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[期刊] 旅游学刊
[作者]
林涛
作者在实地走访上海市20个旅游咨询服务中心的基础上,对这些咨询中心的运营情况进行了分析,着重指出了咨询中心存在的问题,对中心提供的免费信息进行了分类处理和详细讨论。研究表明,咨询中心的设置、运营以及免费信息的提供多出自政府单方面的意愿,没有充分依据游客的行为方式(包括空间行为、信息阅读方式和信息搜索习惯等),难以达到预期目的。
关键词：
旅游咨询 游客中心 免费信息
[期刊] 旅游科学
[作者]
林涛
本文详细介绍了美国旅游地游客信息中心提供的各类免费信息 ,根据出版者和版权属性将他们区分为官方与非官方信息 ,根据内容将他们区分为地图信息和图文信息。作者深入分析了这些信息的特点和作用 ,阐述了这些旅游信息对我国旅游业发展的启示意义。
关键词：
美国 旅游地 游客信息中心 免费信息
[期刊] 商业研究
[作者]
吴国清 李文苗
随着现代都市的发展,都市旅游推动了当地旅游业乃至整个社会经济和文化发展,已成为一种新的社会综合现象越来越受到广泛关注。现代化的国际旅游大都市需要更加完善和成熟的城市服务功能,其中旅游信息咨询服务体系是国际旅游城市的重要标志之一。现以上海为例,提出上海大都市旅游信息咨询服务网络化体系及发展对策。
关键词：
都市旅游信息 咨询服务体系 信息网络化
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
童金华 缪江平
本文通过对国内外旅游咨询中心的发展现状的深入分析和比较 ,详细阐述了我国建立旅游咨询中心的意义、定位以及服务策略。另外 ,也分析了旅游咨询中心与有关旅游管理部门和旅游企业之间的关系 ,最后提出旅游咨询中心如何用电子商务这个工具为旅游者提供创新的服务。
[期刊] 旅游科学
[作者]
张建 王克起
本文从探索国外旅游信息中心出发，对我国旅游咨询中心发展进行了战略分析，并结合上海旅游咨询服务中心的运作，指出我国旅游咨询中心的发展前景在于开展电子商务、设计旅游产品和担任政府制定政策的顾问。
关键词：
旅游咨询中心 发展战略
[期刊] 旅游学刊
[作者]
郑杨
城市旅游休闲服务网络的建设美国旅游咨询服务的考察与思索郑杨一、国际旅游城市服务功能的趋势（一）国际城市需要旅游功能国际旅游城市是２０世纪城市的发展趋势，旅游功能已经成为当代城市的基本功能之一。旅游业以食宿行游购娱为内容的动态消费，作为现代社会需求全环...
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
张庆龙 张春喜
一、财务共享服务中心信息化建设的意义财务共享服务中心的建立需要信息技术和电子通讯设备的支持和完善,无论是简单的业务核算,还是复杂的财务管理甚至财务决策,每个业务流程都依赖于强大的信息系统的建立,只有这样,才能实现财务共享中心建设的目标。
[期刊] 图书馆
[作者]
王宗义
图书馆承担着社会文化集藏中心的职责 ,也有信息服务的职能 ,故近年有改称为文献信息中心者。但文献信息中心与专业信息咨询机构有着许多不同点 ,两者在职责、功能、以及各自与社会信息用户之间的不同关系等方面有着诸多相异之处 ,清醒面对客观现实 ,把握社会文明发展的内在规律 ,对于图书馆的新世纪发展思考就能更理智、更实在。
关键词：
文献信息中心 信息咨询服务机构 差异
[期刊] 情报杂志
[作者]
贺新乾 王颖纯 刘燕权
[目的/意义]对高校图书馆虚拟参考咨询服务发展现状以及存在问题进行分析,探究开拓新品质服务的策略。[方法/过程]以我国116所"211"高校图书馆为研究对象,采用网站访查方式获取数据,并通过定性分析和定量分析相结合的方法对调研结果进行分析。[结果/结论]研究结果表明,100%的受访图书馆提供虚拟参考咨询服务。其中馆员咨询应用最为广泛,97.2%的受访图书馆提供馆员咨询服务;专家(学科馆员)咨询得到认可,53.7%的受访图书馆提供该咨询服务。11种常见咨询工具中,分别有55.6%、52.7%的受访图书馆采用
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王琼 苏建华
对北京地区高校图书馆网上参考咨询工作的开展情况、主要内容、工作模式进行了调查分析。在借鉴国外成功案例的基础上,提出了加强高校图书馆开展网上参考咨询工作的5项措施。
关键词：
图书馆 参考咨询 信息服务 分析
[期刊] 国家图书馆学刊
[作者]
贾娟
《图书馆参考咨询服务规范》对提高图书馆参考咨询工作的服务品质、服务效能和管理水平具有重要意义。按照规范中的设置指标,对西北地区高校图书馆的参考咨询服务进行调研评析,针对服务形式单一、服务层次整体偏低等问题,从深化服务内涵、丰富服务形式、合理推行有偿服务、健全管理机制、提升队伍素养等方面提出可行性建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘建 顾文莉 孙燕玲
通过对北京民办信息咨询服务机构的调查，对他们的创业精神，敬业风格、经营策 略、管理经验、人才选用、运行机制等用典型实例加以评述，并说明其对我国科技情报界深化改 革、推进信息产业化的参考意义。
关键词：
信息咨询服务 民办信息机构 服务模式
[期刊] 图书馆
[作者]
何小清
分析讨论网络环境促使图书馆的变革 ,新技术下馆员中介功能更趋增强 ,网络技术拓展和推进了信息咨询服务。对变化发展中的各层面咨询服务 ,包括网上咨询服务、用户教育、检索服务、定题服务、文献传递和网络导航服务的工作内容、运作模式和功能作用进行了阐述。
关键词：
信息咨询 网络时代 图书馆服务
[期刊] 旅游学刊
[作者]
华成钢 白长虹
旅游业是生产愉悦和幸福体验的产业,信息技术放大了这种"人本关怀"的效果,但它的效用绝非单向度的,在旅游活动中也有负面的表现。首先,信息技术加剧了传统体验的分极化表现,如旅游者在互动与独处、趋同与个性、普惠与特质等具有相对效果的体验价值诉求上,信息技术都起到了辅助塑造和加强个性化的作用。其次,技术引导着旅游群体在既定的场所汇聚,体验信息以特定的方式交换,这种互动形式完全围绕信息组成,形成了集中化与边缘化并存的现象,进而引发了旅游空间和网络空间相互间难以区分的渗入或侵入的动态矛盾。虽然有学者提出,创新和开发新型旅游体验,需要探索信息技术参与旅游体验价值共创效果的最大化。然而,在信息技术与旅游深度融合的大潮中,我们应秉持旅游学科的人本责任,冷静地反思技术的"反面"作用,关注技术未能惠及的个体诉求,构建旅游业的信息技术责任,这是信息社会发展到成熟阶段的时代课题。本文采用社会心理学的视角,结合科技伦理与责任方面的思考,讨论了旅游信息技术应该如何精细化地关照不同的需求、为旅游者提供个人化的优质体验,以及旅游信息技术开发者及其共同体应恪守的价值观念和社会责任,从而呼吁旅游学者关注信息社会中旅游者的新型体验、心理与行为等方面的研究。
关键词：
网络空间 心理边界 旅游体验
[期刊] 现代城市研究
[作者]
吴承照 王婧
旅游意象是游客心目中对城市的认知及其对外传播的主要载体,也是城市核心竞争力的组成部分,城市意象的自我表达与游客感知的一致性与差异性直接影响城市对外营销策略与城市旅游产品的开发。本文在综述旅游意象理论及实证研究进展的基础上,通过封闭式问卷调查法、认知地图法的结合对上海都市空间的旅游意象进行了要素分析、测量和评价,并探讨了旅游意象对旅游空间结构的影响,在创造上海的都市形象、提升上海都市空间价值方面具有现实意义。
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