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[期刊] 统计与决策  [作者] 周红云  
组织公民行为是现代人力资源管理的研究热点,但研究视角大都局限于企业领域。文章创造性地将其引入到公共部门,运用因子分析技术,对公务员组织公民行为的结构进行了实证分析。结果表明,中国公务员的组织公民行为由利他行为、爱岗敬业、积极主动、公私分明和服务奉献等5个维度构成。
[期刊] 财政研究  [作者] 周红云  
一、公务员的组织公民行为管理述评传统的公务员管理侧重于公务员的"职责内"行为管理,定岗定编、定员定责、绩效考核等工作基本上都是围绕着公务员的"职责内"行为进行的。但Katz和Kahn指出,任何组织系统的设计都不是完美无
[期刊] 学位与研究生教育  [作者] 张再生  张廷君  
从剖析当前中国MPA教育面临的挑战入手,通过对当代中国公务员能力素质结构框架的搭建,提出中国MPA教育应进行以能力为导向的课程体系再造。
[期刊] 软科学  [作者] 李旭培  王桢  时勘  
为考察组织认同、上级信任感对公务员组织公民行为的影响,选取北京市六家政府机关219名工作人员进行问卷调查。分层回归分析结果表明,在控制了人口统计学变量之后,组织认同对帮助和谏言行为均有正向预测作用;上级信任感对帮助行为有显著正向预测作用,对谏言行为预测作用并不显著;进一步分析结果发现,上级信任感在组织认同与援助和谏言两种组织公民行为的关系上具有调节作用。
[期刊] 软科学  [作者] 翁清雄  刘勇  张增田  
从社会心理动因的视角,实证分析了组织公平和组织支持感对基层公务员组织公民行为的作用机制。以安徽省基层政府机关公务员为对象,收集了196份有效问卷,研究结果发现:基层政府的组织公平主要体现为程序公平和互动公平两个维度;组织公平、组织支持感对组织公民行为均有显著影响作用;组织支持感在组织公平与组织公民行为之间存在着中介作用。
[期刊] 中南财经政法大学学报  [作者] 周红云  
本文以368名公务员为研究对象,分析了工作特征对组织公民行为的影响,以及工作满意度的中介作用。研究发现:工作特征中除自主性之外,其余各维度对组织公民行为有显著的正向影响;工作满意度是工作特征对组织公民行为影响的中介变量。鉴于此,本文认为可通过工作轮换、工作扩大化、工作丰富化和及时反馈等方法提升公务员的工作满意度,使公务员受工作本身激励而展现更多的组织公民行为,同时应对公务员加强监督和约束,避免以公谋私或滥用职权等问题。
[期刊] 商业研究  [作者] 张红丽  胡成林  
组织支持感对组织公民行为的影响作用已经得到管理者与研究者的重视,然而组织支持感通过怎样的具体机制影响组织公民行为尚未得到系统阐释。本文通过对467个企业员工进行问卷调查,探讨了组织支持感、心理资本以及主动性人格对组织公民行为的影响机制,结果表明:组织支持感显著正向影响心理资本与组织公民行为;心理资本显著正向影响组织公民行为,且心理资本在组织支持感与组织公民行为的关系中起完全中介作用;主动性人格在心理资本与组织公民行为的关系中起正向调节作用,同时,主动性人格还调节着心理资本对组织支持感与组织公民行为关系的中介效应。
[期刊] 预测  [作者] 夏远  闫昊  钟远绩  
基于中国文化背景下的员工敬业度和情感承诺为研究视角,本文构建了一个被调节的双重中介作用模型以探讨不同员工-组织关系对组织公民行为的作用机制。以23家企事业单位的39位部门领导及其397名下属员工为调查对象,通过定量分析检验了员工-组织关系对组织公民行为的影响。研究结果表明:过度投资型和相互投资型员工-组织关系对组织公民行为均有显著的正向作用,且过度投资型对组织公民行为的影响比相互投资型更强;员工敬业度和情感承诺中介了过度投资型和相互投资型员工-组织关系对组织公民行为的作用。此外,个体权力距离负向调节了员工-组织关系对员工敬业度和情感承诺的作用。
[期刊] 预测  [作者] 颜静  樊耘  张旭  
本研究基于认知和情感角度建立挑战型组织公民行为(COCB)产生的双路径整合模型,揭示重要的组织氛围感知(组织支持感和公平感)通过员工承诺(组织规范承诺和主管情感承诺)对其COCB产生影响的复杂机制,并探索个体特质(他人取向和自我效能)的交互调节作用。通过对312位员工的问卷调查,应用逐步回归分析和结构方程模型发现:(1)组织公平感通过影响员工组织规范承诺,组织支持感通过影响员工主管情感承诺促进其产生COCB;(2)组织规范承诺通过主管情感承诺对COCB产生影响;(3)他人取向与自我效能的交互项调节主管情感承诺与COCB之间关系。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 朱嫣婷  张丽华  
本文以自我决定理论为理论视角,探讨了员工组织公民行为对其创新行为的影响,以及工作旺盛感的中介效应和内在动机的调节效应。本研究通过问卷调查法回收有效问卷213份。研究结果显示,组织公民行为、工作旺盛感、内部动机与创新行为四者之间均显著正相关;组织公民行为正向影响创新行为,工作旺盛感在组织公民行为与创新行为之间起中介作用,同时此中介作用受内部动机的影响,即内部动机对组织公民行为与工作旺盛感的关系起到调节作用。
[期刊] 首都经济贸易大学学报  [作者] 潘娜  易丽丽  
公务员胜任特征模型被各国政府广泛用于选拔、培训开发等公务员管理环节。然而中国胜任力特征模型在公共部门的应用远不及发达国家,其中中国公务员胜任力研究相对滞后是导致应用受限的主要原因。本文通过梳理过往研究,发现目前研究存有对胜任力概念认知偏差、对胜任力研究过程缺少对象控制、对胜任力模型缺失校验等误区。本文重点剖析了中国公务员胜任力研究中高绩效者的选择、问卷设计、研究对象回应及研究成果应用等方面的困境,提出了加深理论概念理解、扩大理论界与实践界的合作以及精深研究实操方法等应对策略。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 胡国栋  王晓杰  
中国情境下组织公民行为理论是情境化研究的重要组成部分,但已有研究存在未能契合中国企业实践和根植中国文化土壤等问题。为厘清该问题的研究脉络,本文通过对已有文献进行系统回顾,阐述当代制度特性和传统文化特性两类情境化动因,并梳理了中国情境下组织公民行为的结构维度、影响因素、作用机理与实施效应。在未来的研究中,学者应重视对中国情境下组织公民行为结构的研究,加强案例研究和历时性的纵向演化分析方法,采取主位研究立场,发掘和建构更具本土契合性和实践效力的组织公民行为理论。
[期刊] 软科学  [作者] 袁凌  王钧力  童瑶  
基于情绪与认知整合框架,采用道德许可理论和资源保存理论,探讨了挑战型组织公民行为对员工时间侵占行为的影响机制。通过对358份两阶段员工数据进行分析,结果表明:挑战型组织公民行为正向影响员工时间侵占行为;心理特权和情绪耗竭在其中发挥中介作用;职场地位正向调节挑战型组织公民行为与心理特权的关系,以及心理特权在挑战型组织公民行为与时间侵占行为之间的中介作用;职场地位负向调节挑战型组织公民行为与情绪耗竭的关系,以及情绪耗竭在挑战型组织公民行为与时间侵占行为之间的中介作用。
[期刊] 软科学  [作者] 史伟  陈信康  
对顾客公民行为的概念边界与内涵本质进行辨析,提出了基于角色内化视角的顾客公民行为概念;根据现有的顾客公民行为研究理论进行辨析与整合后构建了"以内化为导向、以角色为核心"的顾客公民行为整合研究模型。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 王强  
人力资源管理与开发领域近些年新出现的“岗位胜任特征模型”的概念,在中外公务员队伍的能力建设上,都得到了应用。但是我们经过深入研究发现,对于“胜任特征”的理解和相应处理,中外存在着不小的差异,本文尝试作一个比较全面的对比分析,从内涵、对象、提取方法、测量方式、评分形式、应用场合等六个维度的比较中找出对今后进一步研究有启发的地方。
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