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[期刊] 图书馆杂志  [作者] 郭金龙  许鑫  姚占雷  
在调查国内现有参考咨询知识库的检索现状的基础上,把语义查询扩展技术运用到参考咨询知识库的检索中。回顾现有的语义查询扩展方法,提出一个基于叙词表的语义查询扩展方案,介绍了方案的实现思路和关键技术。以上海图书馆的参考咨询知识库为例进行实验,证明方法的有效性。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄玉梅  
介绍了混合型图书馆的参考咨询工作的特点: 参考资源的多元化、咨询方式多样化、咨询对象与时间的扩大化, 提出了混合型图书馆参考咨询工作的内容: 用户教育、咨询服务、馆藏资源开发利用、网络资源的开发与导航。
[期刊] 图书馆  [作者] 彭玉华  
网络的迅速发展,使图书馆参考咨询工作发生了巨大变化。本文就当前参考咨询工作的服务特点及存在的主要问题进行了探讨,并提出了若干建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 彭立  
本文对《图书馆岗位培训教材·参考咨询工作》一书中 ,关于图书馆参考咨询工作是为一般读者和科研工作者“节省时间和精力”的观点 ,以及与之相关的学术术语的规范问题 ,提出了自己的意见
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郑田菱  
图书馆的参考咨询工作正向数字参考服务形式转化 ,我们应充分认识这种趋势 ,注重开展设定标准化的服务程式、加强网络信息资源建设等几项工作
[期刊] 图书情报知识  [作者] 蒋永新  
以实地调研为依据 ,从参考咨询台、信息教育和研究工作三方面 ,介绍了当前美国高校图书馆参考咨询工作的情况
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张良图  
本文介绍了实时参考咨询服务的产生背景,以及国内外图书馆实时参考咨询工作的开展情况,并且就标准制定、发展瓶颈、馆员角色嬗变等提出了几点思考。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 田丽君  
本文通过介绍美国俄亥俄大学图书馆参考咨询部的自然条件和它所开展的工作,展示了国外参考咨询服务的发展水平及其在美国大学图书馆中所占的地位。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王嬿  
介绍分析了国内外图书馆学家对复合图书馆概念的论述和解释 ,进而对复合图书馆的特点 ,复合性、多样性、集成性、依赖性和联合性进行了论述 ,提出了复合图书馆参考咨询工作的特点是多样性、集成性和共享性。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 韩娟娟  
关于我国图书馆参考咨询工作的开端存有不同论断。20世纪初期,我国图书馆参照美国图书馆参考咨询工作模式设立参考咨询部。文章从美国图书馆参考咨询工作早期产生的背景、定义及界定的标准入手,系统梳理了清华学校图书馆参考部设立前后的历史资料,澄清现有研究中界定有误或历史资料不清的观点和结论,确立清华学校图书馆为我国图书馆参考咨询工作之开端的历史事实。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 郑修虹  
本文从图书馆参考咨询工作的三个要素,即资源、技术和人员探讨了三者的组织管理。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李晓霞  王宁  
在网络时代,图书馆的发展面临着新的挑战。参考咨询工作将成为推动图书馆发展的一个动力,在图书馆工作中占有越来越重要的地位,成为促进现代化图书馆发展的核心力量。现代通讯技术和网络技术的发展为图书馆和参考咨询工作的发展提供了新的契机。如何利用现代化的手段更好地做好参考咨询工作是我们努力的方向。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张宁  
就图书馆借助微博提供参考咨询服务的现状进行调查研究,发现问题并提出解决方案,以最大限度地实现图书馆的经济效益与社会效益。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈淑莲  
分析了当前我国高校图书馆所处的网络环境 ,网络环境下参考咨询工作的新特点和主要问题 ,提出了深化基于网络的高校图书馆参考咨询服务的新思路。
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