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企业社会责任与品牌影响力关系的实证研究

2012-01-28分类号:F273.2;F270;F224

【作者】刘凤军  李敬强  李辉  
【部门】中国人民大学商学院  
【摘要】通过对品牌形象、品牌资产的理论分析,从消费者视角重构了品牌影响力的概念及维度,并基于612个汽车消费者样本,利用结构方程模型和层级回归方法,对企业社会责任(CSR)与品牌影响力的关系进行研究。结果显示,CSR承诺、CSR水平、CSR时间选择可以显著地提高品牌影响力,而CSR关联度对品牌影响力的作用却相反。且消费者的企业社会责任——企业能力信念对CSR与品牌影响力的关系有微弱的调节效应。最后,提出了相应的管理建议。
【关键词】企业社会责任  品牌影响力  企业社会责任———企业能力信念
【基金】国家自然科学基金资助项目“基于企业社会责任的中外品牌影响力比较研究”(70772089)
【所属期刊栏目】中国软科学
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