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[期刊] 特区经济  [作者] 杜以垚  张鲲  
伴随着社会生产力的提高,互联网模式的推动,我国经济水平不断发展,经济结构不断发生变化,服务业在很多城市已经成为了占比最大的产业,服务业在经济发展中起到的作用越来越大。在这样的背景下,服务管理的重要性,显得尤为突出。服务管理中服务战略规划、服务质量管理、服务过程改善等方面日益成为企业发展的重要环节,旅游业对服务管理的要求很高,在旅游企业中这些问题更加突显其重要性。本文在实地调研三湾免税店的基础上,结合服务管理的理论知识对三亚海棠湾免税购物中心进行SWOT分析,明确企业在服务管理过程中的优势、劣势,浅析目前三亚海棠湾免税购物中心服务管理取得成果的原因和遇到的问题,且提出了有效的发展建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张立洲  
近年来,随着日趋激烈的竞争和电商的冲击,购物中心运营已逐步走向精细化管理,但如何提高运营实效和收益水平,依然是购物中心运营商的一大难点。本文通过定量和定性相结合的方式,首次提出了以溢租率、客销度和适配值为核心指标的三角经营分析理论,用于指导购物中心的运营管理。该理论无论是在适用性和准确性方面,相对于传统分析指标均有很大提升。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 郭馨梅  金克琴  
作为零售业最高业态的购物中心,准确的区位选择是其获得成功的重要前提。本文选取北京主城区八个有代表性购物中心为样本,利用Huff概率模型探讨了北京五环以内各环线消费者到八大购物中心的出行时间和购物中心营业面积对消费者购买力的影响。通过回归分析得出,八个购物中心营业面积对消费者购物意愿的影响不大;各环线消费者到八个购物中心的出行概率与出行时间成反比,即购物中心的区位直接影响到消费者的光顾及频率。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 鲍观明  
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)  [作者] 段俊英  
购物中心是一种以要求更好地满足“一站终点”需求的消费者为其主要顾客群,以为消费者提供休闲娱乐场所为其实质产品,以能够提供建立在“充分消费选择权”基础上的多功能服务的商业群为其载体或其产品主体,以所有者、管理者、经营者的高度分工、密切协作为其管理、运营的重要工具,而成为与其它零售业态相区别的一种独特的零售业
[期刊] 企业管理  [作者] 管岩  王勇  邓涵中  
从以传统百货为基础的单边市场经营模式到现在的以购物中心为基础的多边经济经营模式,本文通过回顾我国零售行业市场业态的发展变化,分析传统百货与现代购物中经营模式的不同,并以大悦城为例,介绍作为线下多边市场平台企业的购物中心如何以利基策略为基础制定经营策略。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 俞军备  
以购物中心为代表的大型商业地产在我国遍地开花,成功的购物中心应该是开发商和后续经营者(零售商)获得共赢,而租金正是两者利益分割的标尺。合理确定购物中心的租金是一项十分重要又非常困难的工作。本文以外部性理论为基础,阐述了购物中心租户之间存在的外部性及其对租金的影响,从而为合理确定购物中心的租金提供参考依据。
[期刊] 商业时代  [作者] 李平辉  
与网上商店相比,现代购物中心有其自身优势:集购物与休闲娱乐为一体、商品的真实感知与体验、零物流及可靠的售后保障等。但同时也存在一些不足之处,如商品展销位置导航模糊、缺乏商品销售数据的量化展示、营销手段的单一性,以及商品品类或款式的限制。为了解决上述问题,本文进行了现代购物中心的O2O模式探索,对购物中心网站的二维地图导航、三维场景展示、商品在线预订与支付,以及商品分类排序与相关产品推荐等功能展开了详尽地论述。
[期刊] 商业研究  [作者] 王先庆  王晓春  
近年来,大型购物中心在全国各地迅速崛起,聚客能力成为大型购物中心成功的关键因素。依据大型购物中心聚客力的影响因素,采用AHP分析法测定出各因素的影响权重,同时选取广州地区3家大型购物中心为样本,分析各自的聚客力的现状,并得出了相关的结论。
[期刊] 商业研究  [作者] 孙元欣  
通过分析美国购物中心的发展历程、规模结构和规模效益,发现,美国购物中心在零售业中占主导地位,2003年美国购物中心零售额比重为35.6%。尽管美国经济发达,消费水准很高,但购物中心的发展并不贪大和盲目攀比,购物中心以中小型为主体,平均单个购物中心出租面积规模为1.15万平方米/个,地区分布较为均衡。美国不同规模购物中心的单位面积效益差异不明显,“规模和效益成正比”的结论不能成立。
[期刊] 商业时代  [作者] 李宏伟  付铁山  
近年来,日本购物中心的发展出现了许多新变化,如市场地位不断上升、以定位战略为核心的竞争愈演愈烈、郊外立地型购物中心的经营水平迅速提高,以及核心店的选择模式趋于多元化等。日本购物中心的发展变化对处于购物中心开发热潮中的我国具有启示和借鉴意义。
[期刊] 建筑经济  [作者] 潘洪亮  李燕  李林峰  蒲新月  何天丽  
购物中心有较大的节能低碳改造潜力,传统改造方式不适应当前需求。基于相关文献和改造现状,结合某购物中心改造案例分析深度节能低碳改造路径。研究得出,除了对外墙进行保温处理、采用节能照明设备、使用变频技术的措施外,想要深度节能低碳,还需要行业制定统一合理的控制指标,采用数字化设备以及对智能系统的进一步调试升级。本研究期望为购物中心实现低碳目标提供参考。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 汪建中  韩维柱  
通过对美国五个不同购物中心的图书馆采访调查,论证拥有一个醒目的和技术完备的图书馆是购物中心的一大优势,这一举措不仅对图书馆方有利,对商店的老板同样有利。此外,对购物中心图书馆的未来和今后商家与图书馆的合作提出了一些建议。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 王学军  
本文阐明了西方发达国家的购物中心在经营类型、营销功能及经营管理等方面的特点 ,并提出了对我国购物中心建设与发展的若干结论与启示。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 吴建国  
只租不售是购物中心经营的特点,契约管理是购物中心管理主要内容。本文根据目前我国购物中心在租赁招商契约管理中存在的主要问题,描述了购物中心契约管理中的主要条款,并对这些条款内涵和对购物中心管理的意义作了分析。
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