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在线环境下的消费者与企业——相互学习关系研究模型

2002-02-21分类号:F270

【作者】黄沛  李剑
【部门】上海交通大学管理学院  上海交通大学管理学院 上海200052   上海200052
【摘要】随着诸如网络等新兴技术的发展,企业有更多的机会通过与他们的消费者分享信息和互相学习来改善与消费者的关系。本文提出了一个影响建立这种相互学习关系的研究模型。
【关键词】在线环境下  相互学习关系  研究模型
【基金】国家自然科学基金资助项目(70072011)
【所属期刊栏目】中国软科学
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