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新浪微博用户满意度对使用行为的影响研究

2013-07-28分类号:TP393.092

【作者】王清华  朱岩  闻中  
【部门】教育部人文社科重点研究基地清华大学现代管理研究中心  
【摘要】微博作为一种社交媒体,具有社交属性和媒体属性,然而学术界和企业界对于微博的属性却存在着争议。本文以新浪微博为研究载体,对微博用户的动机、满意度和使用行为之间的关系进行实证分析,探寻微博社交属性和媒体属性的强弱。研究结果表明,社交满意度对使用行为没有显著的影响,媒体满意度对使用行为有正向的影响。因此,微博的媒体属性更强,用户使用微博主要为了获取自己感兴趣的信息。
【关键词】微博  使用与满足理论  满意度  使用行为
【基金】国家自然科学基金(70872059,70890082,71072014)
【所属期刊栏目】中国软科学
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