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[期刊] 经济与管理研究
[作者]
黄苏萍 马姗子 赵晓蕾
本文基于共生观的视角对多品牌危机修复展开研究。一方面,非涉事企业会基于不同共生模式选择不同的危机修复策略,进而间接影响涉事企业的危机修复效果,以及二者所处共生模式的稳定性与持续性。另一方面,涉事企业的自救策略往往起着决定性作用。基于上述逻辑,本文以2008年"三聚氰胺事件"为例,对提出的理论逻辑进行检验,并在此过程中,构建不同共生模式下多品牌危机的修复模型,最后,基于相关研究结论提出相应的启示和建议。
[期刊] 职教论坛
[作者]
朱虹
改革开放、特别是近年来,江西职业教育的发展取得了令人瞩目的显著成绩。一是办学规模大幅增长,实现了中职学校与普通高中招生大体相当的目标,为培养技能型人才,加快普及高中阶段教育作出了贡献;二是我省职业学校积极投身全省经济建设主战场,适应当地工业园区建设需求,主动调
[期刊] 消费经济
[作者]
冯蛟 张淑萍 卢强
本文针对产品伤害危机事件引起的行业性多品牌危机,基于宏、微观双视角对508个有效样本进行实证分析后发现:从微观(企业)角度看,企业的约束策略、主动召回策略、信息交流策略正向影响消费者对企业的信任;从宏观(政府等监管部门)角度看,政府的加强监管措施、完善立法措施、加强调控措施正向影响消费者对政府的信任。
关键词：
多品牌危机 消费者信任 信任修复策略
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张丹 陈浩义 孙丽艳
由于多方面的原因,读者对高校图书馆所提供的信息产品和信息服务可能并不满意,进而对图书馆的信息服务产生信任危机。为了增强图书馆的核心竞争力,提高读者的忠诚度,高校图书馆应从图书馆因素、馆员因素、读者因素和环境因素等方面深入分析读者信任危机产生的诱因,并基于高校图书馆读者信任危机修复过程模型来应对读者信任危机问题。
关键词：
高校图书馆 读者信任危机 危机修复过程
[期刊] 财务与会计
[作者]
刘丽华
从小受家庭的熏陶,我选择了学习财会专业。1997年开始在国有企业集团从事银行出纳、成本会计等工作,七年的时间让我夯实了财务基础。2004年我加入一家民营拟上市公司,历经开票、纳税申报、应收款管理等多项工作的历练和预算主管、资金主管、财务部经理助理等多个岗位的锻炼,使我对企业经营和财务管理有了更加深刻的认知。机缘巧合,2006年我加入鱼跃医疗,2007年6月开始担任公司财务总
[期刊] 财务与会计
[作者]
刘丽华
从小受家庭的熏陶,我选择了学习财会专业。1997年开始在国有企业集团从事银行出纳、成本会计等工作,七年的时间让我夯实了财务基础。2004年我加入一家民营拟上市公司,历经开票、纳税申报、应收款管理等多项工作的历练和预算主管、资金主管、财务部经理助理等多个岗位的锻炼,使我对企业经营和财务管理有了更加深刻的认知。机缘巧合,2006年我加入鱼跃医疗,2007年6月开始担任公司财务总
[期刊] 企业经济
[作者]
胡银花 孔凡斌 许正松
近年来频频爆发的食品安全危机严重破坏了消费者对产品安全的信心,管理者有必要采取有效的措施以使危机造成的负面影响最小化,修复消费者对企业和品牌的信任,重获消费者的支持。实证研究发现,过失纠正、伦理道德、监管改进、慈善公益四种企业社会责任行为在修复消费者信任、重获消费者支持方面均具有积极的意义,消费者信任在企业社会责任行为与消费者品牌支持意愿之间发挥着重要的中介作用。因此,食品企业在危机发生后,应及时纠正过失并加强对消费者身心的修复和利益的补偿,同时加强企业自治,积极参与公益,以达到修复品牌的目的。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
柳思维
品牌强国是经济强国的重要基础,打造品牌强国是提高一个国家竞争力的重要途径。中国经济总量已经排名世界第二,制造业产值也超过美国,跃居世界第一,中国已经成为名副其实的制造大国和经济大国。但是,众多的事实表明,中国还不是品牌强国,驰名世界的品牌还比较少,品牌的国际影响力还不够大,品牌的竞争力还不够强。因此,中国必须站在经济强国的战略高度,走品牌强国之路。应注重中国品牌的产品质量、科技创新、市场营销、文化培育和企业素质的提高,努力打造具有竞争力的自主品牌,实现从"贴牌大国"向"自主品牌强国"的转变。
关键词：
经济强国 品牌强国 自主品牌
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
冯蛟 卢强 张淑萍 李辉
近几年，多品牌危机事件频繁发生，导致消费者对行业信任度的下降。笔者以乳制品行业为研究对象，结合消费者卷入度、品牌来源国等主客观因素，对比分析了多品牌危机与单品牌危机对行业信任影响的内在机理。通过实验设计收集数据，并运用线性回归以及多因素方差分析等方法验证了研究假设，研究结果表明：相对于单品牌危机，多品牌危机更容易使消费者产生恐慌的情绪；多品牌危机中，消费者的风险认知越高，行业信任越低；消费者的焦虑情绪越高，行业信任越低；消费者的从众行为越高，行业信任越低；消费者卷入度与品牌来源国对多品牌危机与消费者恐慌情绪之间的关系具有调节作用。据此，笔者认为多品牌危机发生后，企业、政府、行业组织应该主动澄清．．．
[期刊] 技术经济
[作者]
许安心
中国企业品牌经过近三十年的发展,目前已进入品牌危机的高发期,品牌危机常态化。从品牌生命周期的视角分析企业品牌危机产生机理,以利于企业防范和处理品牌危机。首先解释品牌生命周期,其次分析基于品牌生命周期视角的品牌危机产生机理,最后阐述基于品牌生命周期视角的品牌危机产生机理对企业品牌危机管理的启示。
关键词：
品牌生命周期 品牌危机 产生机理 启示
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
徐小龙 苏勇
产品伤害危机对消费者—品牌关系产生深刻影响。消费者—品牌关系断裂经历衰减、恶化、脱离和终止的演化过程。在断裂过程中,消费者的心理发生变化,对品牌产生不同的情绪反应和行为反应。在产品伤害危机下,消费者—品牌关系断裂的实质是消费者对品牌的认知、情感和行为产生消极变化的过程,这个变化过程受到促进因素和延缓因素的影响。
关键词：
产品伤害危机 消费者 品牌情感 品牌资产
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
崔泮为 杨洋 李蔚
近年来，产品伤害危机频繁发生，已经成为市场常态。ＣＳＲ策略是产品伤害危机后企业经常采用的响应方式，而以往研究却较少关注其效果、适用条件和心理机制。笔者结合相关理论和现实案例，提出理论模型和研究假设。为了检验研究假设，笔者通过情景实验法收集研究数据，采用２（危机类型：不可辩解型＆可辩解型）×２（ＣＳＲ策略：有＆无）的组间实验设计进行实证研究。研究发现，（１）ＣＳＲ策略能够有效提升产品伤害危机后的品牌信任；（２）危机类型会调节ＣＳＲ策略的效果，与不可辩解型产品伤害危机相比，可辩解型产品伤害危机后的ＣＳＲ策略的效果更好；（３）消费者满意和消费者原谅在ＣＳＲ策略影响品牌信任的过程中具有完全中介作用。本．．．
[期刊] 农业技术经济
[作者]
孔祥智
近年来,诸如瘦肉精、三聚氰胺、皮革奶等食品安全事件频发,已经严重影响了我国农产品在国际市场上的声誉,影响了城乡居民对国内农产品的信任度,甚至影响到了产业安全。这一现象的出现既是长期以来所沿袭的农业增长路径的必然结果,也与经济社会发展所处阶段有关。针对这一现象,诸多学者及业内人士都开出了药方。一种观点认为,工业化和工厂化农业是食品安全频发的罪魁祸首,
[期刊] 财务与会计
[作者]
衷俊华
从1995年7月大学毕业分配到江铃汽车集团公司,不知不觉已悄然度过了23个春秋,我也从基层会计干到集团"大管家",分管集团金融、资本板块和财务。作为一个企业管理者特别是金融和财务管理者,我为能从事这些工作给公司持续创造价值而深感自豪。"有为才有位,机会总是留给有准备的人""不经历风雨怎么见彩虹,没有
关键词：
全面预算管理
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
陈自敏
事务所品牌是文化的载体,是内部控制、职业道德、执业水平及员工素质等方面综合凝结的外在表现。自成立以来,南永一直注重于品牌的建设、推广与维护,努力打造一个"别无他店、与众不同、不可复制"的"百年老店"。一、品牌总体描述(一)文字:南永"南永"为"南华永道"的简称。因为国内会计师事务所发展时间较短,离国际品牌尚有不少的差距,所以公司自成立之初,便立志向国际大所学习并靠拢,增强自身品牌意识,用品牌建设统筹南永各项建设工作,做出自己的特色。(二)图案:"N+小地球"表示南永致力于"立足中国、走出国门,面向世界、走上国际"的决心;"N"字跨越并笼罩于地球之上,象征南永人将循序渐进、继往开来、足迹踏...
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