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本文在交易中正式引入“沟通”这一概念 ,以便扩展现有的交易理论的研究深度和广度。沟通作为交易中不可缺少的内容 ,发挥两方面的作用 ,即帮助交易双方达成互利的法律合约以及使交易双方互相了解对方的不成文规则 ,从而帮助合同的执行。本文提出了一个关于沟通的描述性理论框架 ,并将沟通置于外国直接投资的背景下 ,利用一个简单的理论模型讨论沟通对达成合同的作用及其后果

关键词：合同理论沟通信息外国直接投资

沟通无限

[期刊] 企业管理 [作者] 王丹

给领导向下沟通建议:要了解状况和瓶颈。对不懂的和不了解的事情一定要做足功课,最好有实际经验,才能对下属讲出问题的关键和瓶颈;否则会被下属认为是外行。提供方法和建议,紧盯过程。对自己熟悉和有经验的领域要给新手提供经验和指导,中间要紧盯过程,防止事情出现偏差。作为领导要善于倾听,要能够接纳别人的意见,而不是经验主义和个人主义。因为以前的经验不一定在现在适用,而且至少要给

关键词：风险评估预先准备领导办公室情绪化

i沟通

[期刊] 中国内部审计 [作者] 林家泰

"谁不会沟通,只要能够表达自己的想法,不就会沟通吗?"这是我在课堂上偶尔听到的,之所以会有这种观点,是因为他们觉得上沟通的课程是多余的。根据我的观察,越是觉得自己很会沟通的人,往往越容易认为自己说得是对的,且大家都听得懂他说的。然而,实际上有这样想法的人,却往往是很多人心中最难沟通的人。

关键词：德瑞达成想法杨小楼副理会议室大家主管人身攻击

i沟通

[期刊] 中国内部审计 [作者] 林家泰

关键词：德瑞轻声细语同理心相信自己亲子关系一对多负面情绪业务单位情绪控制行政支持

管理就是沟通

[期刊] 企业管理 [作者] 彭移风杨扬

"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。"——松下幸之助未来学家约翰·奈斯比特说:"未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。"松下幸之助关于管理有句名言:"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。"正确认识沟通,有利于经理人提高沟通能力,促进沟通效率。

关键词：组织内部成员松下幸之助未来竞争沟通效率未来学家沟通过程情感沟通商业情报心理效应从心开始

基于尝试购买期的新产品沟通安全研究

[期刊] 现代管理科学 [作者] 李珊李蔚杨洋

营销沟通安全评价及其量表的研究是营销工程领域中一个重要课题。在新产品大量涌入市场的今天,很多非常切合消费者需求的产品却难以吸引消费者尝试购买,其关键问题就出在营销沟通上。现有对于营销沟通安全评价的理论研究也不够完备、没有综合量化,因而对营销沟通安全因素的探究以及评价指标体系的建立就显得尤为重要。文章中指标体系的构建从沟通角度对消费者是否尝试购买产品进行预评估,为进一步研究企业市场沟通效果提供了一种有效的测量方法。

关键词：市场进入营销沟通量表因子分析

电商直播中主播情绪沟通与认知沟通对消费者直播购买行为的影响

[期刊] 管理评论 [作者] 石文华黄来恩吕廷杰胡明瑶

随着电商直播模式的不断发展与成熟，主播直播时的话术内容已成为影响消费者直播购买行为的关键因素。本研究以信息加工理论为基础，探讨了主播的积极情绪沟通、消极情绪沟通以及认知沟通如何影响消费者的直播购买行为。本研究通过收集电商直播间的真实数据进行分析，并采用实验室实验做进一步验证，研究发现积极情绪沟通和认知沟通对消费者直播购买行为有正向作用，且两者存在交互效应；此外，研究还发现主播类型(企业主播和名人主播)和商品类型(私有消费品和公开消费品)在其中存在调节效应，情绪沟通更容易在名人主播和公开消费品上产生影响，认知沟通更容易在企业主播和私有消费品上发挥作用。因此，本研究丰富了电商直播领域的情绪与认知研究，拓展了信息加工理论在电商直播场景中的实践应用，研究结论对主播的直播话术制定、企业的直播策略选择以及观众的理性购物都具有重要指导意义。

关键词：电商直播情绪与认知直播购买行为主播类型商品类型

在线沟通对顾客网上购买决策影响的实证研究

[期刊] 图书情报工作 [作者] 卢云帆鲁耀斌林家宝

基于社会学习理论,构建消费者在线沟通模型,研究电子商务中在线沟通的驱动因素和在线沟通促进顾客购买的作用机理,并讨论在线沟通的分类。在C2C电子商务背景下,从淘宝论坛(bbs.taobao.com)上调查数据并采用结构方程加以分析,研究表明,电子商务中的在线沟通可以分为顾客与销售人员沟通和与社会网络成员沟通两类。顾客与销售人员沟通能直接获取购买信息,尤其是网站缺乏趣味性的情况下,顾客更愿意采用沟通的方式获取信息;顾客与社会网络成员沟通可以获取更全面的购买信息,同样能起到促进购买的作用。在线沟通能有效降低顾客购买决策中的不确定性以促进购买。

关键词：在线沟通不确定性销售人员沟通社会网络网站

企业微博沟通对消费者购买意愿的影响

[期刊] 企业经济 [作者] 王新平

本文采用文献回顾的方法,分析了企业微博沟通对消费者购买意愿的作用机制。研究发现,企业与消费者在微博沟通过程中,企业微博沟通质量对消费者不确定性感知具有重要的影响。高质量的企业微博沟通能够减少消费者的不确定性感知,进而提高消费者深度购买和宽度购买的可能性。在此过程中,企业品牌知名度和产品类别具有重要的调节作用。具体而言,企业微博沟通质量对高品牌知名度和功能性产品具有更显著的积极影响。

关键词：企业微博沟通购买意愿