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[期刊] 农村金融研究
[作者]
孙念东 王艳
[期刊] 金融论坛
[作者]
江西省城市金融学会课题组 初苏华 金军庆 祁麟
在商业银行同质化竞争进一步加剧,社会金融需求日益多元化的外部环境下,推行公司金融业务与个人金融业务捆绑销售是商业银行适应市场发展,提高营销效果,增强竞争能力的现实要求和必然趋势。以中国工商银行江西省分行为例,捆绑销售作为一种新的营销模式,尽管目前具备了一定的现实基础,也作了一些初步尝试,但要进一步完善和发展,需要从营销理念、运行平台、作业流程及保障机制等方面综合着力,以充分发挥工商银行综合资源优势,凝聚两大主体业务市场联动营销合力,全面打造核心竞争力,带动并促进各项业务规范、高效地发展。
[期刊] 上海金融
[作者]
何嗣江
[期刊] 金融论坛
[作者]
中国工商银行江苏省分行课题组 瞿秋平 颜红 顾国庆 叶君 葛祥 周仕俊 侯建树 徐东升
本文引入市场营销组合理论、市场定位理论和机制设计理论,阐述了现代商业银行个人金融业务营销管理模式的发展态势,深入剖析了工商银行个人金融业务营销管理模式现状、特点以及存在的问题,提出了相关的总体思路和具体措施:构建工商银行新型个人金融业务营销管理模式要处理好五种关系,即正确处理整体改革与局部调整的关系、战略规划与战术执行的关系、外部联动与内部协调的关系、长效激励与短期考核的关系以及营销管理创新与风险控制的关系;同时要加强五方面的建设,即营销管理专业化、网点经营零售化、营销要素整合化、队伍建设规范化和考核评价标准化。
[期刊] 管理评论
[作者]
殷勤凡 郑喜平
目前国内外理论界转向从服务忠诚视角探求提升企业核心竞争力的路径,从而使对服务忠诚现象及其形成机理的研究成为学术界的一项焦点议题。本文以天津招商银行个人金融业务为研究对象,构建结构方程模型,采取配额抽样方式获取数据且应用AMOS7.0软件进行数据分析和各项检验,探讨顾客感知价值两个维度与服务忠诚三个维度之间的关系以及情境因素和顾客信任在其中的驱动机理,从中得出了有说服力的、具有理论和实践启示的结论。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
赵霜茁
[期刊] 农村金融研究
[作者]
张薇 刘梓
[期刊] 农村金融研究
[作者]
王建南
９９８年，我国实行了近半个世纪的福利分房制度落下了帷幕，取而代之的货币分房制度将使住房消费日渐升温，住房建设将成为中国经济的新的增长点，这无疑为住房金融业提供了广阔的发展空间。然而，城市的房地产信贷业务几乎被建设银行和工商银行所囊括，这不能不说是农业...
[期刊] 金融与经济
[作者]
杨玉凤
入世后随着对外资银行业务限制的逐步取消,中国银行业正日益感受到来自外资银行的竞争压力。如何提高竞争能力、扩大生存空间,这是当前中国银行业急需解决的一个课题。入世以来,国内各家商业银行都在经营战略和业务结构上有所调整,纷纷加大了个人金融业务的发展力度。本文将通过分析我国个人金融业务发展的现状和前景,找出制约其发展的主要问题,并对此提出相应的解决对策。
关键词：
个人金融业务 脱媒 内控制度
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
王淑媛 段迎春
个人金融业务已成为商业银行实现盈利的重要渠道,是入世后中外银行竞争的焦点。农行应利用自身的优势,制定个人金融业务优先发展的战略,通过借鉴国外先进经验,加大金融业务的品种创新和营销力度,实行差异化服务等,以个人金融业务作为业务发展的突破口。
[期刊] 亚太经济
[作者]
童文俊
上世纪 90年代发达国家商业银行个人金融业务经历了一个迅速发展的时期。与发达国 家相比,我国商业银行个人金融业务的发展还明显滞后,但国内商业银行大力拓展个 人金融业务的一系列条件已经具备。从策略上来看,可从六个方面大力推动我国商业 银行个人金融业务的发展。
关键词：
商业银行 个人金融业务 拓展
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
戴小平
个人金融业务是以居民个人为经营对象,商业银行向个人客户提供全方位、多层次的金融品种和金融服务,以满足其融资理财的一种业务。个人金融业务在我国具有广阔的发展空间,对商业银行扩大业务范围,占领市场份额,增加经营收入具有重要意义。商业银行应努力开发适合不同层次需求的个人金融业务产品,如个人信贷业务、贷理业务、信用卡业务、信息咨询业务、通讯财务业务服务、个人理财服务等,并在观念、体制、机构、人员、技术等方面做必要的调整。
关键词：
商业银行 金融业务 个人金融 金融服务
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