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[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 周海晨  陆和建  
从"985工程"高校图书馆微信公众号推送文章及其相关数据出发,采用基于Python语言的爬虫程序获取36所高校推文数据作为样本数据,使用Tableau绘制有关图表,并结合微信传播指数(WeChat Communication Index,WCI),分析"985工程"高校图书馆微信公众号推送文章的特征及规律,由此提出改进建议。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 黎邦群  
图书馆微信公众号的运营存在诸多乱象:有些图书馆微信公众号中未设置自定义菜单;有些自定义菜单设计不够科学、合理;功能不全,图书馆仅将公众号视作web访问入口,不支持语音查询,无响应信息;界面设计华而不实,缺少原则性与继承性,不注重细节、不够完善与美观;有些图书馆微信公众号存在可用性差、乱发群消息等问题。图书馆微信公众号开发者需要对其实现用户界面优化、功能优化及性能优化。惠州学院图书馆、广东省立中山图书馆和上海图书馆的微信公众号的运营较为优秀,可供其他图书馆参考。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 赵乃瑄  刘佳静  金洁琴  
文章旨在构建高校图书馆微信公众号用户持续使用意愿模型,为提升用户持续使用意愿提供借鉴。基于DM和ECM-IT模型构建新模型,设计量表并通过用户调研验证其可靠性,运用结构方程模型对新模型进行检验。研究结果表明,新模型在图书馆公众号领域有较好的适用性,提升用户持续使用意愿可从信息质量、系统质量、感知价值、正向情感因素及用户满意度五个维度考虑。
[期刊] 数字图书馆论坛  [作者] 王康  王晓慧  
本文首先通过甄选出2项一级指标、12项二级指标,构建高校图书馆微信公众号影响力评价指标体系,并运用因子分析法进行分析;然后,利用内容分析法分别从图书馆和读者角度对图书馆微信公众号发布的热点内容和读者感兴趣的内容进行评价与研究。研究发现,图书馆微信公众号影响力绝大部分信息可通过活跃度指标和受众度指标反映;图书馆微信公众号发展水平不均衡;低影响力图书馆微信公众号较多;两极分化较严重;图书馆微信公众号发布的信息主要以图书馆通知为主;馆情馆讯类文章是读者关注的重点,再次是校园生活类文章和活动策划类文章。
[期刊] 数字图书馆论坛  [作者] 周春雷  曹玲静  
利用搜狗微信搜索采集"985"高校相关微信公众号数据并清洗、整理,运用标签法对其进行语义层面的整合,进而梳理微信公众号间的内在联系并探讨"985"高校在新媒体传播、微信公众号管理等方面存在的问题。建议"985"高校从声誉管理视角加强对相关微信公众号的统一管理,使其成为媒体宣传、品牌维护的重要阵地。
[期刊] 图书馆  [作者] 黄晶华  
微信公众号服务已经广泛应用于各领域,高校也顺应时代发展,将微信公众号应用于图书馆的服务。文章讨论了微信公众号对高校图书馆服务的意义,在论证图书馆应用微信公众号提供服务可行性的基础上,提出了微信公众号在高校图书中的创新服务模式,以适应高校师生多元化需求的发展。
[期刊] 现代情报  [作者] 薛调  
以"清博指数"微信总榜中的17所高校图书馆为研究样本,利用统计方法和定性研究方法对头条文章从推送频率、标题字数、标题特征和标题内容4个方面进行了分析,构建了头条文章标题内容的主题模型。提出了树立头条意识、提高读者认知,确定合理的推送频率及推送方式,选择恰当的标题特征,甄选契合读者需求的标题内容四点增强高校图书馆微信公众号信息传播效果的建议。
[期刊] 数字图书馆论坛  [作者] 王昌  毛鹏乐  
当前图书馆普遍开通面向用户的微信公众号服务,加强用户资源建设对提升图书馆微信公众号服务至关重要。通过调查分析国内"双一流"建设高校图书馆的微信公众号服务发现,大部分微信公众号服务暴露出重基础服务轻延伸服务、重知识资源轻用户资源、重推送信息轻互动交流的问题。对此本文提出构建用户资源系统,针对用户行为进行阶段性重点建设,面向用户资源建设调整服务策略等全面优化微信公众号服务的思路框架。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 陆凤红  
利用调查研究、统计分析等方法,对宁夏高校图书馆微信公众号的开通运营情况以及微信服务的特点进行调研分析。研究发现微信公众号存在开通晚、关注度低、图文发布频率偏低、微信平台运营管理不规范等问题,微信服务具有鲜明的地域特点。因而建设性地提出宁夏高校图书馆微信公众号的运营提升策略,如:规范微信平台管理、加强制度建设;打造本馆微信服务特色栏目;传播本校特色资源及宁夏地方特色文化资源;优化微信平台功能,嵌入电子资源和学科服务项目;全方位推广微信公众号等。为宁夏高校图书馆微信公众平台建设、微信服务水平提升提供有益参考。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 黎邦群  
针对当前图书馆APP的下载量少、利用率低但微信的用户数多、影响大的现状,通过分析图书馆公众号的应用现状与实际工作中的应用需求,阐述了基于微信公众平台建设图书馆公众号的技术思路及设计理念,采用数据特征分析、模拟HTTP请求、全局唯一票据管理等关键技术和方法,实现了创建自定义菜单、设置系统命令字、接收消息、分析消息数据、发送客服消息、操作业务数据库、发送被动响应消息、网页授权获取用户信息及群发信息等功能,提出了图书馆公众号的具体设计方案、建设实现过程、建设中出现的主要问题及解决方法,并对应用效果进行了评估,结果建成了图书馆公众号,方便了用户,提升了服务的体验、效率与质量。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 官凤婷  
针对目前国内多社交平台并存、微信公众号打开率下降的问题,笔者抽取2018年1-12月高校图书馆发布的1 200篇高阅读量微信公众号文章,对其发布机构、内容、类型等进行分析,总结出高校图书馆微信公众号内容发布的特点和存在问题。同时从受众思维的视角提出高校图书馆微信平台建设的策略,以加强高校图书馆微信公众号的平台建设,打造读者喜爱的公众号内容。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 姚鹏  
为深化高校图书馆微信公众平台服务,采用案例研究、微信传播大数据分析、内容分析法,以"985"工程高校图书馆微信公众号为例进行研究,发现图书馆微信服务号更有利于提供深度的读者服务。图书馆微信传播力和文章总数、发布次数并不存在相关关系,文章的原创率影响微信的传播力,头条文章的阅读量对于总体的阅读量和传播影响力影响较大;图书馆馆情馆讯、活动策划、校园美文、大数据资讯等内容较受青睐。因而注重服务号的开设、提供深度服务、优化推文的推送时间、提升推文的原创率、注重活动策划、注重校园美文的推送、提升大数据读者信息管理服
[期刊] 上海高校图书情报工作研究  [作者] 王晓慧  王康  
对高校图书馆微信公众号推文标题的外部特征与文章反映的具体主题进行编码,并利用SPSS22.0进行相关分析和回归分析,揭示推文标题、推文主题与阅读数的关系,以及阅读数与点赞数的数量关系,由此提出相应的优化策略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李晓蔚  
文章以四川大学图书馆为例,以实证研究方法探讨微信公众号独特的用户关系特征和行为特征,运用方差分析方法对高校图书馆微信图文消息的传播效果进行研究,提出重视头条传播优势、避免"公告版"式运营、内容风格多样化等强化传播效果策略,以提升图书馆微信服务效益。
[期刊] 现代情报  [作者] 胡媛  曹阳  
图书馆微信公众号作为新媒体环境下图书馆服务转型的产物,为用户与图书馆搭建一个新的交互平台,其服务质量直接关系到用户对图书馆服务的感知。基于此,本文从7个维度构建数字图书馆微信公众号平台服务评价指标模型,并采用层次分析法对模型的指标体系进行验证,从而为图书馆微信公众号平台服务质量评价与服务改进提供参考。
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