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服务业协作产品创新模式及政策启示

2013-04-28分类号:F719;F224

【作者】潘海侠  王晶  
【部门】北京航空航天大学经济管理学院  北京航空航天大学软件学院  
【摘要】体验经济时代需要更加个性化地为客户提供服务,需要针对客户个性化需求进行服务产品的创新设计,我国服务产业升级亟待通过服务业协作实现服务产品创新。本文提出了一种面向资源的需求和服务描述框架,把客户需求的输入、输出资源与服务产品的输入、输出资源作为匹配对象,提出了动态服务组合产品创新设计的问题模型,详述了构造动态服务组合可行解的步骤,建立了问题求解的动态规划模型,实现了动态服务组合匹配的优化求解,在此基础上,给出了营造服务业协作产品创新环境的政策建议。
【关键词】服务组合  协作产品创新  资源描述框架
【基金】国家自然科学基金(71172016)
【所属期刊栏目】中国软科学
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