【摘要】营销部门是企业的窗口 ,一般的来说 ,企业的大部分客户知识的流出或流入都要经过营销部门。本文就从企业如何获得客户的知识和企业如何向客户扩散知识这两个方面来阐述知识型企业营销部门的知识管理。