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[期刊] 消费经济
[作者]
贺砾辉 何昀
文章从中国消费者协会2008年的"消费与责任"年主题出发,对历年的消费维权年主题进行了回顾性解读,指出责任诉求贯穿着过去和将来的年主题。同时,文章也分析了《消费者权益保护法》存在对消费者责任这一具有应然性特征的消费责任缺失规定条款的不足,建议作出相应的增订。
关键词：
消费责任 消费者责任 年主题
[期刊] 消费经济
[作者]
喻开志 胡棋智
如何构建新型和谐的消费者权益保护体系?消费者自觉维权的福利溢出效应不容忽视。本文阐述了消费者自觉维权福利溢出效应的发生机制,对"责任与示范—激励与效仿—福利溢出"的自我强化回路进行了剖析,简要评价了近年来我国消费者自觉维权的福利溢出效应,并给出了相关的对策。
关键词：
消费者自觉维权 福利溢出效应 责任与担当
[期刊] 经济问题
[作者]
赵翠萍 李永涛 陈紫帅
在食品安全治理进程中,政府监管固然重要,但是,企业的自律以及民众对食品安全的正确认知也不可或缺,因此,构建政府、企业和消费者共同参与的相关者责任体系是保障食品安全的有效途径。该体系中,政府的责任主要是通过建立规制、提供信息为相关者提供对食品安全的信任,企业的责任主要是建立有助于实现自律并提高社会信任度的保障体系,消费者的责任主要是正确认知并理性表达对安全食品的需求意愿。
关键词：
食品安全 相关者责任 政府 企业 消费者
[期刊] 消费经济
[作者]
马伯钧
长期以来,我们只讲消费者权益保护,不讲消费者责任承担,是一个很大的问题。本文讨论了消费者消费责任问题。认为消费者消费责任有做好自己的消费的义务和承担消费后果两个方面的涵义。有对消费者自己负责、对其他消费者负责和对生态环境负责三种类型。认为消费者责任、企业责任和政府责任是一个有机整体,其中政府责任是第一位的,消费者责任是基础性的。认为解决消费者的消费能力、消费伦理和消费习惯等方面的问题的对策,是消费者自己加强对消费知识和消费技术的学习,学会消费;对消费者进行消费教育;制定消费者责任条例和消费者责任法。
关键词：
消费者 消费者责任 消费者权益
[期刊] 消费经济
[作者]
柳思维
[期刊] 消费经济
[作者]
国世平
中国消费者维权是国际消费者维权的一部分,中国消费者维权应该借鉴国际消费者维权的经验。在消费者处于弱势地位的时候,消费维权应该在完善消费者权益保护制度入手来进行,从而使得我国消费者权益保护和国际接轨。
关键词：
消费者 权益保护 国际借鉴
[期刊] 上海财经大学学报
[作者]
周中之
作为企业外部制裁的力量,消费者社会责任行动在解决企业社会责任的问题上有着重要意义,海外一些发达国家和地区已经有了不少成功的先例。作者认为,不要追究消费者的社会责任,但要"唤醒"消费者的社会责任。要倡导消费者从价格最低化的误区中走出来,确立"公平交易"的观念,为培育中国消费者社会责任感建立伦理基础;加强配套的政策和法规的建设,为消费者社会责任行动创造良好的社会条件;充分发挥大众传媒的作用,让消费者有更多的知晓,从而支持消费者社会责任行动;要正确认识消费者社会责任行动的"利"与"弊"。
关键词：
社会责任 消费者 企业
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
张璐 周晓唯
消费者权益保护一直是人们社会生活中关注的重大问题,我国已经颁布实施的《消费者权益保护法》,对消费者权益的保护发挥了重大的作用。但随着经济和社会的不断发展,新型消费关系、消费形式不断涌现,近几年食品行业接连发生的群体性伤害事件,逐渐暴露出我国消费者权益保护法律的制度缺陷,对于消费者权益保护制度的完善需要做进一步的研究和探讨。
[期刊] 消费经济
[作者]
盘长丽
伴随着保险业特别是寿险业的快速发展,侵害保险消费者利益的事件也越来越多。但因为法律的不到位、监督不严、销售误导的普遍存在以及消费者的弱势地位等因素,使得保险消费者维权的路走得异常艰辛。要改变这种被动的局面,需要在以下方面做出努力:完善法律法规;设立专门的寿险消费者维权机制;满足被保险人的合理期待;加大对保险代理人的培训、监督力度,加强对消费者的教育;建立诚信社会等。
关键词：
寿险消费者 维权 对策
[期刊] 财会月刊
[作者]
保留相关凭证便于日后维权去年年初,罗女士无意间看到一种口服液的广告,称服用其产品一年就能长8厘米,如果没有达到预期效果,将按1厘米800余元赔偿其损失。罗女士随后找到其销售点,交付了7100余元的现款,订购了一年的口服液和胶囊,并与商家签订了合同。可从去年2月6日开始服用该药到今年3月初,罗女士的儿子经测量,只增高了2厘米。罗女士拿着合同找到商家,对方却说:"合同有效期为一年,超过一周后无效。2月份的时候你不来,现在来我们
[期刊] 旅游学刊
[作者]
许晖 许守任 王睿智
旅游感知风险是影响消费者旅游决策的关键因素,对感知风险的维度识别与影响因素的研究尤为重要。该研究通过文献分析、预调研、大样本调查和探索性因子分析得出旅游消费者基于损失分类的感知风险维度,研究发现,除身体风险、功能风险、财务风险、沟通风险、心理风险、社会风险6个基本感知风险维度外,还存在服务风险、设施风险和沟通风险3个旅游消费情境下特定的感知风险维度。通过方差分析,发现在不同的消费者人口统计特征和旅游行为特征下,各维度的感知风险水平存在显著差异。
关键词：
旅游感知风险 因子分析 维度 差异分析
[期刊] 消费经济
[作者]
贺建林 李雅兴
手机短信是近年来才在我国流行并持续增长的一种消费,但“消费陷阱”时有出现,消费者反映日益强烈。文章在分析手机短信“消费陷阱”现象及短信消费者维权局面尴尬的原因基础上,针对性地提出了几点建议。
关键词：
手机短信 消费陷阱 消费者维权
[期刊] 中国经济问题
[作者]
许英杰 张蒽 刘子飞
本文结合责任消费理论、企业社会责任理论以及中国国情,构建了包括社会责任信息关注度、产品购买倾向影响度和责任产品支付意愿三个维度的中国责任消费指数,并对北京、上海、广州、武汉、成都和沈阳六个主要城市的消费者责任消费意识进行了网络在线调查,计算出中国责任消费指数。研究结论认为:中国消费者责任消费意识已经觉醒,企业环境责任对消费者的购买行为影响最大,但中国消费者对负责任企业的产品的支付意愿不高。消费者的区域、年龄、家庭规模、个人月消费支出对责任消费意识具有显著影响。
关键词：
企业社会责任 责任消费 责任消费指数
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