【摘要】文章针对同一不确定情形,人群通常呈现多种选择模式并存的现象,为期望效用理论和前景理论等经典理论所不能解释。双重参照模型通过引入经济参照点和心理参照点,认为经济状态改变和相对心理落差都能产生效用,不同人的经济效用和心理效用存在差别,因而人群存在多种选择模式。实验证实男性、年龄较长、高消费人群对未预期事件反应较强,损失情境下该倾向更显著;女性人群的选择模式相对稳定。