正向调节品牌象征意义和自我—品牌连结之间的关系,但对品牌原产地和自我—品牌连结之间关系的调节作用不显著;世代显著调节品牌象征意义和自我—品牌连结之间的关系,但对品牌原产地和自我—品牌连结之间关系的调节作用不显著。因此,企业在制定品牌营销策略时,应努力打造清晰的品牌象征意义,重视消费者世代差异,开展多元营销活动。
[期刊] 消费经济
[作者]
刘湖
教育消费合理化包括消费性教育消费合理化、生产性教育消费合理化、研究型教育消费合理化、应用型教育消费合理化和教育消费者对教育选择的行为合理化。我国教育消费还存在一些乱收费、择校问题、大学生就业矛盾等不合理现象,必须认真分析其根源,从而实施有针对性的措施加以解决。
关键词：
教育 教育消费 合理化
[期刊] 商业经济研究
[作者]
钟帅 郭星光 赵雅文
公司品牌是影响消费者行为的关键因素,是品牌资产的重要来源,受到学术界和产业界的广泛关注。本文通过系统梳理公司品牌与消费者行为关系的国外相关文献,归纳总结了公司品牌的概念和维度,深入分析了公司品牌对消费者行为的影响及机制、公司品牌影响消费者行为的调节因素和边界条件,最后对未来研究方向进行了展望。研究结论丰富和完善了公司品牌与消费者行为的相关理论体系,为国内学者深入开展中国文化和互联网背景下的公司品牌研究提供启示和支持。
[期刊] 经济管理
[作者]
金晓彤 李茉 崔宏静
在2008年全球范围内的金融危机冲击下,全世界奢侈品消费都不可避免地呈下降趋势,中国却一枝独秀地保持了增长势头,因此,深刻剖析这一现象背后的心理作用机制为政府和学界广为关注。本文从态度功能理论视角,率先打开了由动机到购买意愿之间的"黑箱",提出了中国消费者奢侈品牌购买意愿的内部作用机制模型。研究结果表明,功能性态度在奢侈品牌的购买动机与购买意愿之间起到中介作用。这一传到机制具体可解释为:社会功能态度在社会导向动机和购买意愿之间有中介作用——炫耀性动机和从众动机通过自我展示而对购买意愿产生影响,独特性动机通过自我表达对购买意愿产生影响;情感功能态度在个人导向动机与购买意愿之间起到中介作用。
关键词：
奢侈品牌 品牌态度 态度功能 购买意愿
[期刊] 中国流通经济
[作者]
曾旺明 李蔚
本文从产品伤害事件的感知损失程度的角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌感知风险、品牌情感、品牌信任、品牌忠诚之间的关系。文章认为,产品伤害事件中的感知损失与感知风险正相关,与品牌情感、品牌信任负相关;感知风险与品牌情感、品牌信任负相关;品牌情感、品牌信任与品牌忠诚正相关。产品伤害事件对品牌忠诚度影响的机制是产品伤害事件以及与该事件相关的各项信息形成消费者的感知损失与感知风险,进而影响品牌情感与品牌信任,最后导致品牌忠诚度的改变。文章提出,在产品伤害事件不幸发生后,最佳的处理方式是尽量通过各种可能的措施使消费者感到本公司值得信赖,相信公司能够在未来避免此类事件再次发生,能够确保消费者的利...
[期刊] 消费经济
[作者]
王桂兰 张聪群
面对频发的产品问题,消费者对品牌的态度已经不再是简单地将品牌与安全或优质等价了,他们日益懂得依靠自身的能力收集和整合相关信息来做出判断,企业和品牌营销传播的各种信息对消费者的影响力日益强大。文章在回顾消费者品牌信任形成机制已有研究成果的基础上,以企业公开信息为基础,提出一个新的消费者品牌信任形成模型,最后据此模型为企业的消费者品牌信任管理实践提供一些建议。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
庄爱玲 余伟萍
品牌负面曝光事件会产生溢出效应,对竞争品牌和品类产生负面影响。文章聚焦此现象,从消费者信息加工视角,引入品牌联想和联想网络理论,揭示了品牌负面曝光事件溢出的内在机制。文章通过实验研究发现消费者焦点品牌联想、竞争品牌联想和品类联想在负面曝光事件溢出过程中起到中介作用,且联想净值越小,联想独特性越小,消费者对竞争品牌和品类的评价越消极,负面溢出效应越强。
关键词：
品牌负面曝光事件 溢出效应 品牌联想
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