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[期刊] 图书馆学研究
[作者]
张帅 王文韬 占南
信息时代背景下个人信息备份工具应运而生,对个人信息备份工具使用意愿影响因素的研究,将为社会深入理解个人信息备份工具使用的动机提供一定的理论支持,同时也为信息备份软件供应商优化个人信息备份工具的功能提供一定的参考和借鉴。文章借助质性分析软件NVivo 11,以UTAUT模型作为理论框架,对半结构化访谈获取的原始资料进行定性分析,提炼出个人信息备份工具使用意愿的10个主范畴并聚焦为4个核心范畴,在此基础上建构个人信息备份工具使用意愿影响因素理论模型。研究表明,努力期望是个人信息备份工具使用意愿的间接影响因素和
关键词：
个人信息备份 使用意愿 质性研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李晶
选取桌面搜索工具作为PIM工具的典型代表,从用户视角研究影响用户接受桌面搜索工具的关键因素。采用偏最小二乘(PLS)结构方程模型(SEM)的方法建立用户使用意愿的概念模型,通过问卷调查进行实证分析。结果表明,任务-技术匹配、效率期望、个人差异、感知有用性和感知易用性是影响用户接受桌面搜索工具最为关键的因素,而用户使用过程中的愉快感对工具易用性的影响不大,此外再次验证用户的使用意愿决定其实际使用行为。
[期刊] 统计与决策
[作者]
姚公安 李琪 解凤霞
提升信息检索数据库利用效率对于科研工作具有重要意义。文章将计算机自我效能、感知的灵活性与科技接受模型结合,建立了信息检索数据库使用意愿影响因素概念模型,假设计算机自我效能、感知的有用性、感知的灵活性、感知的易用性影响信息检索数据库使用意愿。通过问卷调查收集数据,用结构方程模型分析软件Lisrel验证了相关模型及假设。
[期刊] 南京农业大学学报(社会科学版)
[作者]
陶建杰
针对新生代农民工信息获取能力较差、信息渠道狭窄单一的特点,基于技术接受模型(TAM),从人际、组织、传统媒体、新媒体四种信息渠道入手,利用结构方程模型验证了感知易用、感知有用、使用态度、外部变量等因素在新生代农民工信息渠道使用意愿中的作用。研究表明:信息渠道使用是一个系统、复杂的过程,影响使用意愿的诸因素中,感知易用是最基础因素,感知有用是最重要因素,使用态度是最直接因素,学历、工作稳定性、外出方式等外部变量也一定程度上影响信息渠道使用意愿。
[期刊] 民族教育研究
[作者]
江凤娟 刘晓璇
研究教师对信息技术的使用意愿,对于促进民族地区教育信息化发展有着重要的现实意义。采用技术接受模型(TAM)建立分析框架,针对民族地区7个县域87所学校开展调查。通过PLS的结构方程分析发现:感知易用性、感知有用性和使用态度都对使用意愿产生显著影响;感知易用性和感知有用性受到使用态度的调节影响;不同外部环境对感知易用性的影响存在明显差异,但是对感知有用性、使用态度的影响并不显著;教师的个人特征对使用意愿产生了边际效应。由此认为,提高教师信息技术使用意愿需要关注教师的技术基础和信息化教学要求之间的差距;注重培训中信息技术易用性、有用性特征导向的活动设计;全面设计和完善外部环境并建立立体化的质量管理和效果监测体系。实证研究结果有助于为民族地区信息化教学及教师培训的设计和实施提供借鉴和参考。
关键词：
TAM 信息技术 使用意愿 民族地区
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
臧国全 韩梦馨 张凯亮
[目的/意义]各类移动应用成为用户信息的主要入口和核心载体,层出不穷的隐私泄露事件引起了社会公众对个人信息的广泛关注。鉴于较少研究关注个人知识对个人信息披露的影响,应探究用户自身知识如何影响个人信息披露意愿,为服务供应商的服务创新和推广提供参考。[方法/过程]在隐私计算理论的基础上引入说服知识理论,构建个人信息披露意愿影响因素模型,利用结构方程模型和问卷调查法,测量用户主、客观说服知识水平,解释说服知识在风险与收益权衡中的作用,以及对个人信息披露意愿的影响。[结果/结论]用户的客观说服知识正向影响其主观说服知识,负向影响其个人信息披露意愿。用户的主观说服知识对其感知收益和感知风险均有正向影响,进而影响个人信息披露意愿。
[期刊] 经济问题
[作者]
雷承锋 邢振江
随着技术的快速发展和应用广泛化，人工智能（AI）对消费者行为和售后服务流程的影响日益显著。研究结合消费者需求和AI的特性，考察了技术如何改变消费者的服务体验和行为模式。采用定性和定量相结合的方法，通过问卷调查收集数据，分析了社群影响、努力期望、个体创新性、绩效期望及数据安全与隐私保护等因素如何影响消费者对AI的接受和持续使用意愿。研究设计着重于通过优化这些因素来提高服务效率和顾客满意度。结果表明，提升社群影响力、促进个体创新性、优化绩效期望和强化数据安全与隐私是提高消费者持续使用意愿的有效策略。以上发现为企业提供了在AI支持下优化售后服务的具体方法，同时为AI在其他领域的应用提供了理论和实践参考。
关键词：
人工智能 售后服务 持续使用意愿
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曹高辉 徐元
[目的/意义]梳理国内外数字图书馆用户使用意愿影响因素的研究成果,为数字图书馆的建设实践和用户行为的理论研究提供参考。[方法/过程]通过调研数字图书馆用户接受、采纳和持续使用研究的相关文献,总结数字图书馆用户使用意愿的理论模型,分析用户在使用数字图书馆过程中态度和行为的变化过程和影响因素。[结果/结论]TAM被广泛应用于数字图书馆用户使用意愿的研究中,个体因素、系统因素、情境因素和认知因素是影响用户使用意愿的主要方面,但影响的具体过程和规律还有待深入探讨和证实,应进一步从模型构建、研究视角和研究方法等层面对研究成果进行创新和完善,形成具有领域特征的用户使用意愿理论模型。
关键词：
数字图书馆 接受 采纳 持续使用意愿
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
甘春梅 邱智燕 徐维晞
[目的/意义]基于模糊集定性比较分析（fsQCA），探讨不同维度的感知价值对移动地图APP持续使用意愿的影响，期望阐释不同价值维度组合的作用机理。[方法/过程]以感知价值为理论基础，将移动地图APP使用情境下的感知价值划分为便利价值、信息价值和质量价值，构建移动地图APP持续使用意愿的理论模型。通过问卷收集448份有效样本，采用fsQCA进行数据分析。[结果/结论]结果显示，信息价值和质量价值是促进移动地图APP持续使用意愿的核心因素。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
刘洪波
网络金融使用意愿的影响因素是金融机构在开展网络金融业务时需要特别关注的问题。在技术接受模型（ＴＡＭ）的基础上，探索性地引入技术风险、业务风险因素，提出有关假设检验，并通过实证研究，运用ＡＭＯＳ和ＳＰＳＳ软件进行结构化建模，得出结论：当前，业务风险负面影响着使用意愿，而技术风险却跟人们的使用意愿不存在明显的统计意义上的联系。在对使用意愿的影响程度上，感知有用性已经超越了感知易用性。这些研究结论对于金融机构开展网络金融业务具有一定的参考价值。
关键词：
网络金融 使用意愿 技术接受模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
马捷 徐晓晨 张光媛 赵天缘
[目的/意义]探索各个年龄段用户数字阅读使用意愿的影响因素,为数字阅读推广的个性化服务提供理论依据。[方法/过程]以"数字原住民"划分标准作为年龄分层的依据,以申农的信息传播模型和阅读心理学相关理论作为构建数字阅读使用意愿影响因素模型的基础,运用问卷调查和结构方程模型,分析影响数字阅读使用意愿的因素在年龄上的差异。[结果/结论]研究结果显示,数字阅读使用意愿的影响因素在年龄上存在差异;使用意愿受到信源特征、动机和信息内容特征等因素的影响;数字阅读推广服务可结合这些差异,为各个年龄层的读者提供个性化服务。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张海 刘畅 王东波 赵志枭
[目的/意义]为了厘清ChatGPT用户的认知和使用意愿影响因素，提高ChatGPT用户的使用体验，促进ChatGPT的本土化，有效化解以ChatGPT为代表的人工智能技术对社会和公众带来的负面风险。[方法/过程]文章以ChatGPT用户使用意愿为研究主题，借鉴扎根理论研究范式，通过对23份访谈资料编码分析的方式，构建了ChatGPT用户使用意愿影响因素研究模型，分析和探讨ChatGPT用户的行为特点和作用规律。[结果/结论]研究结果显示，扎根理论对以ChatGPT为代表的人工智能技术用户使用意愿具有较好的适用性和解释力，同时也证实主体因素、技术因素、信息因素和社会环境因素是影响ChatGPT用户使用意愿的重要因素，与其他信息系统用户相比，ChatGPT用户的风险感知特别是职业风险感知尤为明显。结合上述分析，从人机和谐和社会稳定发展的视角，提出了夯实ChatGPT技术基础理论研究的同时，还应当注意防范以ChatGPT为代表的人工智能技术带来的职业风险和技术风险，加强技术伦理道德建设等对策与建议。
[期刊] 高等教育研究
[作者]
刘锦宏 安珍珍 徐丽芳
虽然目前ＭＯＯＣ发展十分迅速，但其资源利用效率并没有得到充分的体现。通过构建并验证ＭＯＯＣ用户使用意愿模型可知：感知有用性、感知易用性、感知趣味性、感知成本和感知风险对使用意愿没有显著影响；感知价值对使用意愿有积极的显著影响；感知成本和感知风险对感知价值有消极的显著影响；感知有用性、感知易用性和感知趣味性对感知价值有积极的显著影响。为此，关注用户需求，提高ＭＯＯＣ平台课程结课率，加强战略合作，提高ＭＯＯＣ的社会认可度，系统规划专业课程，完善专业课程体系，是提高ＭＯＯＣ用户满意度、吸引用户使用ＭＯＯＣ的关键。
关键词：
大规模开放在线课程 使用意愿 影响因素
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张海 刘畅 王东波 赵志枭
[目的/意义]为了厘清ChatGPT用户的认知和使用意愿影响因素，提高ChatGPT用户的使用体验，促进ChatGPT的本土化，有效化解以ChatGPT为代表的人工智能技术对社会和公众带来的负面风险。[方法/过程]文章以ChatGPT用户使用意愿为研究主题，借鉴扎根理论研究范式，通过对23份访谈资料编码分析的方式，构建了ChatGPT用户使用意愿影响因素研究模型，分析和探讨ChatGPT用户的行为特点和作用规律。[结果/结论]研究结果显示，扎根理论对以ChatGPT为代表的人工智能技术用户使用意愿具有较好的适用性和解释力，同时也证实主体因素、技术因素、信息因素和社会环境因素是影响ChatGPT用户使用意愿的重要因素，与其它信息系统用户相比，ChatGPT用户的风险感知特别是职业风险感知尤为明显。结合上述分析，从人机和谐和社会稳定发展的视角，提出了夯实ChatGPT技术基础理论研究的同时，还应当注意防范以ChatGPT为代表的人工智能技术带来的职业风险和技术风险，加强技术伦理道德建设等对策与建议。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
袁晓芳 方颖 金紫薇
共享单车以其使用便捷、节省时间、价格便宜、绿色环保等优势受到广大消费者的青睐,但在共享单车迅速蹿红的过程中暴露的很多问题,使其用户持续使用意愿逐渐降低。将整合型技术接受和使用模型(UTAUT)和期望确认模型(ECM-IT)进行整合,考虑共享单车的特殊性纳入感知风险和感知趣味性两个变量,构建共享单车用户持续使用意愿模型,运用结构方程模型以及AMOS软件对模型进行检验及修正。研究表明,期望确认程度正向影响努力期望、绩效与趣味、满意度和社群影响,负向影响感知风险;用户的持续使用意愿主要受到社群影响、绩效与趣味以及感知风险的影响。对这三个方面采取措施,将增强用户的持续使用意愿。
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