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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱红梅
通过对读者投诉现象的分析,阐述了读者投诉与图书馆读者服务工作的密切关系及解决投诉的现实意义,提出了消除读者不满现象的建设性意见。
关键词：
读者投诉 事前期待 全面质量管理
[期刊] 图书馆
[作者]
曹玉平
博客作为信息时代的一个新生事物,具有巨大的发展空间和应用潜力。本文分析了博客为读者服务的特征,阐述了博客这种交流形式运用到图书馆读者服务中的优势,以及图书馆创建各种类型的博客,为读者提供全方位的服务的尝试等方面。分析和研究博客在图书馆中的应用之举,可以提升图书馆服务功能,增强图书馆服务的深度和广度。
关键词：
博客 图书馆 读者服务 研究
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
马远良
经中共上海市委、市人民政府批准,上海图书馆与上海科学技术情报研究所进行合并。这是上海市委、市府经过近一年的酝酿与调研后采取的一项改革措施,使两者的文献信息资源能合理配置,扬长避短、相互发挥各自优势,进一步提高原有图书情报工作的层次,为图书情报工作达到“国内一流、国际先进”的目标而努力奋斗。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
谭兆民
中国图书馆读者服务的实践与理论研究述评谭兆民ＡＢＳＴＲＡＣＴＳｔｕｄｉｅｓｉｎｒｅａｄｅｒｓｅｒｖｉｃｅｓｈａｖｅａｄｏｐｔｅｄｍｅｔｈｏｌｏｇｉｅｓａｎｄｒｅｓｕｌｔｓｉｎｐｈｉｌｏｓｏｐｈｙ，ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ，ｍａｔｈｅｍａｔｉｃｓ，ｓｔａｔ...
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
葛如琛
上海图书馆新馆于1996年12月20日如期开放在社会上引起强烈反响。上海图书馆已经是上海市的新景观,是上海人民文化生活的重要阵地。本来并不热闹的淮海中路的这一地段顿时成为上海人民向往的地方。这里用了‘如期开放’还有一个小故事。11月中旬,一位德国友人到了上海图书馆工地,无论如何也不相信12月20日能开放,她认为至少要8个月才能开放。上海图书馆新馆不仅以其标志性的建筑给人以现代化的印象,它的先进的计算机设备和管理技术才是现代化的真谛,本期将集中展示其中的部分内容。葛如琛的文章从硬件、软件的平台和各个应用系统勾画出上海图书馆现代化系统的概貌,充分展示了上海图书馆所采用的先进技术。这里印象深刻的是服...
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
逸文
1996年12月20日,上海图书馆新馆门前知识广场上旌旗猪猎,鼓号阵阵,人头簇动,欢声笑语,1000余名中外图书馆界同行来到这里,共同庆贺上海图书馆新馆落成开放。在宾客的行列里,我们看到了舒茨老人
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
宋书兰
本文以上海图书馆和黑龙江图书馆为例,分析了现行公共图书馆读者服务合同的特点,探讨了这些合同的不足之处,并在此基础上提出了完善读者服务格式合同的意见和建议。
关键词：
公共图书馆 读者服务合同 实践 思考
[期刊] 图书馆建设
[作者]
吴东辰
[期刊] 图书情报知识
[作者]
朱瑾
本文分析了网络化环境下 ,图书馆读者服务在服务对象、服务资源及服务模式等方面的变化。针对这些变化 ,图书馆应变革读者服务工作 ,开创一些新的服务内容
关键词：
网络环境 图书馆 读者服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
代勤
论述在新形势下,少儿图书馆读者服务工作的重要地位、面临的挑战,以及对读者服务工作创新规律、对策和理念的研究。力求探索出能适应少儿馆事业发展的读者服务工作体系。
关键词：
少儿图书馆 读者服务工作 创新
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