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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
邹乔敏
总结了上海图书馆试验推行参考馆员制度的工作过程,介绍了结合馆情制定岗位标准的具体做法,并对全面实现参考馆员服务提出了三点设想。
关键词：
图书馆服务 参考馆员 岗位标准
[期刊] 图书馆建设
[作者]
周晓蓉
参考馆员制度是提高图书馆咨询服务能力 ,培养图书馆员成为知识导航员和咨询专家的重要措施。文章受美国参考改革经验启示 ,指出推广参考馆员制度应 :利用图书馆立法确定参考馆员的专业地位 ;提高全员参考意识 ;创新发展参考运作方式 ;关注参考馆员的压力和需求 ;牢记公共服务 ,关注用户需求。
关键词：
图书馆 参考馆员 图书馆业务推广
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨薇炯
就上海图书馆目前推出建立参考馆员制度 ,提高图书馆窗口服务质量作了全面深刻的分析和评述 ,并根据作者切身的工作体验 ,进一步阐明了参考馆员的设立是现今图书馆改革发展的必然趋势 ,也是图书馆优化人才知识结构 ,提高参考咨询服务质量强有力的举措。
关键词：
参考馆员 参考咨询服务 人才资源
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王世伟
文章介绍了法国、意大利等国的参考咨询馆员制度,并指出了这一制度对中国图书馆界的重要借鉴作用。
[期刊] 图书馆
[作者]
张宁
高校图书馆作为高校教学与科研的重要支柱,馆员的素质和服务质量在一定程度上影响着高校的竞争力。高校图书馆引入资格准入制度,不仅符合图书馆业国际化的要求,而且具有重要的现实意义。本文论述了在高校图书馆建立资格准入制度的重要性和必要性,并就如何构建准入制度提出了自己的观点。
关键词：
高校图书馆 资格准入 制度
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
王世伟
上海图书馆以新馆开馆为契机 ,在改革实践中有 8点深刻体会 :以业务改革为中心 ,以人才战略为基础 ,以图情一体为优势 ,以功能扩展为动力 ,以内外公关为方法 ,以数字化建设为方向 ,以文明创建为载体 ,以班子建设为重点。参考文献 6。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王世伟
作为现代企业管理方法的企业形象识别系统(英文缩写为OIS)在中国的工商业、旅游业等行业已经运用得非常普遍,而在中国的图书馆界,大家对其还显得十分陌生,象北京图书馆等个别机构设计了机构标志,但就整体导入机构形象识别系统而言,似乎还没
[期刊] 图书馆建设
[作者]
尹玉霞
浩如烟海的各种文献信息为参考馆员提供了丰富的信息源、广泛的服务对象 ,为参考馆员走向社会开辟了广阔的空间。本文着重从三方面分析了现代图书馆参考馆员的美好前景 :一、参考馆员将从“配角”转为“主角” ;二、参考馆员将有广阔的“用武之地” ;三、参考馆员社会地位将逐步提高。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
王世伟
上海图书馆和上海科技情报研究所合并引发的思考王世伟Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＴｈｅａｍａｌｇａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｔｗｏｗａｓｔａｋｅｐｌａｃｅｉｎＯｃｔｏｂｅｒ１９９５．Ｔｈｅａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅｌｅａｄｅｒｓｈｉｐｗａｓｃｈａｎｇｅｄａｎｄｔｈｅｍ...
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡玉文
试图通过分析图书馆所建立的参考咨询工作评估制度,探讨建立科学、有效的图书馆参考咨询服务工作评估机制,以不断改进图书馆参考咨询服务工作的管理水平,提高服务质量,实现满足用户需求的目标。
关键词：
图书馆 参考咨询服务 评估制度
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