【摘要】本文分析了中国管理咨询业目前面临的市场环境,介绍了山东正大企管顾问公司在为客户提供咨询服务时遵循的四个步骤:调查诊断、制定方案、规范操作、跟踪服务。论述了开拓咨询市场的第一步是现代管理理论的传播,高素质的顾问咨询人员是咨询公司成长壮大的根本,严格内部管理是顾问公司持续发展的原动力。