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[期刊] 统计与决策
[作者]
俞守华 黄灏然 区晶莹
本文在考虑指标权重因素影响的基层上,借鉴价值工程中最合适区域的方法,构建最满意区域法对指标发展情况的满意度进行评价;并以广州市农业信息化基础建设为案例进行实证研究,研究结果与实际基本相符。
关键词：
评价 指标 满意度
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
施春林 汪春麟
通过对读者满意度调查数据的汇总分析,对基本满意视同满意的观点提出疑义,认为接受调查者的意愿表达有可能存在不清晰的地方,需要经过进一步的鉴别。具体的解决办法就是在问卷设计时增设补充提问项以强化读者不满意的内容,进一步确认读者的真实想法,从而计算出相对准确的满意度。
关键词：
图书馆 满意度 补充调查
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
蒲勇健
目前,国外学者在可持续发展指标研究方面大致可分为两类:一类主要是自然科学家和发展学家,他们从人口、资源环境与经济发展之间物理化学影响方面构造相关指标,主要研究对象是测定经济发展与全球变暖、生物多样性减少及臭氧层破坏等环境问题之间的相关程度;另一类主要是经济学家,他们运用现代经济增长模型构造指标,主要研究经济增长在人口、资源环境相关变量的约束下能否持续下去的可能性及有关条件,即经济与人口、资源环
[期刊] 管理科学
[作者]
朱鹏飞 何桢
在传统满意度函数法的基础上进一步考虑响应曲面模型的预测误差,根据各个预测响应的均值和标准误得到其概率分布,然后引入蒙特卡罗方法模拟出关于预测响应的大量样本,计算出相应的总体满意度值。在此基础上观察满意度的分布形状并分析其统计规律,从而对给定解的概率风险进行评估。随着各个响应的规格界的给定,多响应问题的可行操作域通常被划分成相互分离的子区域,每个子区域分别对应一个(或多个)最优解,对最优解的选取不能简单的根据它所对应满意度值的高低,还应该考虑满意度波动性的大小。算例结果表明,传统的全局最优解虽然满意度最高,但若考虑到预测响应的变异性,它很可能使满意度波动过大从而带来较高的概率风险;而位于稳健可行...
[期刊] 商业研究
[作者]
严浩仁
顾客满意度测评能够使企业在时间上自我比较 ,能够与行业的平均值比较 ,能够预测长期表现 ,并解答客户关系管理过程中出现的专门问题。结合杭州市“为民超市”的顾客满意度测评实例 ,介绍顾客满意度测评的一般流程及其应用方法。并通过与主要竞争对手“大家超市”的满意度对比分析 ,研究一种顾客满意度测评方法———同业对比分析法。
关键词：
顾客 满意度测评 同业对比分析
[期刊] 运筹与管理
[作者]
易平涛 周义 郭亚军 李伟伟
针对动态综合评价中没有考虑被评价对象指标的发展趋势的问题，综合考虑评价指标的发展趋势、指标权重和时间权重的影响，构建了一种体现发展趋势的动态综合评价模型。定义了发展因子，用于表示被评价对象指标的发展趋势，在纵横向拉开档次法的基础上采用离差平方和最小化的方法确定指标权重，并建立了一种体现＂厚今薄古＂思想的时间函数来确定时间权重。最后，将该动态综合评价模型应用于中国西部地区宏观经济发展评价问题中。
[期刊] 现代城市研究
[作者]
谷凯丽 徐伟 李磊 周鹏 朱珍华
多数传统村落居住条件差,已不适应日益提高的生活需求。运用田野调查法对鄂西45个传统村落进行走访和调查,从满意度方面对居民需求进行系统和量化研究。将影响传统村落居住满意度的目标层划分为内部因素和外部因素两个准则层,在此基础上确立9项指标和30个影响因子,形成居住满意度评价体系。利用层次分析法和模糊数学理论,分析影响居住满意度的要素。多要素的评价体系为了解传统村落居民满意度提供量化方法,为传统村落及与环境改造提供实践支持。
关键词：
传统村落 居住满意度 层次分析 评价体系
[期刊] 消费经济
[作者]
陈湘青
顾客满意度指数是近年来许多国家或地区积极开展研究和采用的一种新的经济指标。本文在已有研究的基础上,结合我国消费者行为的特点,构建了一种新的顾客满意度指数测评模型,并以手机购买者为样本进行了实证分析。新模型在期望不一致模式的基础上,同时考虑了公平模式和需要不一致模式,引入感知公平和感知价格变量,建立了由顾客满意、企业形象、感知价格到顾客忠诚三条路径关系。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张大亮
本文提出消费者满意度分析的一种工具---奖励分析法，该方法把影响消费者满意度的因素分为基本因素、绩效因素和奖励因素，并针对这些因素的不同地位，提出改进消费者满意度的策略和措施。
关键词：
消费者 满意度 奖励分析
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
包明林 邹凯 毛太田
针对网络信息资源评价指标信息差异和评价专家决策态度犹豫的问题，文章提出了一种考虑评价指标集有差异且权重未知的犹豫模糊软集评价方法。首先根据不同评价专家考虑不同的评价指标维度，通过引入犹豫模糊熵来确定评价指标的权重，然后寻找最优犹豫模糊软集和最劣犹豫模糊软集，求出方案的相对贴近度，并进行方案排序。最后，通过一个案例验证了该方法的可行性和合理性。
关键词：
网络信息资源 专家 评价指标 评价方法
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
范超
本文根据Borda法和Copeland法,提出一种新的组合评价方法——Football(足球)法。与Borda法和Copeland法相比,该方法通过进一步区分"优"和"劣"的程度,使组合评价结论更为精确,区分度更好,且与各综合评价方法的结论具有很好的一致性。最后本文通过实例说明该方法的优越性。
关键词：
综合评价 排序 组合评价
[期刊] 统计与决策
[作者]
柴天姿 佟梦玮 马靖忠
文章从资源节约、环境保护、经济水平、创新能力、城市发展五个方面建立两型社会评价指标体系,采用因子分析中的主成份分析法,借助SPSS工具,以唐山为实证研究对象,建立唐山两型社会建设综合评价模型。
[期刊] 技术经济
[作者]
滕春贤
一、指标评价体系的确定 在多指标(变量)的研究中,往往由于变量个数太多,并且彼此之间可能存在着一定的相关性,因而使得所观测的数据在一定程度上反映的信息有所重迭。故此,在确定指标评价体系时,应将一些非重要变量删除,以构成最佳变量子集,用这一变量最佳子集进行综合评价时可以保留原问题的主要信息。其原则为:
[期刊] 统计研究
[作者]
王应明
一种多指标决策与评价的方法——投影法＊王应明ＡＢＳＴＲＡＣＴＷｉｔｈｔｈｅｂｅｎｅｆｉｃｉａｌｒｅｓｕｌｔｓｏｆｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｅｃｏｎｏｍｙａｓａａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ，ｔｈｅｐａｐｅｒｒａｉｓｅｓａｎｅｗｍｅｔｈｏｄｏｆｍ...
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