【摘要】危机是预示灾难性后果而必须做出抉择的局势。行政危机管理是指行政机构对危机的管理。危机发展可以分为潜伏期、爆发扩展期和后果展现期三个阶段,行政机构应采取不同策略应对。危机管理促使行政机构优化组织建设、信息沟通并促进制度化建设。以制度化和扩展性为标准可以区分出学习型和遗忘型两种行政机构。