【摘要】社会组织的公共关系，经常会受到各方面因素的影响，并非总是处于理想的稳步发展状态，有时它会因某种非常性因素的影响而形成公共关系危机。所谓公共关系危机（ＰｕｂｌｉｃＲｅｌａｔｉｏｎｓＣｒｉｓｉｓ）是指社会组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种险...