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[期刊] 图书馆杂志  [作者] 李智敏  
本文通过对信息与知识的特性的区分,并通过对图书馆读者个性化服务与馆员独立性地位一对矛盾的揭示,提出图书馆读者服务“不可轻言‘知识服务’”,而要提倡信息服务的论点,并从图书馆哲学上的理想主义与自由主义的理论高度印证了这一论点。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王均林  岑少起  
首先概述知识服务的研究情况,然后根据图书馆的性质、目标和任务,从理论、实践与图书馆的存在价值等方面分析张晓林先生所定义的知识服务不能作为图书馆核心能力的理由,并提出新世纪图书馆的核心能力是高素质的员工队伍的观点。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 吕国良  
知识服务与图书馆的传统服务根本区别在于它重视服务所产生的效益和效果 ,即帮助用户找到或形成解决实际问题的方案 ,因此 ,它强调信息检索的技巧 ,而不是信息数量。开展知识服务 ,重新构建图书馆的核心能力 ,是图书馆更好地服务于用户的有效举措
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 王宏义  蒋永福  
知识自由包括三个方面:知识持有的自由、知识接收的自由与知识传播的自由。ALA是知识自由的最早倡导者,其《图书馆权利宣言》实际上是知识自由宣言。在图书馆领域,知识自由主要表现为个人获取知识或信息的自由。知识自由是国际图书馆界普遍认可的核心价值,它也应该成为中国图书馆职业的核心价值。知识自由理念与我国图书馆界普遍尊奉的社会教化观念和我国现行意识形态之间存在一定的冲突,但是并非不可调和。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘佳  沈旺  李贺  
从分析知识服务能力研究现状入手,以"资源+过程"能力视角分析数字图书馆知识服务能力的相关理论;从功能、效用和效益三个角度研究知识服务能力对数字图书馆的影响;据此提出数字图书馆知识服务能力建设的策略,为数字图书馆知识服务能力建设提供指导与参考。
[期刊] 图书馆  [作者] 穆颖丽  
加强高校图书馆员知识服务能力建设是图书馆有效开展知识服务的基础。本文分析高校图书馆知识服务方面存在的问题,探讨高校图书馆员知识服务能力的构成要素,并从服务理念、人才管理、学术素养、信息素质、服务增值、激励机制等方面提升高校图书馆员知识服务能力与水平,以满足读者的需求。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄俊贵  
论述公共图书馆知识服务与传统服务关系、学科馆员与传统参考咨询员、知识服务主要特点与工作模式,以及如何实现知识服务。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄荣东  
在阐明公共服务的含义和内容的基础上,论述公共图书馆是实现公共服务的重要手段,指出信息知识保障是公共图书馆精神本质的体现。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 刘维丹  
本文简述了数字图书馆开展知识服务的重要意义 ,论述了数字图书馆开展知识服务的原则、模式及对策。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 徐江  
介绍知识服务的内涵、特征,论述学科知识服务平台的构建,针对图书馆知识服务提出建议,并展望我国知识服务的发展前景,以期为该领域的相关研究提供参考。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 韩宇  
文章提出了知识服务的本质是利用“知识”服务,还是提供“知识”产品的问题。并通过分析给出了自己的答案。认为知识服务就是以知识为基础的服务,推进知识服务的过程就是增加图书馆服务的知识含量的过程。并指出了图书馆增加服务知识含量的两个发展方向。
[期刊] 图书馆  [作者] 周亚雄  
知识经济的发展离不开图书馆知识服务 ,知识服务是图书馆服务在知识经济时代新的发展。图书馆知识服务是以知识的存储、组织、传递为主的服务 ,它利用现代网络技术 ,采用参考咨询、定题服务、检索服务、双向交流服务等服务方式服务于知识经济 ,并随着知识经济的发展而不断发展
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘冬  
知识服务是图书馆在知识经济时代背景下变被动为主动提供服务的一种创新的服务观念,是馆员围绕用户的问题提供的专业化、个性化和综合集成的服务。论述知识服务的涵义、服务的必要性、服务的特点和工作思路。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张静  姜永常  
采用比较研究方法,在阐明数字图书馆知识服务能力的内涵、主要内容和现状的基础上,通过知识构建的内涵实质与核心功能满足数字图书馆知识服务能力需求的对比分析,结果表明:在语义网格等知识技术的支撑下,知识构建的内涵功能会得到有效发挥,能从根本上确保数字图书馆的知识服务能力,弥补了目前不能满足用户知识需求的现状,这主要表现在知识构建能切实保障数字图书馆的知识发现与获取能力、知识组织与整合能力、知识开发与利用能力上,从而使其知识服务能力得以有效实现。这为今后基于知识构建的数字图书馆知识服务研究注入了新的活力。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 孔泳欣  彭国超  李颖  
[目的/意义]数字图书馆知识服务能力评价忽略了数字图书馆在知识服务的过程中产生的价值,引入知识链理论,为数字图书馆知识服务实现知识增值的目标提供指导。[方法/过程]基于45篇相关文献资料的质性分析,从过程能力和能力价值两个方面构建由2个一级指标、8个二级指标和23个三级指标的数字图书馆知识服务能力评价体系,运用专家调查法和网络分析法(ANP)确定指标权重。[结果/结论]基于横向和纵向对比分析,知识服务过程能力更注重知识获取能力,能力的产出价值更重视面向服务应用的价值和质量维度的价值。
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