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[期刊] 南开管理评论
[作者]
赵富强 祝含秋 陈耘 王龙栋
本研究基于情绪认知评价理论，旨在探究上司创意拒绝对知识型员工离散情绪和趋避行为的影响机制以及创意拒绝归因的边界条件作用。基于一项多时点回顾式问卷调查和两项情景实验，研究发现：（1）上司创意拒绝对知识型员工人际偏离、工作退缩和自我改善均存在显著正向影响；（2）知识型员工愤怒情绪中介创意拒绝对人际偏离和工作退缩的影响，焦虑情绪中介创意拒绝对工作退缩和自我改善的影响，羞愧情绪中介创意拒绝对自我改善的影响；（3）创意拒绝归因调节上司创意拒绝对知识型员工愤怒和羞愧情绪的直接作用以及通过愤怒和羞愧情绪对趋避行为的间接作用。具体而言，当员工对创意拒绝做出“对人不对事”消极归因时，更易触发愤怒情绪，此时创意拒绝通过愤怒对人际偏离和工作退缩的间接作用更强；相比之下，当员工做出“对事不对人”积极归因时，更易触发羞愧情绪，此时创意拒绝通过羞愧对自我改善的间接作用更强。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
曹元坤 罗元大
在追求创新的过程中，许多员工的创意不可避免地会遭到领导的拒绝，阻碍员工创新行为的产生。但是，并非所有的员工在创意被领导拒绝后都会对其创新行为产生消极影响。文章基于情绪ABC理论，探讨了具有不同自我建构类型的员工在领导创意拒绝后对其越轨创新行为的不同反应。对两个阶段的405份样本数据分析，研究结果表明，依存型自我建构倾向越高的员工在遭遇领导创意拒绝之后会增加其创新损失预期，进而抑制其越轨创新行为；独立型自我建构倾向越高的员工在遭遇领导创意拒绝之后会增加其创新收益预期，进而促进其越轨创新行为。研究揭示了领导创意拒绝对员工越轨创新的双路径模型，为企业做好员工创意管理、增强员工创新能力提供理论视角与实践启示。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
胡东妹 何路峰 陈默
现有研究聚焦于员工从事亲组织不道德行为的原因及其影响,忽视了领导从事的亲组织不道德行为会对员工工作态度产生的影响。基于情绪的认知-评价理论,本文构建了一个被调节的中介模型,探讨了领导的亲组织不道德行为对于员工耻辱感以及员工情绪枯竭的影响。通过一项对115名企业人员的实验研究以及对国内一家药品销售连锁企业的209名销售人员的三阶段问卷调查,本文的结果表明:面对领导的亲组织不道德行为,仅道德认同高的员工才会产生耻辱感,从而产生情绪枯竭。本文丰富了组织环境中领导亲组织不道德行为的后续影响机理的研究,有利于企业在进行人力资源管理实践时更好地采取措施应对亲组织不道德行为带来的负面影响。
[期刊] 软科学
[作者]
黄庆 蒋昀洁 蒋春燕
基于"情绪认知评价理论",对285份问卷进行实证研究。结果发现:被妒忌正向影响员工的积极情绪和消极情绪;积极情绪部分中介了被妒忌与工作投入间的关系;消极情绪完全中介了被妒忌与工作投入间的关系;核心自我评价在被妒忌和积极情绪的关系中、在被妒忌和消极情绪的关系中发挥干涉调节作用,高核心自我评价的被妒忌员工会通过产生积极情绪增加工作投入。
[期刊] 软科学
[作者]
谢军 杨春鹏
根据情绪认知收益和情绪认知风险的度量方法,建立了用于资产选择的情绪认知占优准则,从而构建了基于情绪认知的最优行为投资组合模型以确定各资产的最优投资份额,最终得到了基于情绪的投资组合分析范式。研究结果表明:投资者情绪在投资组合构建中起关键作用,投资者在情绪认知占优准则下将只投资于少量的非情绪认知占劣资产,从而有效解释了风险分散不足异象。
关键词：
投资者情绪 风险分散不足 行为投资组合
[期刊] 企业管理
[作者]
关注员工的情绪,注重人文关怀、传播人文精神,让员工带着快乐心情去服务顾客。济南市公共交通总公司(简称济南公交)是济南市属国有一类大型企业,主要经营济南市辖区公共交通客运、客车出租等业务。为进一步强化企业内部管理,创新服务能力建设,2008年以来,济南公交推行以人文关
[期刊] 软科学
[作者]
赵修文 杨国坤 肖金岑 刘雪梅
基于情绪认知评价理论，本研究构建了一个被调节的中介模型，考察明星员工为什么可能投入到亲组织不道德行为中。对377名员工的两阶段问卷数据分析显示，明星员工与亲组织不道德行为有正向关系，且职场焦虑在其中起到中介作用；面子观念正向调节了明星员工与职场焦虑的正向关系，以及明星员工通过职场焦虑对亲组织不道德行为的间接影响。即当面子观念较强时，明星员工通过职场焦虑对亲组织不道德行为的促进作用更强。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
涂红伟 熊琳英 黄逸敏 郭功星
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显著正向调节目的地形象对积极情绪的影响。该研究对相关营销实践者、目的地管理者在目的性形象定位及建设中具有一定的启示。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
涂红伟 熊琳英 黄逸敏 郭功星
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显
[期刊] 旅游学刊
[作者]
涂红伟 熊琳英 黄逸敏 郭功星
厘清目的地形象与游客行为意愿的关系以及两者之间的动机机制是现有研究的两大焦点,但现有研究大多囿于认知动机视角,忽略了游客行为意愿产生的情绪机制。该研究从游客在目的地情绪感受的视角,应用情绪评价理论,探讨积极情绪在目的地形象和游客行为意愿之间的中介效应,以及目的地形象对积极情绪的作用边界。通过对厦门市278名游客的调查,采用阶层回归进行分析,结果表明:目的地形象能显著地正向影响游客行为意愿;积极情绪是游客行为意愿的诱发动机,显著地正向影响游客的行为意愿,部分中介了目的地形象与游客行为意愿间的联系;新奇感能显
[期刊] 管理评论
[作者]
占小军
已有的研究表明,主管不文明行为能够降低员工的工作及生活满意度,但其中的作用机制及不同机制是否发挥相同的效果却不得而知。基于情感事件理论和社会交换理论,分别从情绪和认知两个视角比较了消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度及生活满意度之间的中介作用。以449名员工及其同事为研究对象发现:(1)消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度、生活满意度之间均起到中介作用;(2)在主管不文明行为对工作满意度的影响上,交互公平的中介效应强于消极情绪;(3)在主管不文明行为对生活满意度的影响上,消极情
[期刊] 管理评论
[作者]
占小军
已有的研究表明,主管不文明行为能够降低员工的工作及生活满意度,但其中的作用机制及不同机制是否发挥相同的效果却不得而知。基于情感事件理论和社会交换理论,分别从情绪和认知两个视角比较了消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度及生活满意度之间的中介作用。以449名员工及其同事为研究对象发现:(1)消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度、生活满意度之间均起到中介作用;(2)在主管不文明行为对工作满意度的影响上,交互公平的中介效应强于消极情绪;(3)在主管不文明行为对生活满意度的影响上,消极情绪和交互公平的中介效应无明显差异。总体来看,情绪及认知均能解释主管不文明行为对下属工作、生活满意度的影响,但对于不同类型的满意度,两种视角的解释效果存在差异。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
赵秀清 孙彦玲
运用情感事件理论和资源保存理论,以6家高新技术企业的237名员工为研究对象,运用配对样本调查问卷所得数据,使用层级回归分析方法,研究了职场排斥对员工创新行为的影响,并分析了知识共享的中介作用和消极情绪的调节作用。研究结果表明:职场排斥对创新行为有显著负向影响;知识共享在职场排斥和创新行为之间起部分中介作用;员工的消极情绪调节职场排斥与知识共享间关系,消极情绪越高,职场排斥对知识共享的负向影响越强;消极情绪调节知识共享对职场排斥与创新行为之间关系的中介作用,消极情绪越高,中介作用越强。
关键词：
职场排斥 知识共享 消极情绪 创新行为
[期刊] 南开管理评论
[作者]
于海晶 蔡莉 詹天悦 陈彪
创业会经历情绪过山车，创业者的情绪调节是创业成功的关键。然而，现有创业研究对情绪调节的关注较少，碎片化的研究导致情绪调节难以发展为一个有前景的研究领域。本文对创业中情绪调节的研究进行系统梳理发现：从情绪调节内涵来看，研究将情绪调节作为一种结构性的特质或能力而非过程；从情绪调节与创业的关系来看，主要聚焦于特质观或能力观且两种视角的研究相互割裂，难以建立起创业中情绪调节的整合框架。鉴于此，本文尝试引入过程视角，在对情绪调节进行重新概念化基础上，基于情感事件理论(affective events theory)，以情绪调节的过程观为核心，整合特质观和能力观构建创业中的情绪调节过程模型。基于该模型，本文提出情绪调节在创业研究中的前沿主题。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
杨琛 王婧倩
消费者在购买产品和服务时更注重消费过程中的心理体验。而员工的情绪劳动策略是影响消费者服务体验的重要因素,它们不仅影响消费者对服务质量和消费者导向的感知,而且还会影响到消费者的忠诚度,从而对其购买意愿和购买行为产生影响。其中,员工深层扮演比表层扮演更有利于消费者表现出企业所期望的认知和行为。在这个过程中,员工情绪劳动策略对消费者的影响通过两种路径实现:情感反应路径和信息推断路径。同时,消费者对员工情绪劳动策略判断的准确性也会影响其忠诚度。
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