【摘要】在对服务科学的定义、特征、研究对象和目的进行探讨的基础上,对服务科学的发展机遇和面临挑战加以分析,认为定义不清、学科泛化倾向、人才不足、合作障碍、缺乏资金资助以及过于重视技术与工程方法是服务科学当前面临的主要挑战。