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[期刊] 贵州财经学院学报  [作者] 章莉南子  
与国外相比,中国企业采用Web 2.0技术,除了规模上的差距,Web 2.0的主流应用在中国企业营销实践上也存在诸多缺憾。中国企业应在营销沟通上有效利用Web 2.0技术,从而提升自身的商业价值。基于此,特提出以下建议:(1)企业应积极参与Web 2.0环境下新型营销沟通模式的构建。(2)企业应着力完善内部管理,基于诚信建立一个安全的网络社交平台。(3)应将Web 2.0与其他营销沟通模式进行有机整合。(4)应遵循基于Web 2.0技术的新网络营销模式的原则,努力加强与消费者的交互式沟通,提高对网络营销渠道的控制力。
[期刊] 经济问题  [作者] 董玉芳  何大伟  
全球化经济浪潮的出现,使得管理沟通在企业管理中的重要性日益凸现,也使管理沟通的难度增加,沟通问题带来的负面影响越来越大。从战略层面分析了中国企业管理沟通存在的问题并提出相应的对策。
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 李淼焱  刘文杰  
正如世界著名营销大师菲利普·科特勒所言,"新经济的发展带来了新的营销法则,网络营销是21世纪的营销"。新技术的使用使得"虚拟经济"与传统实体经济完美融合。这种新的经济模式降低了企业的运营成本,提高了社会资源整合的效率,并且拥有大批新兴的消费群体。不远的将来,网络市场营销将取代传统的销售模式而将中国企业推向更广阔的
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 柯江林  孙健敏  蔡玮  
随着经营地域的拓展,跨国公司总部越来越难以督促其分布于世界各地的员工执行公司所倡导的规范与理念,同时员工也很难获得来自总部的知识与情感支持。本文所探讨的“Dialog”系统是员工与公司总部的一种秘密沟通渠道。它在桌世界500强之一的 A 公司成功实施了很多年,有效地促进了员工与总部的沟通。文中介绍了该系统的构成与特征,并分析了其实际应用情况。这对逐渐走向国际化的我国企业有重要借鉴意义。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 毛凌文  
共情是一种基础的心理咨询技术,指的是一种能深入他人主观世界,了解其感受的能力。文章简明介绍了共情的概念、作用及在图书馆读者服务工作中的实施技巧。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈丽冰  
当图书馆被Web2.0技术深深影响,服务方式亦发生巨大变革时,图书馆营销也应顺势而为寻求创新与变革。Web2.0重视用户层面,有新的思维、策略、方法与视野,Web2.0的网络营销以及应用于图书馆有着广阔的发展空间,文章对Web2.0工具应用于图书馆提出了自己的看法。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 景奉杰  曾宪伟  
[期刊] 企业经济  [作者] 闫云霄  
文中从广告沟通、公关活动沟通、企业CEO营销沟通、绿色营销沟通等几个方面,对万科企业品牌的营销沟通策略行研究与分析。认为,万科在选择不同的沟通手段去提升品牌形象和影响品牌资产的动作中有三个方面值得肯定:一是强调信息的一致性,所有沟通手段和目标始终正确传递品牌定位;二是对不同营销沟通手段进行科学组合,努力做到整体大于部分之和;三是不断推进营销沟通内容的深入和营销手段的创新,最大化营销沟通效果。
[期刊] 经济管理  [作者] 林梅  蓝海林  
本文在介绍战略学习概念和理论内涵的基础上,以美日企业间相互学习为参照阐述了战略学习对于中国企业国际化战略的重要性,并结合中国企业国际化进程中常见的动机、知识产权、资本运作等问题,提出了中国企业战略学习的五个递进的步骤。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 汪涛  王源富  黄净  
如今,品牌国际化已是企业走进国际市场、树立全球性品牌的必经之道。对于跨国企业如何在国际市场中赢得竞争优势,学术界也展开了较多的研究。然而现有的研究大多聚焦于物质战略层面,而忽视了修辞战略对于品牌国际化的重要性,尤其对于新兴市场企业而言,通过有效的修辞沟通策略来削弱外国者劣势和减少东道国消费者的偏见已是迫在眉睫。因此,本文从社会建构视角出发,以社会运动理论为基础,以联想、三星、LG和星巴克为案例,运用多案例研究方法构建了品牌国际化沟通策略理论模型。该模型认为,跨国企业可以通过以下两个方面的努力来削弱外国者劣
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 汪涛  王源富  黄净  
如今,品牌国际化已是企业走进国际市场、树立全球性品牌的必经之道。对于跨国企业如何在国际市场中赢得竞争优势,学术界也展开了较多的研究。然而现有的研究大多聚焦于物质战略层面,而忽视了修辞战略对于品牌国际化的重要性,尤其对于新兴市场企业而言,通过有效的修辞沟通策略来削弱外国者劣势和减少东道国消费者的偏见已是迫在眉睫。因此,本文从社会建构视角出发,以社会运动理论为基础,以联想、三星、LG和星巴克为案例,运用多案例研究方法构建了品牌国际化沟通策略理论模型。该模型认为,跨国企业可以通过以下两个方面的努力来削弱外国者劣势:(1)构建一个好的品牌修辞沟通框架,具体包括详述策略、延伸策略和桥接策略;(2)通过引起消费者的框架联结的可信性共鸣、一致性共鸣以及通约性共鸣获取受众支持。本文拓展了跨国品牌沟通策略方面的研究,丰富了社会运动理论在营销领域的应用,并且为跨国企业尤其是新兴市场企业在跨国营销中的沟通策略制定提供了参考。
[期刊] 企业经济  [作者] 方田红  程进  娄熠玮  
人们在作购买决策时,口碑是其最重要的信息来源之一。旅游企业提供的产品由于其无形性、消费之前不能评价等特征使得口碑作用显得更为重要。WEB2.0的出现,颠覆了传统口碑的传播方式,使口碑传播走向了一个"多对多"传播的电子化时代。在这样的背景下,旅游企业应该更好地利用电子口碑进行营销:提高旅游产品质量、积极应对正负面电子口碑、建立旅游交流社区、培育旅游舆论领袖,以更好地促进旅游业的健康发展。
[期刊] 企业管理  [作者] 王勇  
在适当的时间,适当的地点,把握适当的时机,采取适当的方式,谦恭诚实地与领导沟通,达到既传递信息,又融洽感情的目的。
[期刊] 中国远程教育  [作者] 庄秀丽  
作者以名为"网络社会互联技术与学习"课程设计与实施的教学实践为基础,对web2.0技术学习的普及推进,提出并回答了课程建设目标与内容设置问题、以课程形式进行推广教育的作用与意义问题、如何进行课程教学实施组织的原则与方法问题,并对课程教学可能取得的效果进行了分享。如何加速和深化对互联网web2.0技术的学习与运用,需要以课程形式系统化有组织进行,从而才能更有可能释放和发挥你(YOU)的学习力、创造力,加速推进互联网信息时代社会发展和人类文明进步。
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