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[期刊] 图书情报知识
[作者]
任新平 石雁飞
中专图书馆有自己特定的读者群。本文试图对其学生读者服务工作作些分析。一、中专图书馆学生读者群分析中专图书馆的学生读者群,在年龄上大致处于14～19岁之间,其生理、心理均处于非常特殊时期。笔者在长期工作中发现,他们在利用图书馆资源时至少有三个突出的特点:一是求知欲旺盛,利用图书馆愿望急切;二是对各种知识信息均采取“拿来”的办法,缺乏专指度、系统性和鉴别能力,往往良莠不分;三是,没有稳定的阅读习惯,这不仅跟其生理、心理特点有关,还跟学校教育有关。总之,学生读者群具有很大的不稳定性,这是工作的难点;同时,他们又具有很强的可塑性,这是我们工作应当重视的一个方面。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡文珍
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
吴振凤
分析了中专图书馆读者服务工作中存在的问题 ,探讨了网络环境下图书馆读者服务工作的对策和措施。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱红梅
通过对读者投诉现象的分析,阐述了读者投诉与图书馆读者服务工作的密切关系及解决投诉的现实意义,提出了消除读者不满现象的建设性意见。
关键词：
读者投诉 事前期待 全面质量管理
[期刊] 图书馆
[作者]
朱文岩
文章探讨了换位思考在读者服务工作中的必要性以及如何在读者服务工作中开展换位思考。试图通过换位思考来寻找搞好为读者服务的新措施
关键词：
换位思考 读者服务 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈战海 王巧萍 张丽君
根据图书馆读者服务工作的新变化,结合本馆实际,论述了如何加强读者服务工作,具体包括制度保证、服务理念的更新、搞好图书馆相关资源的建设与开发和建立以读者评价为主导的服务质量评估体系等方面。
关键词：
高校 图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆
[作者]
曹玉平
博客作为信息时代的一个新生事物,具有巨大的发展空间和应用潜力。本文分析了博客为读者服务的特征,阐述了博客这种交流形式运用到图书馆读者服务中的优势,以及图书馆创建各种类型的博客,为读者提供全方位的服务的尝试等方面。分析和研究博客在图书馆中的应用之举,可以提升图书馆服务功能,增强图书馆服务的深度和广度。
关键词：
博客 图书馆 读者服务 研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
毛秀霞
分析老年人的心理特征及需求,探讨公共图书馆如何为老年读者服务。
[期刊] 图书馆
[作者]
陈贵龙
本文从心理学的角度研究读者的阅读类型和阅读心理特征,提出在图书馆读者服务中,运用心理学原理可以解决好服务和管理之间的矛盾,促使读者与馆员之间的了解,从而深化读者服务工作。
关键词：
心理学 图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑爱琳
21世纪是信息社会世纪 ,信息社会的来临给图书馆带来机遇与挑战 ,也给图书馆带来了方方面面的变化。为在挑战中生存 ,文章对图书馆如何深化服务工作 ,提高服务质量等方面进行了探讨。
关键词：
21世纪 挑战 图书馆 深化服务
[期刊] 图书馆
[作者]
周江
文章根据党校工作特点，从为领导决策提供依据，为教学科研提供服务，同时也能为图书资料人员自身发展提供机遇几方面来说明党校图书馆工作应努力把开发信息资源，提供信息服务作为主攻目标
关键词：
党校,图书馆,信息服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
邓小昭 阮建海
本文探讨了图书馆学专业核心课程的涵义及作用，提出了确立核心课程的三个基本原则，并就核心课程建设中的若干具体问题进行了讨论。
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