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[期刊] 现代管理科学  [作者] 郭忠金  
文章综述了业务流程的定义,Kettinger的业务流程变革模型,埃森哲的业务架构模型,哈默的流程与企业成熟度模型等,最后小结。
[期刊] 会计之友  [作者] 肖薇  金治中  
随着信息技术的不断发展,连续审计愈发受到关注。连续审计是计算机审计发展的一种高级形式,其应用得益于自动化水平的不断提高。在几十年的发展过程中,许多学者提出了连续审计的应用模型,这无疑有助于推动其在实务中的应用。选择合理的连续审计应用模型是成功实施连续审计的关键所在。以业务流程执行技术为基础,构建了基于业务流程的连续审计模型,以期对连续审计的应用有所裨益。
[期刊] 国际经济合作  [作者]
业务流程重建——一场新的企业管理革命岑天(清华大学经管学院)随着世界经济的发展、波动,企业管理也发生着相应的变革和发展。纵观一个多世纪以来企业的历史,可以看到企业管理大体经历了以下三个发展阶段:第一阶段是经验管理阶段,企业主们根据自己对企业的认识和工...
[期刊] 财经理论与实践  [作者] 施建祥  
借鉴企业再造理论 ,保险业务流程应重新设计 ,充分体现效能优先原则、功能专门化原则、流程简化原则。保险业务流程的再造包括保险企业客户服务流程、销售管理流程、管理控制流程和部分业务外包的再造。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 苏慧文  
自90年代美国管理学家哈默和钱皮提出业务流程再造理论后,世界范围内掀起一场流程再造的革命,虽然理论界和企业界对其研究倾注了大量的人力和财力,但再造更多的还是停留在理论的研究上,还缺少有说服力的成功经验和模式,海尔在这方面实现了“由理论走向现实”的飞跃。同时,在中国即将加入WTO之际,如何提升我国大企业在国际市场中的竞争力,对于我国企业迎接WTO挑战和机遇具有重要意义。海尔1999年开始实施的市场链与业务流程再造模式在上述两个方面都有很好的说服力和代表性,本文是在笔者深入调查海尔管理创新系统的基础上,就海尔市场链与业务流程再造的经验进行的总结和实证研究。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 李爱民  
文章首先概述了BPR的概念及内涵,然后从BPR理论、BPR方法、BPR实施、BPR评价指标等四个方面对BPR的研究进行了综述与评论。最后,对BPR的演进方向等进行了述评与展望。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 徐军华  
通过检索1993—2009年关于图书馆业务流程重组研究的论文情况,对检索结果进行文献计量统计分析,最后就学者们对图书馆业务流程重组的概念、程序、内容等三大研究主题进行分析。
[期刊] 管理世界  [作者] 陈明亮  赖红霞  汪蕾  
业务流程网络是业务流程体系的一个映射。利用复杂网络分析工具,可以方便地对业务流程网络进行整体和局部两个层次的量化评估。本文提出了企业业务流程网络的构建和评估方法,并用案例验证了其可行性。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 林永毅  李敏强  
整合业务流程管理具有非常现实的需求。文章描述了业务流程的客户服务性和资源载体性,借鉴平衡记分卡、服务管理、业务流程管理、ITLE等理论,整合"客户、战略目标、产品服务、业务流程、项目、绩效、资源、信息技术"等要素,引入全资源概念,提出了面向客户服务和生命周期管理的COSPRI整合BPM模型,该模型对企业开展持续性业务流程管理将起到良好的指导作用。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 林永毅  李敏强  
正确评估和持续改进是企业推进业务流程管理的关键要点,文章结合流程成熟度模型的研究成果和业务流程管理的发展趋势,提出了六级四维的企业业务流程管理成熟度模型,将业务流程管理的成熟度分为初始、重复、定义、管理、优化和创新六级,从管理活动、组织岗位、企业文化和IT支撑四个维度定义了业务流程管理在各个级别的评价标准,有助于企业评估流程管理能力,推动持续性业务流程管理。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 洪正国  燕今伟  黄勇凯  
本文在对图书馆系统的发展历史进行回顾的基础上,分析当今图书馆管理系统面临问题,并结合武汉大学图书馆现有的管理系统,设计一种适应数字化时代图书馆要求的基于业务流程重组的图书馆管理系统模型。
[期刊] 审计与经济研究  [作者] 汤四新  
面对各具特色的理财模式,如何将其模型化与标准化。从业务范围、单据构成、流程模板、账表支持、使用步骤与初始余额6大方面研究商贸经典、商贸仓管、商贸商务、财贸一体和财贸专业5大理财模型的关键过程、实现步骤、内部控制与系统实施的关联性、差异性和递进关系,进而实现理财模型的标准化。
[期刊] 财会月刊  [作者] 王致用  
管理咨询业务的基本流程可分为三个阶段:第一阶段包括初次面访以准备咨询初步方案,第二次面访以确定初步方案等步骤,其目的是签订咨询业务合同;第二阶段包括咨询计划制定,依咨询实践初步形成咨询文本框架,与被咨询单位管理层交换意见后形成正式文本框架等步骤,其目的是形成咨询文本框架;第三阶段包括形成咨询文本初稿、与管理层沟通、咨询文本定稿及呈交等步骤,其目的是呈交咨询文本。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 左雪梅  马功兰  王晓燕  
从图书馆业务流程重组的角度,介绍目前图书馆业务流程正从"文献流"向"服务流"转变的情况,分析图书馆围绕着新的业务流程进行组织机构变革的模式,提出随着图书馆改革的深入,图书馆组织结构会向着扁平化、柔性化、网络化方向发展,以期对图书馆组织改革提供参考。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 范吉莲  彭红  于科平  
以计算机技术、现代通信技术为代表的现代信息技术,特别是在此基础上的国际互联网,对图书馆形成了前所未有的冲击。图书馆正在寻求新的变革,以适应当今的信息化社会。业务流程重组(Business Process Reengineering)正是在这样的形势下被引入图书馆的。1 业务流程重组(定义和背景)业务流程重组是一个外来语。其原文为Business Process Reengineering,简称 BPR。它的意思是
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