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[期刊] 企业经济
[作者]
唐秀丽 曾学慧
情绪劳动是服务业员工独特的工作特点,也是影响员工工作倦怠的重要因素。本文通过对酒店服务人员的问卷调研探讨作为个体重要特征的一般自我效能感对员工工作倦怠的影响结果发现:一般自我效能感对工作倦怠有显著负向影响,深层表演在其中起中介作用。这表明我国酒店管理者在应对员工工作倦怠问题时,既要考虑到服务性工作自身所具有的高情绪要求对员工内心资源的消耗,也要考虑到一般自我效能感等个体重要的正向特征在弱化工作倦怠上所发挥的积极作用。
关键词：
一般自我效能感感 工作倦怠 情绪劳动
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
詹琳
依据长沙市高星级酒店的基层员工调查数据，运用单因素方差分析、相关系数和多元回归模型等统计方法，考量酒店基层员工的工作倦怠结构及其心理资本的影响。结果表明，酒店基层员工的工作倦怠程度总体偏高，且工作倦怠中的低效能感在其结构性特征中表现突出，即在性别、年龄、学历上低效能感存在显著差异，在工龄上去人性化存在显著差异；心理资本在缓解工作倦怠上，对去人性化、情感衰竭、低效能感的作用程度依次降低。
关键词：
酒店员工 工作倦怠 心理资本 影响因素
[期刊] 职教论坛
[作者]
何兴国 赵志群
教师职业倦怠现象对教育教学工作具有潜在的不良影响。文章通过实证调查,探讨高职院校教师职业承诺、职业自我效能感和职业倦怠三者的整体作用机制,发现职业承诺和职业自我效能感对职业倦怠有显著负向影响,职业承诺对职业自我效能感有显著正向影响,职业自我效能感在职业承诺与职业倦怠之间存在着部分中介作用。为此,建议建立提高职业承诺和职业自我效能感的制度,缓解教师的职业倦怠。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
邵广禄 李建州 刘建华
与各情景变量相比,员工个体心理特质对离职倾向的影响在国内研究得还相对较少。文章以412位餐饮业员工作为受试样本,用结构方程模型检验了员工一般自我效能感与离职倾向的关系。研究结果表明:一般自我效能感对工作满意和离职倾向直接产生影响,但对组织承诺产生间接作用,并且工作满意、组织承诺削弱一般自我效能感对离职倾向的影响。在论文的最后,指出本文的研究贡献和进一步研究方向。
[期刊] 软科学
[作者]
渠彩霞 王忠
通过对266名企业员工的问卷调查,探讨了人格特质、一般自我效能感与适应性绩效的关系,考察了一般自我效能感在人格特质与员工适应性绩效关系中的中介效应。结果表明:尽责性的成就动机维度以及情绪稳定性对适应性绩效有显著的正向预测作用;一般自我效能感对适应性绩效有显著的正向预测作用;一般自我效能感在尽责性的成就动机维度和适应性绩效的关系中起部分中介作用;一般自我效能感在情绪稳定性与适应性绩效的关系中起部分中介作用。
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
高丙成
为了对中国大陆学生一般自我效能感的性别差异和社会文化差异状况进行分析并探讨教育环境变化对中国大陆学生一般自我效能感的影响,对国内115篇一般自我效能感研究文献中的120个研究进行了元分析。结果表明:①中国大陆男生的一般自我效能感水平高于女生;②中国大陆学生的一般自我效能感水平高于香港,但低于美国和世界平均水平;③高考升学率和高中师生比的变化能够影响学生的一般自我效能感;④中国大陆学生的一般自我效能感研究不存在论文发表偏倚。
关键词：
一般自我效能感 元分析 横断历史研究
[期刊] 教育与职业
[作者]
邹增丽
对大学生生活满意度与一般自我效能感之间的关系进行调查研究,发现在性别和年级变量上,学生的一般自我效能感和客观生活满意度有显著差异,城乡和独生子女变量对一般自我效能感和大学生生活满意度无显著影响,大学生一般自我效能感和生活满意度呈显著正相关,且能良好预测大学生生活满意度。
关键词：
生活满意度 一般自我效能感
[期刊] 华东经济管理
[作者]
辜应康 唐秀丽
文章采用问卷调查法,以酒店员工为调查对象,主要探讨情绪影响因素对员工工作倦怠的影响机制及情绪耗竭和情绪智力在其中所起的作用。层级回归分析结果表明:情绪影响因素对员工工作倦怠的情绪耗竭、去个性化和成就感三个维度都产生显著影响,情绪智力在上述作用关系中均起调节作用,情绪耗竭中介情绪影响因素对员工去个性化的影响且中介效应受情绪智力调节,情绪智力调节情绪影响因素对员工成就感的影响且调节效应被情绪耗竭中介。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
田莲 祝楠
本研究以中职生父母教养方式评价量表（ＥＭＢＵ）、主观幸福感量表（ＳＷＢ）和一般自我效能感量表（ＧＳＥＳ）为测量工具对２４７名中职生进行了问卷调查，旨在探讨父母教养方式与中职生一般自我效能感、主观幸福感的关系。
[期刊] 职业技术教育
[作者]
王霞 胡晓霞 徐晶 张定华
本研究采用问卷调查的方法对283名高职生的心理健康、应对方式和一般自我效能感进行了研究。结果表明,高职生的心理健康状况不容乐观,SCL-90的9个因子得分都高于国内青年常模。心理健康各因子与消极应对方式正相关,与积极应对方式和一般自我效能感负相关。一般自我效能感不仅直接影响心理健康,还通过应对方式这一中间变量来影响心理健康。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
林艳艳 赵洁 唐鑫
目的:探讨大学生宿舍人际关系与一般自我效能感的特点及其相关关系。方法:采用随机抽样法,利用宿舍人际关系诊断量表与一般自我效能感量表对198名院校大学生进行测查。研究表明:(1)大学生宿舍人际关系困扰总分及其四个因子性别、城乡、专业因素上差异均不显著;大学生宿舍交际困扰在年级因素上差异显著,其宿舍人际关系总分与其他因子年级因素差异不显著;(2)大学生一般自我效能感在城乡、年级因素上差异均不显著,在性别、专业因素上差异显著;(3)大学生宿舍交谈困扰、宿舍交际困扰、待人接物困扰、舍友支持困扰和宿舍人际关系困扰总分与一般自我效能感存在显著负相关。
关键词：
大学生 宿舍人际关系 自我效能感
[期刊] 商业研究
[作者]
赵金金 刘博
作为服务交互中常见的负面行为,顾客欺凌对员工自我控制资源、心理资源以及工作热情具有不可忽视的消极影响。本文以自我损耗为视角,构建了一个有调节的中介模型,探讨顾客欺凌对酒店一线员工工作疏离感的影响及其内在机制。通过两阶段对19家高星级酒店中的522名一线员工进行追踪调研,结合数据分析对研究假设进行实证,结果显示:顾客欺凌对酒店一线员工工作疏离感具有显著的正向影响,而自我损耗在其中发挥部分中介作用;内外控倾向对顾客欺凌与员工自我损耗之间的关系起到显著的调节效应,并且内外控倾向对顾客欺凌与工作疏离感之间通过自我损耗的间接关系具有显著调节作用。从新的理论视角诠释顾客欺凌的负面效应,有利于厘清顾客欺凌影响酒店一线员工工作疏离感的内在机制和边界条件,为酒店管理实践提供更好的指导,进而实现酒店、员工和顾客互利共赢。
[期刊] 职业技术教育
[作者]
任国防
采用《一般自我效能感量表》(GSES)和《成就动机量表》(AMS)对139名职业中学学生进行测量,结果表明:职中生一般自我效能感和成就动机各因子之间性别差异均不显著;一般自我效能感的年级差异极其显著,而成就动机中追求成功动机和合成动机方面存在显著年级差异,但在避免失败的动机方面差异并不显著;职中生一般自我效能感总分与追求成功动机和合成动机之间存在显著正相关,而与避免失败动机之间存在显著负相关;追求成功动机和合成动机对职中生一般自我效能感有显著预测作用。
[期刊] 旅游科学
[作者]
李朋波 陈涛 黄子欣 敖霞 高静 赵新元
不合规任务在酒店企业中的普遍性，以及对员工的消极影响已得到初步验证。然而，现有研究大多探讨不合规任务对酒店员工绩效表现的影响，缺乏对员工消极工作行为及其整合性作用机制的关注。本研究基于资源保存理论和认知-情感人格系统理论，通过411份酒店一线员工4个时点的有效问卷数据，构建了不合规任务对员工工作退缩行为的链式中介模型，并探讨了员工学习目标导向的多路径调节作用。结果表明：不合规任务对工作退缩行为存在正向影响；工作意义感与和谐型激情在不合规任务与工作退缩行为之间起链式中介作用；学习目标导向分别削弱了不合规任务对工作意义感的负向影响，以及不合规任务对和谐型激情的负向影响，进而负向调节整个链式中介作用。研究结果揭示了不合规任务对酒店员工消极行为的多路径作用机制及其边界条件，对酒店等旅游企业应对不合规任务的负面影响具有指导意义。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
陈秀芹
为了研究影响大学生学习倦怠的因素,揭示职业自我效能感在专业承诺和学习倦怠之间所起的作用。本课题对350名大学生进行测量,结果表明:(1)大学生存在学习倦怠现象;在专业上学习倦怠、专业承诺存在显著性差异;在性别上职业自我效能感存在边缘性显著性差异。(2)大学生专业承诺与职业效能感呈显著正相关,大学生学习倦怠与专业承诺、职业自我效能感呈显著负相关。(3)大学生感情承诺、职业自我效能感都对学习倦怠有负向预测作用;大学生职业自我效能感在感情承诺和学习倦怠之间起到部分中介作用。
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