【摘要】商品流通的新战略──ＥＣＲ厦门大学财金系吴碧英近年来，在美国、日本等国的流通领域中出现了“ＥＣＲ热潮”，且在不断发展之中。ＥＣＲ是英文ＥｆｆｉｃｉｅｎｔＣｏｎｓｕｍｅｒＲｅｓｐｏｎｓｅ的缩写，按字面直译是“高效率的消费者反应”，是一种流通战略，其内容...