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[期刊] 图书情报工作
[作者]
王文韬 钱鹏博 丁雨辰 唐思捷 宋天骁 倪悦
[目的/意义]探索个性化内容推荐关闭后用户体验的变化与对持续使用意愿的影响，有助于相关监管部门正确恰当地规范算法不合理应用，促进算法相关行业健康有序发展。[方法/过程]在传统SOR理论框架的基础上引入前因维度构建用户持续使用意愿影响模型，采用移动经验取样法，在3天内追踪53位有长期使用移动社交媒体经验的用户在个性化内容推荐关闭后的使用体验和情绪变化数据，并结合实时问卷与半结构化访谈进行定量与定性的混合分析。[结果/结论 ]在个性化内容推荐关闭的情境下，信息质量下降和信息冗余度上升会导致用户产生焦虑和倦怠的负面情绪，弱化用户沉浸体验感知，促使用户产生不持续使用意愿。依据研究结果得出如下启示：算法层面，应当构建梯度管控机制，为用户提供多种个性化推荐强度选项以避免引发戒断反应；企业层面，应当优化信息分发体系，尊重用户信息知情权；社会层面，应当督促头部企业加强社会责任感，联合企业采取积极干预措施帮助用户缓解焦虑倦怠心理；学科层面，信息资源管理学科应当始终以用户为中心，警惕突变情境下的用户信息行为失衡，为促进信息环境健康持续发展做出更大贡献。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
吴朝彦 黄磊
随着移动互联网的快速发展,移动社交媒体已经成为零售企业开展营销活动、实施品牌推广、发布产品信息的重要平台,与个体用户重点关注自身主观感受不同,零售企业在选择移动社交媒体时,需要综合评估预期使用效果、企业获益情况以及可能付出的成本。基于此,可根据移动社交媒体的特征,借助价值采纳模型(VAM)、期望确认模型(ECM)等成熟理论,来分析零售企业持续使用移动社交媒体的影响因素。对264个零售企业样本进行统计分析发现,感知有用性对感知价值和满意度均具有正向影响,期望确认仅正向作用于满意度;使用成本负向影响感知价值,而系统特性有助于提升零售企业满意度;感知价值和满意度对移动社交媒体的持续使用意愿均具有显著...
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宝库 高玉平 郭婷婷
文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宝库 高玉平 郭婷婷
文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宝库 高玉平 郭婷婷
文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
徐玲玲 朱婧
在移动电商平台竞争激烈的背景下,个性化推荐成为其吸引、留住消费者的营销手段之一。本文通过探索性多案例分析方法确立影响消费者接受个性化推荐的主要因素为呈现方式和推送方式,将两因素作为TAM模型的外部变量,构建出个性化推荐影响消费者购买意愿的结构模型,采用方差分析来考察消费者类型在该模型中的调节效应。研究发现,个性化推荐的呈现方式和推送方式正向影响消费者感知有用性和易用性,消费者类型在此过程中能够作为调节变量。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陈明红 郑洁萍 漆贤军
[目的/意义]为探究移动社交媒体用户信息共享持续意愿,以感知价值理论、信息质量理论和沉浸理论为基础构建结构方程模型。[方法/过程]针对微信用户进行网络问卷和纸质问卷调查,共回收488份有效问卷,并采用偏最小二乘法对模型进行验证。[结果/结论]信息共享价值、信息质量和用户习惯对信息共享持续意愿具有显著的正向影响,沉浸体验对信息共享持续意愿没有影响,用户习惯对感知价值与信息共享持续意愿之间关系具有负向调节作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
洪红 徐迪
由于移动社交应用较低的切换成本,使得用户使用或者弃用一项移动社交应用几乎不需要付出任何代价,因此,增强用户黏性对移动社交应用的发展至关重要。本研究以网络外部性和羊群行为理论为基础,构建了移动社交应用持续使用意愿影响因素的研究模型。通过问卷调查方法收集数据,采用SPSS和AMOS软件进行实证分析,对该理论模型进行检验。结果表明,感知收益(包括感知有用性和沉浸体验)和羊群行为均正向影响用户的持续使用意愿,其中,感知有用性的影响最大;直接网络效应(感知使用性)和间接网络效应(感知互补性)均正向影响感知有用性,其中,感知使用性的影响起主导作用。本研究结论对于移动社交应用的提供商和使用者都具有重要的指导...
[期刊] 现代情报
[作者]
孟猛 朱庆华
[目的/意义]文章旨在探究移动社交媒体用户持续使用行为的影响因素及其相互关系,为移动社交媒体运营商提高用户满意度和忠诚度,增强用户黏性,洞察用户真正兴趣和心理需求,培养用户习惯等提供决策参考。[方法/过程]本文整合扩展的ECM-ISC模型、自我决定理论及习惯,构建移动社交媒体用户持续使用行为概念模型,提出研究假设并设计调查问卷;针对微信用户进行纸质问卷调查,共回收234份有效问卷,采用偏最小二乘法分析数据,在排除共同方法变异的影响下,对测量模型和结构模型进行评估,并对研究假设和调节效应进行验证。[结果/结
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张忠 何虹 曹国
[目的/意义]手机阅读持续使用意愿的研究受到学者们的广泛关注,感知特性和个性化对其影响的研究能够为图书馆的管理改革和服务优化提供有益指导。[方法/过程]通过构建结构方程模型,实证研究感知特性、个性化对手机阅读持续使用意愿的影响。[结果/结论]研究发现:①大学生手机阅读行为呈现一定的群体特征,并且时间利用相对合理;②感知特性尤其是感知易用性、个性化尤其是信息系统个性化服务,对手机阅读持续使用意愿具有显著积极影响;③满意度在感知特性与持续使用意愿关系中发挥中介作用,其中感知货币价值对手机阅读的满意度影响较大。最后从流程设计、内容甄选和营销推广等方面给出相应建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 李嘉兴 杨梦晴 赵丹
［目的／意义］随着移动社交软件用户量的增加和功能的丰富，其用户使用过程中引发的隐私安全问题越来越引起关注。移动社交软件隐私安全对使用意愿的影响因素研究，将对社交软件服务商完善功能和行业部门加强对隐私安全的监管起到积极的推动作用。［方法／过程］基于信息生态视角建立移动社交软件隐私安全对使用意愿的影响因素模型，运用结构方程实证研究方法对模型的适用性进行检验。［结果／结论］信息内容安全是用户愿意使用移动社交软件的最关键影响因素，其次是信息人素质和信息环境对使用态度也产生正向影响，移动社交软件使用态度对使用意愿产生正向影响，而信息技术对使用态度的影响并不明显。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
梅潇 查先进 严亚兰
[目的/意义]文章探究智能推荐环境下移动社交媒体用户隐私风险感知的影响因素和作用机理，旨在推动移动社交媒体的健康发展，规范智能推荐服务的管理和用户隐私保护。[方法/过程]通过知乎问答平台搜集数据，利用扎根理论方法进行三级编码，构建了智能推荐环境下移动社交媒体用户隐私风险感知影响机理的理论模型。[结果/结论]隐私保护环境、智能推荐特征、用户特征对隐私风险感知有直接影响，智能推荐特征对隐私担心和感知精准度产生影响并进而影响隐私风险感知。研究结果可为政府、移动社交媒体平台、用户提供参考，具有理论和实践意义。
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈红亮 周少华
文章根据移动商务中LBS的特点总结了基于定位的个性化推荐区别于传统电子商务推荐的特征要求,并有针对性地提出了一种新的基于定位的个性化推荐算法。实证结果表明该算法能够完成设计目标。
关键词：
移动商务 定位 个性化推荐
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
王凡
本文以TAM模型和D&M模型为基础,引入UTAUT中的"社群影响"变量,并结合移动图书馆的实际情况,构建了移动图书馆用户持续使用意愿的影响因素模型,设计调查问卷并开展实际调查。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量、系统质量、服务质量以及社群影响对移动图书馆用户的持续使用意愿产生显著影响。本文据此提出了推动移动图书馆发展的若干建议。
关键词：
移动图书馆 持续使用 影响因素
[期刊] 统计与决策
[作者]
卓四清 王博 乔路
文章从移动电商用户角度出发,引入风险容忍度的概念并将其划分为功能性和情感性两个维度,提出了风险容忍度对用户持续使用意愿影响的假设,构建了移动电子商务用户风险容忍度对其持续使用意愿的假设模型,采用结构方程模型方法结合样本数据对假设模型进行验证。结果表明,用户行为惯性正向作用于功能性和情感性风险容忍度,功能性和情感性风险容忍度又进一步正向影响持续使用意愿。
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