【摘要】本文旨在探讨高技术企业应以何种导向来指导企业发展，文章通过对奉行市场导向理念的 9家高技术行业领先企业的成、败分析指出：同样理念却导致不同执行效果的主要原因在于市场导向界定不清、一些企业没有区分出主流顾客与灯塔顾客，进而，提出了灯塔顾客导向理论，并在理论上予以了论证。