【摘要】信息化对企业空间组织的影响是经济地理和信息地理重点关注的内容之一。以跨国企业海尔集团为例,探讨信息化对海尔企业内部和外部空间组织的驱动作用。研究表明:在海尔内部,信息化与流程再造一起形成了以"订单信息流为中心的市场链业务流程"管理模式,并具有对物流组织、人流导引和资金流替代的作用;信息化不是导致海尔空间分散布局的主要因素,但它使远距离的管理和监督成为可能。在海尔外部,信息化直接导致了海尔与供应商间的网络虚拟集聚,但在实体地理集聚中的作用尚待考查;海尔通过网络空间实现了与客户的零距离接触。