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[期刊] 企业经济  [作者] 胡永铨  刘厚安  
在"互联网+"环境下,零售企业满足顾客网络消费体验的能力成为制约零售企业发展的关键因素。互联网主要经历了以"互联网"为技术工具阶段、以"互联网"为商业平台阶段、以系统化为互联网融合平台阶段(即"互联网+阶段)三个阶段,并对"互联网+"进行了概念研究。本文顾客体验理论运用到零售企业的创新体系之中,分析了零售企业创新行为、零售企业顾客体验价值、零售企业创新绩效三者之间的关系,建构了基于顾客体验视角的零售企业创新体系。在此基础上,提出了"互联网+"环境下中国零售企业创新体系应用模型。
[期刊] 商业研究  [作者] 孟韬  刘敏  
互联网及移动互联网的演进,特别是形式多样的社交媒体、网络交互工具的发展,使顾客创新可以通过持续性的互动和对话形成个性化体验。本文立足于互联网环境下顾客参与创新的动态过程,构建了一个基于互动机制中介作用的理论模型,探讨顾客创新、互动机制与顾客体验的关系,试图进一步揭示顾客创新和顾客体验的内在作用机理。研究发现:顾客创新对顾客体验存在正向影响;顾客创新有利于良性互动机制的形成,且良性互动机制对顾客体验存在正向影响,互动机制在两者间起中介作用;在顾客参与创新的动态过程中,不同阶段互动程度与体验度存在差异。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 冯燕芳  陈永平  
"互联网+"环境下消费者的体验需求日益提高,新零售对于零售企业营销提出了新要求。本文以消费者为中心,基于消费体验需求,结合文献资料,运用调研分析方法,遴选零售企业营销效率的影响因素。把营销效率影响因素分析实践运用于零售企业的经营过程,对接"互联网+"环境下的零售营销战略,提出运用策略建议,即满足消费者的体验需求,提升零售企业营销效率。
[期刊] 企业管理  [作者] 杨华  
李克强总理在政府工作报告中提出了"互联网+"的行动计划,对于实体经济从业者来说,应该是如何"+"?如何计划?如何行动呢?怎样让一个个互联网概念落地生根,变得可执行、可操作,实现自己的"互联网+"呢?A什么是企业互联网"互联网+"最核心的载体就是企业,而企业是一个高级的智能体,拥有着群体智慧,运行着科技创新。既然企业是一个智能体,那么是否存在
[期刊] 商业经济研究  [作者] 石妍  
本文研究了我国实体零售企业发展放缓的原因与问题,结合我国实体零售企业在互联网时代的发展机遇与挑战,重点提出了我国实体零售企业在互联网思维下要依靠"+"战略实现创新制胜。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 石妍  
本文研究了我国实体零售企业发展放缓的原因与问题,结合我国实体零售企业在互联网时代的发展机遇与挑战,重点提出了我国实体零售企业在互联网思维下要依靠"+"战略实现创新制胜。
[期刊] 企业管理  [作者] 陶岚  矫玉洁  
随着体验经济已成为必然趋势,本文从时下火热的"互联网+"概念出发,通过分析"互联网+"环境下市场经济面临的新形势,得出"互联网+"环境下的体验经济发展模式,并提出具体实施举措,借体验经济之东风,实现企业经济效益和社会效益的双赢。
[期刊] 企业管理  [作者] 杨华  
人工智能很火,但是我们是否想过企业也能进化出类似人工智能的"企业智能"呢?马化腾仅用30字就定义出传统企业未来的样子:"未来是传统行业利用互联网技术在云端用人工智能的方式处理大数据。"如果站在企业角度,把小马哥这30个字精简一下,即是"企业智能"。人工智能很火,但是我们是否想过企业也能进化出类似人工智能的"企业智能"呢?A第一阶段:企业数字化企业智能的第一步首先是企业数字化,大多数企业已经完成了很大一部分工作;企业数
[期刊] 东北亚论坛  [作者] 王爱华  
网络经济是速度经济,加快互联网建设,迅速融入网络经济已成为各国的战略选择和倾力发展的事业。我国要善借“入世”之东风,搭乘互联网快车,尽快驶入信息时代。为此,政府要“扶上马,送一程”,实现网络业的产销衔接和供需互动,强化网络业的专业化经营,推进电子商务的发展。
[期刊] 经济理论与经济管理  [作者] 陈一丹  
腾讯研究院腾讯公益慈善基金会联合出品69.00元公益事业的发展是社会文明进步的重要标志。中国互联网的蓬勃发展对公益事业起到了巨大的推动作用,引起全球瞩目。该书由"中国互联网教父"陈一丹等创作,以腾讯研究院和腾讯公益慈善基金会长期的研究和实践为基础撰写而成。该书回顾了中国互联网公益过去20年的发展历程,从互联网公益的本质、国内及国际典型国家的创
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈国平  梅芳  
本文基于消费者体验和目标取向,研究消费者服务创新体验对创新采纳行为的影响。实证研究表明,消费者的服务创新体验通过影响其采纳态度,进而影响顾客对创新服务的采用意向;消费者感知创新易用性和娱乐性对其功能性态度和享乐性态度具有正向影响,感知创新优越性和感知控制主要影响功能性态度;个人目标取向在创新服务采纳态度对行为意向的影响中起着调节角色。
[期刊] 特区经济  [作者] 严复海  薛婷婷  
互联网时代给企业发展带来了很多新的机遇与挑战,为实现与互联网的融合,企业面临两种战略选择:"互联网+"与"+互联网"。2015年以来,"互联网+"成为人们关注的焦点。然而很多企业在宣布进行"互联网+"行动时,仅是进行了"+互联网"。鉴于多数人对于"互联网+"与"+互联网"尚无法做出准确区分,本文从企业战略转型的视角对二者进行了比较,并就二者发展过程中均存在的问题及相应改进方面进行了论述。
[期刊] 中国金融  [作者] 陆岷峰  陆顺  
对于商业银行来说,2015年是艰难的一年,经济增速放缓,不良贷款增加,利率市场化的推进收窄了存贷利差,互联网金融公司从第三方支付、互联网理财、网络借贷等多个方面挤压着传统银行业务的利润空间。作为扎根于当地、服务于中小企业和城镇居民的城商行,2015年第三季度不良贷款率达1.44%,资产利润率进一步降低到了1.08%。面对新常态下日趋激烈的竞争环境,不同于大型国有银行所具备的规模优势和产品创新能力,城市商业银行要根据自身所具备的地方性银行口碑、地方性客户资源禀赋以及服务于中小企业
[期刊] 商业经济研究  [作者] 马琴  
网络零售发展趋于饱和,大量零售电商开始通过投资、并购等方式回归实体零售。本文从"互联网+消费"视角出发,对零售企业回归实体的战略选择进行探讨,通过建立均衡分析模型,对消费者选择零售企业依据和零售企业如何开展应对策略进行了阐述,结果证明:在"互联网+消费"视角下,零售企业提供服务组合相对效率决定了消费者选择。基于此,本文从注重商品服务质量、扩大商品经营多元化和深度融合网络优势等三个方面提出了发展策略,对零售企业回归实体提供探索路径。
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