【摘要】如果说创新是企业保持进取精神和竞争能力的基本手段的话，那么，对银行这个经营特殊产品的特殊企业而言，创新更有着特殊的意义。因为对银行业而言，各家银行经营的产品实质上都一样，都是在做货币生意或信用生意，整个银行业就像无数个生产经营同类商品的同类企业，要在...