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[期刊] 图书情报工作
[作者]
石戎川 王伟
探析知识服务与信息服务的区别与联系,简略地分析专业图书馆知识服务的功能定位、知识服务的实施,认为专业图书馆通过拥有丰富的知识源,具有优秀服务能力的人才和先进的技术支持,一定能通过高效的知识服务全面提高用户的知识应用和知识创新效率,为知识创新工程提供有力的信息资源服务。
关键词：
专业图书馆 知识服务 信息服务 知识管理
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
孙继林 高柳滨
探索知识服务是网络时代专业图书馆凝练核心能力,开拓文献信息工作新增长点的举措。知识服务的目标是要面对众多科研人员灵活多变的个性化需求,在图书馆参考咨询、定题检索、文献传递等服务内容的基础上,嫁接情报服务和信息技术的手段,进行知识的发掘、组织、分析、揭示,提供能解决问题的答案,因此,发展知识服务是专业图书馆的首要任务。
关键词：
知识服务 生命科学图书馆 学科信息服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王晓明
我国公共图书馆提供的专业服务模式包括:通过区域规划设立专业馆藏分中心模式,通过馆内规划设立专业特藏模式,通过举办专业分馆提供专业服务模式,通过设立相应职能部门提供专业文献服务模式。这4种专业服务模式有助于满足公众多样化的信息需求。公共图书馆应根据本馆实际情况,选择适当的专业服务模式,从而提升图书馆专业服务质量。
[期刊] 图书馆
[作者]
陈茫 唐家玉
随着移动信息技术的飞速发展,移动知识服务已逐渐成为图书馆服务的核心组成,对知识服务绩效的提升有着重要的影响,然而目前尚缺乏其关键影响因素的实证研究。文章运用扎根理论方法,通过国内7所211高校图书馆23位相关人员的深度访谈,探析图书馆移动知识服务的关键影响因素及其相互作用。研究发现,移动知识服务需求、移动知识服务资源、服务运行保障机制、专业服务人员素质、移动服务平台体验等5大主范畴,构成图书馆移动知识服务的关键影响因素,并由此构成图书馆移动知识服务影响因素的理论研究模型(DRMPEA模型);各关键影响因素
关键词：
图书馆 移动知识服务 扎根理论 实证研究
[期刊] 职教论坛
[作者]
汪丽萍
文章以高职院校图书馆知识服务为研究对象,通过对比分析知识服务与信息服务的内涵及其相互联系探究了当前我国高职院校图书馆开展知识服务的状况及其存在的不足,同时就高职院校图书馆开展知识服务的模式分析了影响开展知识服务的因素,并结合高职院校图书馆开展知识服务的现状和存在的不足探索性地提出相应的对策。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邓佩珍
文章概述了信息不对称理论和图书馆服务中的信息不对称现象,并分析了高校图书馆读者服务中信息不对称的表现形式、存在原因,并提出了抑制措施。
关键词：
信息不对称 图书馆 读者服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李伶
网络环境下,信息资源载体数量和形式、用户需求、服务环境和手段等都发生了深刻变化,对高校图书馆信息服务产生了重要影响。文章在分析信息服务面临的挑战和信息资源开发利用新特点的基础上,探讨技术推动下图书馆信息服务模式发展新思路。
关键词：
信息服务 大专院校 图书馆 模式
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李征
从云计算的概念和云计算在国内外图书馆行业的发展现状入手,分析了云计算在图书馆建设与信息服务中的潜在价值及应用中需要关注的几个问题。
关键词：
云计算 云存储 软件服务 信息服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
钱红
论述网络环境下高校图书馆个性化信息服务在信息资源、网络技术、服务与管理、信息用户、用户隐私安全等方面存在问题,解决这些问题,必须树立现代图书馆管理理念和服务理念,开发个性化服务需要的信息应用技术,选择个性化定制服务模式,积极引导用户需求,保护用户隐私安全。
关键词：
图书馆 信息化 个性化 服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑红京
文章针对现代图书馆拥有多种媒体资源、运行多系统平台、提供个性化服务方式的复杂系统,介绍过程系统管理的基本思想和在图书馆信息服务中的应用方法来对图书馆的整个过程系统进行分析、评价。探讨系统数据统计处理和信息分析的反馈调控方法。
关键词：
图书馆 过程管理 反馈探析
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈炎
图书馆开展立法决策信息服务应明确用户方向,细化用户类型,确定核心用户群。同时,其还应解决存在的用户定位误区,如认为党政机关信息冗余,无需图书馆的信息资源;立法决策机制变革快,图书馆超越用户期望难等。因此,图书馆立法决策信息服务用户的精确定位应重视以下几个方面:加强培训,提高用户与图书馆员的沟通效应;积累经验,加强信息服务用户关系管理;创新工作模式,积极应对立法和决策机制变革;多边合作,强化立法决策信息服务协作机能。
关键词：
图书馆 立法决策 信息服务 政府决策
[期刊] 图书馆
[作者]
闫伟东
国外公共图书馆非常重视企业信息服务,大多数的图书馆也在从事该项服务,从多种多样的服务模式及大英图书馆、新加坡国家图书馆企业信息服务实践来看,国外公共图书馆的企业信息服务多是以用户中心的主动性服务、知识创新性服务,并且充分利用各商业中介组织积极拓展服务,为了提高服务质量,国外公共图书馆也非常注重对从事企业信息服务的馆员进行再教育。这给国内图书馆开展企业信息服务提供了很好的借鉴。
关键词：
公共图书馆 信息服务 企业 国外
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