公开商品评价对销售的影响研究——产品评价的策略性展示
2017-08-28分类号:F724.6
【部门】中央财经大学中国金融发展研究院
【摘要】如今,很多互联网零售商允许消费者在其网站上作出产品评分。一些卖方只公布平均评分,而其他一些卖方则选择同时公布平均评分和评分分布。在本文中,我们通过博弈论模型框架来探讨这些卖方的动机策略。通过分析评分分布对产品售价和销售额的影响,我们着力刻画公布评分分布使卖方获利的条件。结果表明,价格随着评分方差的上升而上升,而需求则可能上升也可能下降。因此,随着方差的变动,利润呈U型变化。然后,我们从固定价格市场(电影市场)收集数据,并找出实证证据来支持我们的理论预测。
【关键词】消费决策 方差分析 产品评分 网络零售
【基金】
【所属期刊栏目】中国软科学
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