旅游者—旅游地认同驱动因素及其对忠诚的影响
2013-10-26分类号:F590
【部门】中南大学商学院 湖南商学院会计学院
【摘要】通过对厦门市旅游者调查获取基础数据,采用结构方程模型等方法对理论模型进行实证检验,发现旅游地声誉是旅游者—旅游地认同最重要驱动因素,服务公平是次重要驱动因素,而服务质量和感知价值是较重要驱动因素,旅游者—旅游地认同对旅游者忠诚二维度(重游倾向和口碑宣传)有显著正向影响。最后指出未来研究方向。
【关键词】旅游地声誉 旅游者—旅游地认同 旅游者忠诚
【基金】国家自然科学基金青年项目(71203240);国家自然科学基金创新群体项目(71221061);; 中国博士后基金项目(2013M531820);; 中南大学博士后基金项目
【所属期刊栏目】经济地理
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