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[期刊] 农村金融研究  [作者] 陈力扬  陈康  应建明  
"以客为本"的流程银行管理模式正逐步为当前国际先进银行普遍采用。本文通过对流程银行发展演变过程的分析,比照当前商业银行现有组织模式,从组织架构、业务流程、体制和科技支撑等方面提出构建流程银行的设想。
[期刊] 国际金融研究  [作者] 崔燕  
流程银行是国际先进银行普遍采用的经营管理模式,借鉴该模式对我国银行业发展具有现实意义。本文介绍了流程银行的理论背景,对国际先进银行建设流程银行的实践情况和我国流程银行建设情况进行了分析,揭示了我国流程银行建设存在的问题,并提出流程银行建设过程中应遵循的原则。
[期刊] 中国金融  [作者] 陈彩虹  
建设"流程银行",将极大提升银行的价值创造能力。从我国银行业现实来看,由传统"部门银行"向"流程银行"转变,应当是银行业的重要转型之一。目前,流程银行尚无权威的定义。20世纪80到90年代,为了更好地应对来自客户、竞争和环境变化的挑战,欧美商业银行基于哈默的"企业再造"理论,掀起了一波银行流程再造浪潮,以期提升核心竞争力。银行流程再造理念
[期刊] 农村金融研究  [作者] 丁俊峰  
有人曾经说过:“一个不知道资本计算的银行可能是好银行,但没有流程管理的银行不可能是好银行。”目前,我国银行业的总、分、支行部门的垂直考核机制被称为是“部门银行”,这种机制从表面上看制度、流程都很完备,而一旦出了问题,上下级之间、部门之间相互推诿扯皮,推卸责任。种种弊端,均须通过建立“流程银行”来克服解决。实践证明,一个完善的银行服务体系,必须建立有效的服务流程管理,缺乏充分的产品服务流程和知识,银行的客户经理们便会在扩大服务范围、增加服务种类方面消极坐观,疲于应付。就国内外银行的发展趋势来看,“流程银行”
[期刊] 中国金融  [作者] 龚志坚  
流程银行的战略认知从理论层面看,流程银行是在战略管理理论、流程管理理论、IT技术理论基础上提出来的。波特(Porter)的价值链模型为银行价值与客户导向的战略流程集成提供了参考性的思考框架,后续研究则深入探讨了影响流程再造的关键因素,如蒂斯(Teece D.T)的动态能力理论认为将信息技术与流程结合可以极大地增强组织的学习能力和竞争优势,
[期刊] 中国金融  [作者] 徐彤  
中国建设银行流程再造工程在借鉴工业化流程控制理论的基础上,通过自主研发短事务、高并发的异步式工作流引擎,推行了全行集中的工厂化生产模式。其承载系统——中国建设银行集约化运营平台(Centralized OperatiOn SyStem)是建行新一代it体系建设的重要组成部分。该系统从2009
[期刊] 金融论坛  [作者] 何崇阳  
如何打造一个流程银行?这还得从业务流程重组谈起。迈克尔·哈默和约翰·钱皮在传世之作《公司再造:企业管理革命的宣言》中首次诠释了业务流程重组(BPR)的概念,并定义为: 对企业的业务流程做根本性的思考和彻底的重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面
[期刊] 中国金融  [作者]
业务流程再造工程的成功研发和投产运行,为中国建设银行拓展服务客户能力和范围、加强柜员营销服务、促进网点转型等领域的运营再造提供了有力支撑进入21世纪后,国内外商业银行借助IT技术,推动运营集约化变革,成效明显,运营集约化已成为现代商业银行的标志之一。中国建设银行总行根据自身的整体战略目标和信息技术发展规划,在广泛汲取国内外同业成功经验的同时,结合资源现状,启动了"业务流程再造工程"的建设。经过全
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 贺根庆  王伟  
目前,我国的银行业处于金融脱媒和利率市场化的转型时期,如何改善管理水平,提升自身的市场竞争力成为银行业普遍面临的问题。再造理论在银行业的应用得到了银行业的普遍认可,越来越多的国际性银行走上了流程再造之路,并且取得了令人瞩目的成果。借鉴流程银行建设的国际经验并结合我国金融发展实践,对流程银行的内涵进行了解析,同时对流程银行的实施路径进行了系统深入研究,期望为我国商业银行的转型提供一些借鉴。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 董玉华  冯静生  
流程银行及主要特点流程银行的概念源于迈克尔·哈默的企业流程再造理论和保罗·阿伦的银行流程再造理论。根据他们的理论,流程银行的概念可以理解为,通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨,由此形成的以流程为核心的全新的银行模式。相对于传统的银行模式,
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)  [作者] 张新福  陈广垒  
本文在分析流程与流程再造、银行流程与银行再造关系的基础上,讨论了我国商业银行流程银行建设产生的背景,以及我国商业银行流程建设需要遵循的原则、实施路径等问题。
[期刊] 南方金融  [作者] 黄剑  陈辉  
商业银行资产负债管理是商业银行全面风险管理的重要内容,其有效实施不仅是IT系统的导入,还必须构建权责清晰、适用高效的管理体制。本文从管理流程和组织体制的视角探讨商业银行构建资产负债管理体系的基本原则、构建方法及相应的功能设置,认为中国商业银行应在借鉴国外先进银行的管理经验的基础上,坚持前中后台分离并相互制约的原则,结合自身的业务特点与风险管理水平,逐步建设与完善资产负债管理流程与组织体制。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 李瑞红  
任何一次规模巨大的金融危机,都是对金融体系脆弱环节的集中暴露,同时已为银行业反思与改进提供了机遇。许多国际大银行公开承认,危机之前奉行的发展战略及与之相应的流程设计存在明显缺陷,并先后开展战略反思和流程再造,基于对危机以来法律风险的重新认识,积极创新法律风险管理机制,相继建立起总法律顾问制度。当前,我国商业银行的法律风险已延伸到每一个业务条线下,总法律顾问制度应成为商业银行决策和风险管理机制的重要组成部分。本文归纳总结了后危机时代国际大银行对流程再造与总法律顾问几个问题的重新认识,阐述了总法律顾问制度在商业银行流程再造中发挥的重要作用,提出了构建我国商业银行总法律顾问制度的建议。
[期刊] 中国金融  [作者] 巴曙松  杨新兰  
六希格玛管理在国内金融业的实践国内商业银行长期以来按照"部门银行"模式设立和管理内部机构,成本结构中难免存在重复、冗余的活动内容,以及职能重叠、责任不清晰、双重或多重控制等问题。事实上,没有一个职能部门可以完全脱离其他职能部门独立运作,这些单
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