【摘要】在国外 ,企业管理已进入了崭新的阶段———声誉管理。本文阐述了声誉管理的内涵及其重要性 ,分析了我国企业实施声誉管理的有利条件和不利条件 ,提出了我国企业实施声誉管理的建议和措施