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[期刊] 企业管理  [作者] 孙洪亮  
汽车行业如何更加快速、准确地把握用户需求,突出优势、弥补不足,哪种方式才更加行之有效?2018年中国电子商务交易总额达31.63万亿元,汽车销售(含售后市场)也加入电商阵营。在大数据、云计算等信息技术的支持下,"用户画像"开始走入大众视野,在感慨技术发展的同时,"用户画像"又对实际销售情况起到多大的促进作用呢?笔者将对汽车行业虚、实"用户画像"的应用与选择进行分析。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 鲁宁  黄金霞  张建勇  
本文通过对虚拟科研环境(VRE)的概念、含义、类型及主要研究方向的简介,以及对2006—2009年之间国外VRE项目(或VRE相关项目)的用户研究成果进行统计分析和回溯研究,揭示了作为VRE重要研究内容之一的用户研究的研究方法、用户界定、用户需求,表明用户研究的特点。最后,依据以上研究成果对数字图书馆发展提出了若干建议。
[期刊] 财经论丛  [作者] 张文松   张雪   张睿   汪家源   陈宝莲  
在互联网时代,虚拟CSR共创是平台企业开展市场竞争的重要手段,但目前研究主要从用户利己的心理视角切入,关于利他视角下用户持续参与意愿的研究仍较为缺乏。本研究依据社会信息加工理论和规范激活理论,构建了一个涵盖用户持续参与虚拟CSR共创意愿前因、过程与适用性的理论模型。实证结果发现:(1)感知虚拟CSR共创真实性对用户持续参与意愿有积极影响;(2)感知道德和信任CSR承诺在感知真实性与用户持续参与意愿的关系中发挥链式中介作用;(3)时间压力负向调节感知真实性对用户持续参与意愿的影响;(4)用户的集体主义倾向能缓冲时间压力对感知虚拟CSR共创真实性与持续参与意愿关系的负向影响;(5)异质性分析结果表明,感知虚拟CSR共创真实性对低收入用户持续参与意愿的影响更强。研究结论对平台情境下,企业利用虚拟CSR共创活动增加用户黏性提供了理论指导和实践启示。
[期刊] 实验技术与管理  [作者]
为适应移动互联网时代商业模式对人才培养的新要求,本实验以移动互联网信息服务企业的产品设计与运营为载体,采用虚拟仿真教学手段,通过营造模拟实践的环境和条件,将移动互联网信息服务企业运营管理和决策过程中所涉及到的知识与数据分析处理的方法相结合,使整个虚拟仿真实验既有理论教学,又有实际操作。让学生在实验参与的过程中不仅学习相关理论基础知识,掌握数据分析处理的方法,了解移动互联网企业运营管理的相关理论和方法;更是让学生通过这样的仿真实验训练提高运用所学知识解决实际问题能力,以达到培养大学生的实践能力和创新精神,满足管理学科对实践教学的新要求的目的。
[期刊] 档案学研究  [作者] 梁孟华  
本文基于用户调研数据和理论分析,研究Web2.0环境下档案虚拟社区用户的交互需求动因、交互需求特征,探讨不同用户群体的交互行为规律。最后从开展可视化个性跟踪服务、挖掘和开发用户知识资源和构建用户认知语境三个视角,研讨深化和拓展档案虚拟社区交互服务和知识共享。
[期刊] 情报科学  [作者] 欧阳博  刘坤锋  
【目的/意义】移动虚拟社区是一类方便、快捷的信息传播渠道,社区用户的持续信息搜寻是其发展繁荣的关键。【方法/过程】依托期望确认模型、信息系统成功模型和沉浸理论,构建移动虚拟社区持续信息搜寻意愿影响因素模型。通过问卷调查收集数据,采用PLS结构方程模型进行数据分析。【结果/结论】感知有用性是用户持续信息搜寻意愿的决定性影响因素;满意度部分中介沉浸体验对用户持续信息搜寻意愿的影响显著;信息系统的质量维度中,服务质量和系统质量正向显著影响用户期望确认,最终影响用户持续信息搜寻意愿,信息质量的影响不显著。
[期刊] 企业经济  [作者] 宋蒙蒙  乔琳  
粉丝页作为虚拟品牌社区的一种特殊表现形式,是当下品牌营销的发展趋势。本文利用结构方程模型,探讨中韩两国粉丝页用户品牌参与和沉浸的五大动机因素(功能性、社会心理、享乐性、经济性和品牌形象),以及沉浸和参与对购买意愿的影响。研究发现,不同文化背景下,参与和沉浸的动机均有差异,并且对用户的购买行为产生不同程度的影响。本文是首篇聚焦比较中韩消费者粉丝页参与和沉浸的研究,并针对性地提出了建立活跃社区环境、分类话题、优惠促销等差异化营销策略,有助于为中国企业经营全球化的虚拟品牌社区提供参考借鉴。
[期刊] 管理科学  [作者] 陈立巍  叶强  
近年来,以"第二人生"为代表的虚拟世界在互联网应用领域所产生的影响及其蕴含的巨大商机已经引起企业界的高度重视。然而,关于虚拟世界的理论研究目前仅处于起步阶段,尚缺乏对虚拟世界用户生活方式等行为规律系统深入的认识,可供借鉴的研究方法和测量工具也很有限。基于现有的关于现实世界消费者生活方式和网络用户生活方式的研究,提出虚拟世界生活方式的概念及其测量模型,并采用在"第二人生"中进行街头拦访和问卷调查的研究方式获取数据,对该模型进行量表设计和实证分析;通过探索性因子分析和验证性因子分析,初步建立包含个性满足、人际交往、社会融入和虚拟体验4个维度的虚拟世界生活方式测量模型,用以综合反映虚拟世界居民的行为...
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 涂瑞德  操慧子  明均仁  
系统地研究用户采纳虚拟学术社区的影响因素,获取用户对虚拟学术社区的态度、意愿及其影响因素,对推广虚拟学术社区、方便虚拟学术社区用户学习或科研具有重要意义。文章基于UTAUT模型,结合用户采纳虚拟学术社区的基本特征,构建虚拟学术社区用户采纳意愿影响因素模型;开展问卷调查分析,进行模型验证。研究发现,绩效期望、努力期望正向显著影响用户采纳意愿,努力期望正向显著影响绩效期望,便利条件正向显著影响努力期望。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 金燕  王晓斌  
介绍虚拟社区用户信息行为的内涵及特征,从数据收集、数据挖掘分析和结果展现三方面构建出虚拟社区用户信息行为研究方法的三维框架,着重介绍虚拟社区用户信息行为研究的专用工具,包括数据收集维度中的改良爬虫技术、数据挖掘分析维度中的社会网络分析工具等,并对各方法所需的软件工具进行介绍。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 袁静  
指出Web2.0环境下的虚拟社区为用户提供全新的互动平台,成为用户生产、获取、交流、共享信息与知识的微观环境,受到广泛的研究和关注。从社会学和心理学视角、知识管理视角、商务视角、传播学视角四个方面,综合分析国内外关于虚拟社区用户信息行为研究在理论与实践上取得的成果,归纳现有研究存在的不足,提出将来需要推进的研究方向。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘晓娟  刘新哲  
[目的 /意义]通过分析虚拟学术群组中用户的基本属性和行为数据,能够了解用户的加入动机和群组的形成因素,从而为群组发展、学术交流以及科研管理提供帮助。[方法 /过程]从用户在虚拟群组中角色、行为习惯以及用户间相互关系和现实社会中的身份、学科领域以及兴趣等角度综合分析群组成员加入群组的动机,并根据用户加入群组的时间分析群组动态演变情况。[结果 /结论]用户的学科和研究兴趣是群组形成和发展的重要影响因素;群组有助于构建研究合作网络,其学科多样性的优势能够促进学术交流;当前虚拟学术群组的效用未充分发挥;群组的发展过程呈现一定规律。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 谭春辉  李玥澎  周一夫  陈晓琪  涂瑞德  
用户间人际信任是其在虚拟学术社区中有效展开知识交流的重要条件,以组态视角探究信任关系构建的影响因素有利于明确不同因素在信任关系构建中的组合方式以及不同作用,帮助虚拟学术社区从系统角度完善信任机制建设,促进虚拟学术社区持续健康发展。选取成员互动、用户身份认同、感知相似性、情感归属、信息支持和信息质量等6个因素作为虚拟学术社区人际信任影响因素前因变量,开展访谈并计算情感得分收集用户态度,运用模糊集定性比较分析得出影响因素组态分析结论。研究发现4条产生高水平人际信任的组态路径和1条产生低水平人际信任的组态路径,可为虚拟学术社区提升人际信任环境建设水平提供参考。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 韦景竹  
本文界定了虚拟图书馆及虚拟图书馆用户的含义 ,比较了虚拟图书馆与传统图书馆用户的区别 ,并对虚拟图书馆用户的管理方法进行了阐述 ,最后分析了虚拟图书馆用户的心理
[期刊] 经济管理  [作者] 付丽丽  吕本富  裴瑞敏  
虚拟社区按照关系的类型可以分为基于现实关系和基于虚拟关系两种。本文从价值感知和信息系统质量的角度构建了结构方程模型,分别对这两种类型的用户参与虚拟社区的机制进行研究。研究结果表明,信息系统质量和价值感知对满意感有显著的正向作用,进而会增强社会认同感并提高参与的频率。对比信息系统质量和价值感知对参与的间接效应,基于现实关系的虚拟社区比基于虚拟关系的要强。
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