【摘要】当今世界制造业发展表现出的一个重要的趋势是制造业企业的服务化经营。制造业企业不仅大力推进服务营销，而且将经营活动积极地向服务领域延伸。作者认为：这种趋势是制造业的技术进步、微利竞争和用户需求发展等因素决定的；制造业经营的服务化对全面提升企业的市场竞争力有着重要的作用；我国的制造业企业应当充分认识到这一点，努力提高为用户服务的意识和水平，跟上制造业服务化经营的趋势。