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[期刊] 情报杂志  [作者] 王建亚  程慧平  
[目的/意义]尽管在信息技术采纳行为研究领域已经有很多理论和模型,但是这些理论或模型能否适用于解释个人云存储采纳行为,而其中涉及的要素是否为个人云存储采纳关键影响因素,皆需进一步的验证。[方法/过程]为了结合实践中用户的体验和行为,发现更符合实际的、关键的个人云存储采纳行为影响因素,采用质性研究的方法,通过对用户的访谈调研和质性分析,识别影响采纳行为的关键因素。[结果/结论]研究结果显示:感知有用性、感知易用性、感知信任、感知风险、主观规范、网络外部性、云存储特征、个人创新精神和认知度是影响个人云存储用户
[期刊] 财会月刊  [作者] 陈楠  傅魁  
探索不同消费类型用户在个人云存储采纳上的行为差异,可以为云存储服务商及相关产品功能的设计及销售策略的制定提供一定依据。首先根据用户购买云存储的情况,采用RFM方法将用户消费类型分为经济追求型、高消费型、习惯型和潜在二次消费型;然后构建个人云存储用户采纳模型,通过问卷调查进行实证研究,探索同一因素对四种消费类型用户的个人云存储采纳行为的影响差异。结果表明,这四类用户在感知风险、个性化、个人创新能力和感知费用的影响方面存在差异;最后对影响不同消费类型用户的因素进行总结和分析,得出行为现状的相关规律及成因,在为
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 王建亚  
为探索不同学历专业背景用户的个人云存储采纳行为的差异,为云存储服务商及相关者制定产品策略、营销策略等提供依据,文章通过构建个人云存储用户采纳行为模型,使用调查研究获取数据,使用PLS结构方程模型分析计算机专业背景和非计算机专业背景用户的个人云存储采纳行为。结果显示:两类用户在感知易用性、感知风险、主观规范和网络外部性的影响方面存在差异。进而从两类用户的计算机软件使用经验、信息技术的理解、学习和工作中对网络资源的利用、朋友圈的特征等方面分析差异形成的原因。建议应考虑不同人群的差异设计和营销个人云存储产品。
[期刊] 现代情报  [作者] 程慧平  王建亚  
个人云存储拥有广泛用户群体,为揭示用户特征对其使用个人云存储感知和意愿的影响,本文通过问卷调查收集数据,采用单因素方差分析方法,将用户特征视为控制变量,将用户使用感知和意愿作为因变量,分析用户特征对个人云存储使用的影响。结果显示:对使用感知和意愿影响较多的因素依次是个人云存储使用频次、个人云存储使用年限、个人云存储使用情境和用户是否具有计算机专业背景,其中个人云存储使用频次对所有因变量都有显著影响;而人口统计学特征总体来说影响不大,其中年龄和职业对所有的因变量影响都不显著。在因变量中,受个体特征影响最大的
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 程慧平  肖文  程玉清  
个人云服务优势的实现和市场的发展很大程度上取决于用户的采纳和持续使用。通过个人云服务用户采纳行为的研究,以期对个人云服务提供商和用户良好交互的实现提供决策支持。基于此,引入演化博弈理论,分别构建了个人云服务用户在服务协商阶段和服务使用阶段的采纳行为博弈模型以及双方博弈的支付矩阵。研究发现:在服务协商阶段,个人云服务提供商给用户带来的收益决定了双方的合作基础;在服务使用阶段,个人云服务用户在多次博弈中的行为改变了用户自身的信任值,而个人云服务提供商对用户行为信息的时间积累是进行用户信任值评估的重要依据。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 程慧平  
探析用户使用个人云存储服务的影响因素,促进用户采纳云存储服务,为个人云存储市场发展提供决策依据。在分析4份个人云存储市场研究报告实践数据的基础上,采用解释结构模型方法,挖掘用户使用个人云存储服务的影响因素,并进一步厘清各影响因素之间的层次结构和相互作用关系。研究发现:会员服务是影响用户使用个人云存储服务的根本因素,通过多条路径影响用户使用个人云存储服务;安全性、稳定性、服务价格、智能识别、高效分享、处理速度、产品品牌为直接影响因素;数据管理、授权访问、初始存储空间、空间扩容、上传下载速度、同步性支持、服务
[期刊] 情报科学  [作者] 程慧平  程玉清  
【目的/意义】个人云存储服务质量的有效评价对用户选择适合的个人云存储服务供应商具有重要的参考价值。【方法/过程】本文在参考已有文献的基础上,结合个人云存储服务的特点,构建了用户体验视角下的个人云存储服务质量评价体系。运用层次分析法计算评价指标权重,并选择四个典型的个人云存储服务平台进行评价。【结果/结论】研究发现,版本更新、存储文件的安全性、系统稳定性、可靠性、补偿性、身份信息和授权安全、响应与传输速度、产品品牌实力、容灾策略9项指标对个人云存储服务质量的影响较大。评价结果为个人云存储服务供应商改进服务质
[期刊] 图书情报工作  [作者] 鲁馨蔓  李艳霞  张初兵  
[目的/意义]泛在信息环境下,云内的共享性、个性化服务过程及泛在接入使得用户的隐私威胁不断加大,探索用户感知威胁的削弱因素及应对策略,将有助于解析泛在信息环境下用户自身复杂的信息保护行为,促进云存储服务的进一步发展和规模化应用。[方法/过程]结合心理学中的乐观偏差及应对理论,基于削弱因素——感知威胁——应对策略的研究逻辑,从乐观偏差、使用经验、官方认证3个维度分析对云存储用户感知威胁的不同影响,并验证乐观偏差对感知威胁到应对策略的调节作用。通过在线问卷调查,采用偏最小二乘法对结构模型进行估计。[结果/结论]研究发现,使用经验、乐观偏差负向影响感知威胁,而官方认证的作用并不显著。此外,乐观偏差会负向调节感知威胁与问题应对之间的关系,但不会影响其与情绪应对的关系。研究结果可有助于揭示云储存用户感知威胁与应对策略的发生规律及内在机理,并为云服务提供商的风险管控以及国家工信部门的监管政策提供建议和参考。
[期刊] 现代情报  [作者] 黄传慧  明均仁  
在分析国内外研究现状的基础上,以情报学、经济学、行为学等相关理论作为基础,基于技术接受模型,引入移动设备可用性、信息服务机构权限、用户学历结构、信息质量、信息服务机构环境等因素,构建移动用户学术采纳模型,分析各个变量之间的影响关系,提出假设。在问卷调研的基础上,通过结构方程模型进行实证分析。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量显著影响学术用户使用态度,移动设备可用性和信息服务机构权限都不同程度地影响了学术用户的感知易用性,用户学历对用户使用态度影响明显,信息服务机构环境也是影响用户使用态度的重要因素
[期刊] 情报科学  [作者] 耿荣娜  张向先  郭顺利  
【目的/意义】通过研究社会化电子商务用户信息采纳行为的影响因素,引导与优化用户信息采纳行为。【方法/过程】本文以UTAUT模型为基础,引入信息质量、感知风险和信任环境3个变量,构建了社会化电子商务用户信息采纳行为影响因素模型并通过问卷调查进行实证研究。【结果/结论】研究表明绩效期望、社会影响、信息质量、信任环境和努力期望直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;感知风险负向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;用户信息采纳意向、促成因素直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳行为。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 袁顺波  
本研究以态度行为关系理论和信息技术接受理论为基础,构建了科研人员以资源提供者身份采纳自存储的影响因素模型,并设计问卷实施调查,利用SPSS和AMOS等软件进行信度分析、效度分析、验证性因子分析、模型检验与修正。结果表明,科研信仰、感知成本、感知风险、感知有用性、社群影响和促进条件对我国科研人员的采纳行为意向有显著影响。
[期刊] 情报资料工作  [作者] 程慧平  王建亚  
文章通过对国内外文献进行收集和内容分析,采用归纳总结、比较分析等方法深入揭示了个人云服务已有研究中的理论模型和影响因素。总结出已有研究者构建个人云服务采纳行为模型的特征,表现为组合式、扩展式和整合式;影响因素的选取按属性不同可分为个体因素、技术因素、社会因素、质量因素和经济因素,按作用方向分为促进因素和阻碍因素,按作用原理有直接因素、间接因素和两栖因素。最后,提出未来研究的建议:建立适合国内个人云服务实践现状的用户采纳行为模型,考虑对创新抵制行为的研究,探索时间延续视角的用户行为转变机理,纳入对经济因素的
[期刊] 中国科技论坛  [作者] 邵明星  
本文基于TOE(Technology-Organization-Environment,技术-组织-环境)模型,构建企业用户云计算采纳理论模型,并将影响采纳的关键因素归纳为技术因素、组织因素、环境因素以及企业用户最为关注的风险因素。研究结果表明,技术因素中的任务技术适配度和技术组织兼容度以及环境因素中的规范压力都对云计算的采纳意愿有显著的正向影响,而风险因素中的安全风险和隐私担忧则对云计算的采纳意愿有显著的负向影响。在云计算采纳的场景下,组织维度的两个因素(高层主管态度和资源就绪程度)都不是重要因素,同时技术因素中的相对优势和技术复杂性,以及环境因素中的模仿压力和强制压力都对企业用户云计算采纳没有显著影响。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 周耀林  赵跃  
个人云存储服务的出现,为人们进行数字存档实践带来了机遇和挑战。采用个人云存储产品实现个人数字存档能够降低存档成本、利于存档的集中管理并且存档安全性较高。基于个人云存储服务的数字存档策略应包括以下几个主要方面的内容:数字档案的收集与归类,数字档案的鉴定,个人云存储产品的选择,数字档案的存储,数字档案的保管。
[期刊] 技术经济  [作者] 闵庆飞  张克亮  
基于可用性研究和任务-技术匹配理论,用手机微博系统的可用性替代任务-技术匹配模型中的技术特征,构建了任务-技术匹配度影响用户手机微博使用意向的模型,并实证检验了影响手机微博技术-任务匹配度的因素,以及这种匹配对用户的手机微博采纳行为的影响。研究结果显示:手机微博系统的可用性和用户自身的个人特征都对任务-技术匹配度有显著的正向影响;任务-技术匹配度也对手机用户的微博使用意向有显著的积极影响。
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