【摘要】我国澳门地区工会传统的维权方式一是提供培训和生活服务,二是在澳门的立法过程中代表劳动者发出自己的声音。随着中国政府对澳门行使主权以来,澳门社会发生巨大变化,工会的维权方式也有了突破。针对澳门地区外地劳工的就业问题,工会采取了限制甚至禁止的态度;为提高劳动者的劳动条件,一些新兴工会采取集体行动;而澳门水电工会则通过集体谈判的方式来提高劳动者薪资与退休金。限制外劳的维权策略损害了产业效率,激进的集体行动并不利于产业稳定。个案表明集体谈判是劳资双方有效沟通的渠道,也是产业冲突预防与处理的有效途径。