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[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
江明华
在消费者行为的理论与实践的研究中 ,与“想要”相对的“不想要” ,以及由“不想要”产生的拒绝对消费者购买决策的影响都没有得到应有的重视。本文深入分析了消费者“不想要”的特性 ,指出风险感知和消费者决策的理性化是“不想要”产生的重要原因 ,然后 ,分析了研究“不想要”对完善营销理论的意义 ,最后 ,提出了企业针对消费者“不想要”的具体营销对策 :塑造强力品牌和强化销售队伍培训 ,对企业营销战略的制定和具体战术的实施 ,有一定的参考价值。
关键词：
不想要 风险 品牌
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张建
短视频平台正成为社会表达与呈现的新空间，短视频内容营销正成为经济高质量发展的新引擎。基于AITS模型，本文构建了三类短视频内容营销与消费者购买决策的关系模型，分析影响机制并进行实证检验。结果表明：三类内容营销对消费者购买决策均产生显著影响，但影响程度存在差异，其中互动类内容最能引发消费者关注，剧情类内容最能调动消费者兴趣，而种草类内容最能促进消费者交易与分享。
[期刊] 特区经济
[作者]
徐钟元 陈宇
智能家居是一个复杂的多设备智能系统,有别于手机、电脑、游戏机等单品,它需要中央控制设备、传感设别、传统电器甚至是普通灯、窗帘等相互连通配合,通过云端及智能中控的智能运算和控制逻辑,以实现丰富多彩的智能化家居应用。在智能家居设备和系统的营销中,单纯通过功能和参数,无法让消费者感受到智能化的体验。因此需要线下开设大量的体验空间,让消费者在触摸、观看和聆听中真切理解智能化家居系统带来的更安全、更高效和更健康的生活。本文从智能家居体验店的环境设计角度,探讨了消费者对智能家居产品的购买决策心理及影响因素,研究如何通
关键词：
智能家居 体验环境 视觉营销 互动感知
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘玉明
随着网上购物的迅速发展,近年来在线口碑信息及其营销策略正成为国内外营销学界研究的热点。本文分别从在线口碑信息不同内容特征、质量以及数量方面,对消费者制定购买决策的影响来进行分析,并探讨制定相应的营销策略。
关键词：
在线口碑信息 购买决策 产品属性
[期刊] 旅游学刊
[作者]
江明华 彼得·纽曼 牛宇闳
本文讨论了“不想要”这一心理特征对旅游市场购买决策的影响。文章首先分析“不想要”对传统营销理论的冲击 ;然后 ,以在英国的大学生为样本 ,对旅游市场消费者行为进行实证研究。最后 ,本文讨论了“不想要”的特性、如何解决“不想要”问题和“不想要”与假日质量的关系 ,并指出今后进一步研究的方向
关键词：
想要 不想要 风险 旅游者行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王孟琪
数字可供性是技术层面影响消费者直播购物决策的因素之一。本文基于SOR理论，研究数字可供性对消费者购买决策的驱动效应及其作用机制。结果表明：直播购物情境下，数字可供性(物理可供性、信息可供性和交互可供性)对消费者购买决策存在显著正向影响，沉浸体验在数字可供性对消费者购买决策的影响中发挥显著中介作用，权力感可有效增强数字可供性对沉浸体验的正向影响。据此，文章建议深度挖掘数字技术的商业赋能价值、充分关注消费者的权利感知、不断增强消费者的沉浸体验，以促进直播购物模式可持续发展。
[期刊] 企业经济
[作者]
胡洪亮
随着人们生活水平的逐步提高,消费者的消费意识日益增强,消费者的消费心理对消费者购买行为的影响也显得越来越大,商家能否更好地分析和把握超市顾客的消费心理及行为特征显得十分重要。超市想要在激烈的竞争中占据主动,获取更多的顾客资源,必须充分考虑消费者的购买决策过程。本文主要通过对目前超市在消费者购买决策过程的五个阶段中存在的问题进行分析,提出相应的超市营销策略。
关键词：
超市 消费者 消费者行为 购买决策过程
[期刊] 商业经济研究
[作者]
牛艳芳
依据消费者购买决策过程制定营销策略是超市营销最为科学和有力的手段。然而,当前超市营销过程中仍然存在着大量问题,无法从消费者购买决策的角度出发使其营销行之有效。对此,本文对消费者购买决策下的超市营销策略展开了深入的研究。首先,分析了超市购物中消费者购买决策过程及其影响因素;其次,归纳总结了在消费者购买决策视角下超市营销中存在的问题;最后,在上述研究的基础上,提出了基于消费者购买决策过程的超市营销策略。
关键词：
消费者购买决策过程 超市营销 策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
牛艳芳
依据消费者购买决策过程制定营销策略是超市营销最为科学和有力的手段。然而,当前超市营销过程中仍然存在着大量问题,无法从消费者购买决策的角度出发使其营销行之有效。对此,本文对消费者购买决策下的超市营销策略展开了深入的研究。首先,分析了超市购物中消费者购买决策过程及其影响因素;其次,归纳总结了在消费者购买决策视角下超市营销中存在的问题;最后,在上述研究的基础上,提出了基于消费者购买决策过程的超市营销策略。
关键词：
消费者购买决策过程 超市营销 策略
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
黄静 刘洪亮 郭昱琅
文章基于精细加工可能性理论探究了在线购物情景中不同促销限制类型（时间限制和数量限制）对消费者购买决策行为的影响。通过２（产品涉入度：高ｖｓ低）×２（限制类型：限时ｖｓ限量）的组间因子实验设计进行了实证研究，结果发现：在线促销情境下，促销限制对消费者购买决策的影响受到消费者产品涉入度的调节。当产品涉入度高时，消费者偏好时间限制促销，购买意向更高，感知控制感起了中介作用。当产品涉入度低时，偏好数量限制促销，购买意向更高，感知稀缺性起了中介作用。文章丰富了促销理论和消费者购买决策理论，同时为商家进行有效的在线促销提供了直接指导。
关键词：
在线促销 购买限制 产品涉入度 购买意向
[期刊] 软科学
[作者]
王晓蓉 彭丽芳
基于怀疑的视角探讨在线评论中奖励披露对消费者购买决策的影响，通过一个2×2的组间因子实验发现：第一，有奖励的在线评论正向影响评论动机怀疑度，并且负向影响消费者购买意愿；第二，评论动机怀疑度在奖励披露与消费者购买意愿的关系之间起中介作用；第三，情感强度调节奖励披露和消费者购买决策之间的关系。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
钟敏娟 杨波 钟柯洋
[目的/意义]本文全面探讨虚假评论对消费者购买决策的影响。[方法/过程]首先，从消费者感知视角实证分析消费者是否有所察觉评论被操纵以及不同感知判断下对消费者最终购买决策的不同影响。其次，利用文本挖掘进一步细化分析充斥了虚假评论的在线评论系统中，虚假评论情感、评论深度以及店铺卖家三个维度的特征对消费者购买决策的影响。最后，探索虚假情感强度比、虚假评论数量比以及虚假信用等级等虚假影响因素对消费者决策结果的正向影响心理阈值。[结果/结论]研究结果表明，消费者在两种不同感知判断下，虚假商品评论对购买决策结果存在显著差异。三个维度特征对消费者购买意愿呈现正相关。同时，评论系统中虚假情感强度比、虚假信用等级和虚假评论数量比与购买决策存在门限效应。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王微微
随着互联网技术的发展,营销的方式和手段也日趋多样化和多元化,相对其他营销方式,短视频带货有较为突出的优势,如营销成本低、覆盖范围广、能够精准送达目标人群。在观看短视频的消费者中,消费者购买决策的主要环节为关注、兴趣和分享三个阶段,短视频中能够引起消费者共鸣,无障碍购买通道和弹幕评论等能够显著影响消费者的购买决策。其中优秀的内容是短视频带货转化率提升的关键因素,方便的产品购买链接可以让消费者在观看短视频的同时产生直接的购买行为,弹幕评论则对消费者的购买行为具有直接的促进作用。本文通过对不同模式下消费者购买决策的过程对比,分析短视频带货的兴起原因,研究短视频带货影响消费者决策的关键因素,指出短视频带货的发展前景,并对短视频带货的营销模式提出方法建议,为短视频带货行业的发展提供参考。
[期刊] 财经论丛
[作者]
丁黎黎 姜亚楠 王垒
本文以详尽可能性模型(ELM)为框架构建边缘路线信息丰裕度对消费者在线购买决策的影响模型,揭示不同边缘路线信息丰裕度对消费者购买决策的影响机理。结果表明,卖方信誉信息丰裕度、买方评论信息中的评价条数和评价截图丰裕度、支持性服务功能(SSF)中的正品保障信息丰裕度均与消费者购买意愿或购买行为正相关,促销信息丰裕度与购买意愿正相关,而与购买行为相关性不显著。另外,商品详情丰裕度、买方评论信息中的评价分数丰裕度以及SSF中的提供发票和七天退货等信息丰裕度与消费者购买决策相关性不显著。研究结论为第三方网络交易平台以及网上卖家提供了通过边缘路线设计将潜在消费者变为现实消费者的实证依据。
[期刊] 商业研究
[作者]
宋之杰 李永超 石蕊
本文采用眼动追踪技术对矛盾在线评论（包含正面评论和负面评论）影响消费者购买决策的过程进行实验研究。结果显示：相对于正面评论，消费者对负面评论的关注更多，受到负面评论的影响更大；男女在认知过程方面存在显著的差异，男性受到负面评论的影响比女性要小；品牌不仅影响消费者对在线评论的认知程度，还会改变消费者对负面评论的认知过程，综合分析结果表明品牌可以降低负面评论对消费者情感信任和购买行为之间关系的影响。
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