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[期刊] 财会通讯
[作者]
张曼晶
一、引言近年来,我国经济快速发展为企业提供了机会的同时也提出了挑战。随着国家适当取缔对于国内一些企业的民族保护,开始向世界开放中国的发展平台,国内企业的竞争对手无论从数量还是质量都有显著的增长和提高。不仅如此,顾客需求也发生了明显的变化,改革开放初期,国内居民致力于建设小康社会,解决温饱问题,对于产品的需求较为单一,而现代社会的顾客已经步入了小康社会,追求更高层次的精神需求,已经成为产品、服
[期刊] 经济问题
[作者]
李原
1994年,菲利普·科特勒提出了一个被人们归入后现代营销的极具创造性与实用性的概念:顾客受让价值,这一概念的提出揭示了一个简单而又实用的真理,使市场营销学的价值与科学性、实用性都得到了进一步的提升。然而,我国的企业对这一理论却懵然不知,不知是理论工作者忽视了顾客受让价值的宣传与推介,还是实际工作者领会的不够深刻。
关键词：
顾客受让价值 竞争优势 秘密通道 应用
[期刊] 商业研究
[作者]
梁海红
随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,市场营销理念出现了从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的变化趋势。尤其对服务企业而言,顾客价值对企业获得和保持竞争优势起着至关重要的作用。通过对服务企业顾客价值的分类,构建基于顾客价值的服务企业竞争优势对服务企业的可持续发展有着重要的战略意义。
关键词：
顾客价值 竞争优势 服务企业
[期刊] 管理世界
[作者]
王高
本研究以顾客价值为理论基础、顾客价值分析为方法,对2003年中国手机企业的竞争优势进行了实证分析。研究结果显示,中国手机行业的竞争是在“物超所值”层面上的竞争,企业间的竞争程度激烈;以行业平均为参考基准,手机行业存在着“优势”、“平均”和“劣势”3种优(劣)势类型,“优势类型”企业的手机“感知利益高”而“感知价格低”;企业为获得竞争优势,只在其中的一个方面领先是不够的;从竞争关系的角度看,手机行业存在着4个竞争阵营,多数企业都在同一个阵营里进行激烈竞争。
[期刊] 软科学
[作者]
彭伟 符正平
以知识资源获取作为中介变量,环境不确定性作为调节变量,研究了联盟网络与企业竞争优势之间的关系。基于我国195家高新技术企业的问卷调查数据,对所提假设进行实证检验。研究结果表明,企业联盟网络的关系强度以及占据联盟网络中的中心性位置对企业竞争优势具有显著的正向影响,并且知识资源获取在其中起到中介作用。此外,环境竞争性正向调节联盟网络的关系强度与企业竞争优势之间的正向关系,环境动态性正向调节联盟网络中的中心性位置与企业竞争优势之间的正向关系。
[期刊] 企业管理
[作者]
杜长征
本文通过分析企业竞争优势的四大来源,即产业定位、关键资源、核心能力、动态能力,将其分别结合供应链、价值链、组织链和知识链,论述各个产业链在企业获取竞争优势中的作用。
关键词：
产业定位 关键资源 核心能力 动态能力
[期刊] 企业管理
[作者]
杜长征
本文通过分析企业竞争优势的四大来源,即产业定位、关键资源、核心能力、动态能力,将其分别结合供应链、价值链、组织链和知识链,论述各个产业链在企业获取竞争优势中的作用。
关键词：
产业定位 关键资源 核心能力 动态能力
[期刊] 改革与战略
[作者]
许进
在全球经济一体化的形势下,国内市场将成国国际市场的有机组成部分。我们所处的市场环境也将发生根本性的变化,国内企业将真正面对一个全球化的市场环境,面对更趋激烈的国际竞争以及人力资源的国际化争夺,同时将更真切地感受到市场环境没有边界的经济体系和全球化的商业、全球范围的劳动力市场、信息、通讯的瞬息万变、捉摸不定的环境特征,随着现代信息革命的深入发展,这种特征将变得越来越明显。企业越来越深刻地体会到市场竞争的激烈性,同时也越来越深刻地认识到培育企业核心竞争力、获取竞争优势的重要性。一个企业只有拥有核心竞争力,才能
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈一君 林映光
[期刊] 商业研究
[作者]
姜大鹏 和炳全
随着市场领域顾客导向的确立 ,顾客价值已成为企业追求持续竞争优势的新来源。从顾客价值的创新理念出发 ,通过对供应链管理、网络营销的成本优势实证分析 ,说明了顾客价值在新兴管理模式中的体现 ,进一步论述了基于顾客价值获取企业持续竞争优势的新型竞争战略
关键词：
顾客价值 持续竞争优势 成本优势 价值链
[期刊] 商业研究
[作者]
赵永刚 牟嫣
近年来,市场竞争焦点从市场、服务转向顾客,顾客导向的竞争成为新趋势,顾客经济时代到来。顾客关系是建立在企业与顾客之间的交易、交流基础上的联系,是企业资源、能力、知识的优良载体。最后从基于顾客知识的合理开发和利用,培养企业的资源整合能力,提高企业的学习和创新能力实现对顾客关系的管理,以促成顾客关系资源转化为企业的持久竞争优势。
关键词：
资源基础论 竞争优势 顾客关系
[期刊] 现代管理科学
[作者]
吴子稳 张雪凌
文章在理论体系上,提出了基于顾客资本建立竞争优势的整合模型,为实施以顾客资本为核心的战略管理提供了可行的路径。包括顾客资本增值过程的思路,对基于顾客资本的企业组织结构理论模型的设计,以及与顾客资本增值相匹配的企业竞争能力结构的构建等。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
赵富强 陈耘
本文从企业核心竞争力的阐释出发,提出了企业未来制胜的金三角,即组织智商(OIQ)、组织情商(OEQ)以及组织心商(OSQ),并进一步阐释了各自的内涵、表现及意义。并在此基础上,提出了系统构建企业获取竞争优势金三角的路径依赖。
[期刊] 商业时代
[作者]
俞海滨
目前我国餐饮企业面临着国内外竞争压力以及服务产品标准化、个性化需求的双重挑战。本文认为,保持我国餐饮企业的可持续竞争优势,不同企业要把握不同经济形态下不同市场定位与服务生产能力的匹配,从优化顾客价值入手,提高服务质量,运用体验经济原理提高顾客体验价值,整合基本价值链提高顾客净享受价值。
关键词：
餐饮企业 竞争优势 顾客价值
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