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[期刊] 经济问题探索  [作者] 王朝辉  陆林  夏巧云  刘筱  
游客感知价值是重大事件成功举办和有效运营的市场基础,是旅游目的地良好口碑形成的前提条件,良好的顾客感知既是重大事件成功的标志,也是其后续开发的基础与前提。本研究在对上海世博会国内游客调研数据分析的基础上,构建博览会类重大事件国内游客感知价值维度测量模型,分析不同人口特征细分市场与行为特征细分市场上游客感知价值的差异性及其来源,探索感知价值形成的相关性。本研究丰富了重大事件相关研究内容,促进游客体验价值理论本土化发展,实践上,对于包括世博会在内的国际性重大事件旅游在我国可持续发展及其后续开发具有借鉴意义。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 王朝辉  陆林  夏巧云  刘筱  
文章采用SPSS18.0和AMOS17.0数据分析软件对上海世博会国内游客调研数据进行分析与处理,构建重大事件国内游客感知价值的测量维度模型,并进行测度研究,结果显示:①上海世博会国内游客感知价值包括服务价值、美感价值、效用价值、愉悦价值、感知价格、方便价值等6个测量维度。②上海世博会游客感知价值在服务价值、美感价值、效用价值、愉悦价值等维度上测量均值较高,整体感知价值达到满意水平;相对而言,感知价格、方便价值等维度均值偏低,需求刚性、不规则性和市场供求关系是主因。③感知价值与各测量维度之间存在多元线性关
[期刊] 华东经济管理  [作者] 钱烨  陆林  朱付彪  
文章基于模糊综合评判和重要性-绩效分析相结合的方法,以2010年上海世博会为例,从创意、文化、科技、建筑、服务和基础设施感知价值等六大方面构建评价指标体系,基于问卷调查的方法获取上海世博会游客感知价值的基本状况,结合专家打分法获取感知价值权重,并对游客的感知价值进行量化分析。结果显示,文化感知价值和服务感知价值的权重较高,但是其服务感知和文化感知价值综合评分较低;创意感知、基础设施感知以及科技感知价值综合评分较高。采用IPA方法分析认为上海会展旅游在进一步提升质量以及提高游客感知价值和游客满意度的过程中,
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)  [作者] 张天宇  乌恩  
游客感知价值的强化与地方依恋的培育对旅游地可持续发展具有重要意义。从游客感知价值和地方依恋的维度出发,对婺源的488位游客问卷进行分析,构建了游客感知价值对地方依恋的影响模型,运用结构方程模型方法分析了婺源游客感知价值与地方依恋的结构性关系。研究结果显示:游客感知价值对地方依恋有显著影响,具体表现为环境价值、情感价值、品牌价值、成本价值维度显著正向影响地方依赖和地方认同,功能价值与服务价值对地方依赖和地方认同的影响不显著。并对婺源旅游提出建议:加强婺源的文化内涵,增强体验性;降低交通成本,提升游客感知成本价值;加强景区环境治理,提升感知环境价值;强化品牌建设,增强感知品牌价值,进而培养游客地方依恋感。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 曾琪洁  吕丽  陆林  朱付彪  
大众对文化和精神的消费需求为文化创意产业的发展提供了广阔的市场前景,世博会就是文化创意旅游产业在特定空间高度集聚而成的产物。文章基于旅游者的问卷调查,从核心内容和衍生产品两方面对上海世博会文化创意旅游需求及其差异性进行分析。结果显示,旅游者对文化创意旅游需求呈现多元性、娱乐性、符号性、实用性和虚拟性体验的趋势。在核心内容的需求方面,旅游者需求较高的依次为:展馆、文化演艺活动和论坛;在衍生产品的需求方面,旅游者对特许旅游纪念品中的世博护照、海宝和世博纪念徽章的需求较大,对出版发行服务中地图的需求较多,对网络
[期刊] 经济地理  [作者] 王斌,赵荣,张结魁  
本文在详细的市场调查基础上,重点分析了游客的需求结构、消费结构、出游激励因素、担心问题、旅游满意度、旅游组织方式及在西安市的空间流向等旅游行为特征,从而较详尽地掌握了西安市国内游客,特别是外地游客的旅游活动规律,为西安市旅游发展决策提供了科学的依据。
[期刊] 经济地理  [作者] 徐凯  房艳刚  李悦铮  
选取2002—2013年环渤海地区国内游客旅游消费为研究指标,采用变异系数、首位度和全局空间自相关分析环渤海地区国内游客旅游消费总体演变特征,运用马尔科夫链模型分析环渤海地区国内游客旅游消费的时序演变与空间转移,引入局部空间自相关分析环渤海地区国内游客旅游消费空间关联格局演变。结果表明:1环渤海地区国内游客旅游消费呈现弱集聚状态,城市间旅游消费存在相互促进作用,且程度逐渐增强。2环渤海地区国内游客旅游消费呈现北高南低、东高西低的空间格局;高水平、中高水平类型区域呈现扩张趋势,中等水平、低水平类型区域呈现缩小趋势;旅游消费类型转移均是发生在相邻类型之间,向上转移概率大于向下转移概率,不存在跨等级转移的现象;环渤海地区西南部成为国内游客旅游消费发展不足的"洼地"。3目的地旅游接待服务、旅游消费能力和交通区位条件对国内游客旅游消费具有很好的驱动作用。
[期刊] 华中师范大学学报(自然科学版)  [作者] 赵剑波  杨雪丰  杨雪梅  赵旺林  董瑞霞  
对游客特征进行深入研究,能为旅游目的地的可持续发展起到促进作用.本文在调查问卷的基础上,分析了拉萨市国内游客特征,得到以下结果:1)来源广泛,性别平衡,以青壮年和中等收入为主;2)偏好拉萨市独特的人文和自然景观,主要选择经济型交通方式,自助游占据较大比例,中等水平的旅游消费;3)游客的人口学特征会直接影响其旅游行为特征.
[期刊] 旅游学刊  [作者] 谭良方  
1996年来京国内游客意见述评作者:谭良方(执笔)单位:北京市旅游事业管理局(100028)1996年7至8月,北京市旅游事业管理局与市统计局联手进行了一次较大规模的抽样调查,发放问卷12500份。这次调查发现,不少游客在对北京城市建设表示赞赏的同时...
[期刊] 旅游学刊  [作者] Bruce Prideaux  王菲  
1引言目的地营销的目的就是说服游客到特定目的地旅游②。要实现这个目的需要完成一系列互相关联并且常常是同时进行的任务。需要的行动包括:识别对旅游者具有吸引力的目的地产品、吸引物与独特经历,打造目的地正面形象,识别对购买该地旅游产品有兴趣的潜在游客市场,构建能够体现目的地个性和吸引力的品牌,为目的地提供具有较强识别性的标识或标识体系,以及为目的地营销提出完整
[期刊] 旅游科学  [作者] 孙根年  马丽君  
本文系统收集了1996-2005年四川省21个地(市)的国际国内客流量数据,利用集中率(CRn)和聚集度指数(HHI),对其地域分布格局进行了定量分析。结果发现:入境旅游的空间集中度高于国内旅游,CRn指标和HHI都有较大的差异;10年内入境旅游和国内旅游的空间集中度在下降,而空间均衡度在逐渐提高,反映出旅游产业发展的地域分布正在逐渐扩张。入境客流量的空间分布受最高级别旅游景点和区位条件的制约,主要集中在中心城市和最高级别的旅游景点上;国内游客的空间分布受A级以上景点丰度、交通区位和区域人口的影响,在地域
[期刊] 经济地理  [作者] 王伟红  曹新向  苗长虹  
系统收集了2000—2007年河南省18个地市的国际国内客流量数据,利用集中率(CRn)、地理集中指数和变异系数等,对其地域分布的空间集中性进行了定量分析。研究表明:受消费特点、旅游资源品位、区位条件以及旅游开发水平等因素影响,河南入境旅游具有较高的空间集中性,游客主要集中在中心城市和高级别的旅游景点上,来源以外国人为主。与入境旅游相比,国内游客的空间集聚性相对较低,其空间分布受旅游资源价值、区域消费水平、经济水平和交通区位等影响,在地域分布上具有较大的均衡性。近10年来河南省入境旅游和国内旅游的空间聚集性在下降,而空间均衡度在逐渐提高,反映出旅游产业发展地域分布正在逐渐扩张。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 魏想明  张晶  
本文研究顾客感知价值差异性对于产品绩效评价的影响,通过实证分析发现:顾客对企业产品的感知价值越高,对产品绩效评价就越好;而顾客对同一产品感知价值的差异性越大,对该产品绩效总体评价反而越差。另外,顾客对企业产品的感知价值会受到除产品本身以外的其他因素的影响。这些结论能够指导企业很好的利用顾客感知价值这一概念去对产品进行升级换代,从而提高顾客对产品绩效的评价以及顾客满意度和忠诚度。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 魏想明  张晶  
本文研究顾客感知价值差异性对于产品绩效评价的影响,通过实证分析发现:顾客对企业产品的感知价值越高,对产品绩效评价就越好;而顾客对同一产品感知价值的差异性越大,对该产品绩效总体评价反而越差。另外,顾客对企业产品的感知价值会受到除产品本身以外的其他因素的影响。这些结论能够指导企业很好的利用顾客感知价值这一概念去对产品进行升级换代,从而提高顾客对产品绩效的评价以及顾客满意度和忠诚度。
[期刊] 经济地理  [作者] 李君轶  杨敏  
随着互联网的迅速普及和旅游信息化的快速发展,互联网已成为旅游业重要的营销和电子交易工具,网络也成为游客获取信息的重要渠道,旅游网络营销和游客网络行为的研究成为热点。通过对游客实证调查,研究了国内游客的旅游网络信息搜索行为特征与偏好,并进一步采用因子分析法分析了游客对旅游网站内容的关注程度。研究发现:我国国内游客登录旅游网站的时间短、频率低;游客使用网络获取旅游信息在信息获取渠道中居于十分重要的位置;在信息搜索时主要使用百度和Google搜索引擎;游客十分喜爱图片、动画、视频等信息表现形式。而对于网络信息的关注程度则是具有明显的层次性,依次为"行"、"吃"、"住"、"购"、"娱"和"游"。
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